協(xié)同工作離不開良好的溝通，企業(yè)管理者與員工的溝通是工作順暢進行的橋梁。
如果一位管理者不會溝通，始終處于高高在上的位置上，處處要面子，不注意與員工的交流與溝通，實際上是在為企業(yè)制造風(fēng)險。再好的想法，再有見地的建議，再完善的計劃，離開了與員工溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。
管理者的有效溝通可以讓員工更加熱情，也會更有積極性！從而提高員工工作效率。
那么，管理者如何才能與員工進行有效的溝通呢?
# 01、讓員工發(fā)牢騷
管理者，必須學(xué)會與員工與下屬進行溝通，不了解員工的需求，就是一個不稱職的管理者，一個優(yōu)秀的管理者，一定能夠通過讓員工發(fā)牢騷而提升管理能力的。
員工不滿與抱怨一般存在三類：
薪酬待遇；
工作環(huán)境；
人際關(guān)系。
有以下幾招供大家參考：
讓員工有抱怨的機會;
盡量了解抱怨的起因;
做到平等溝通;
解決問題要清晰，處理問題要果斷。
操作方式：企業(yè)定期組織召開“剝皮會”，進行批評與自我批評。相互指出工作中的不足，一切以積極的正能量呈現(xiàn)，對于能夠當(dāng)即解決的問題要及時處理。
# 02、通過良性的沖突改善管理
良性沖突，即從積極向上的角度，倡導(dǎo)大家提出新觀念，發(fā)表新看法，并給予合適的獎勵。
可以從以下方面做到：
定期審視自己企業(yè)的文化氛圍和環(huán)境的適應(yīng)性。往往企業(yè)會沉湎于過去的成功，沒有及時審時度勢，內(nèi)部文化的改革是企業(yè)進步的基石。
不斷提醒企業(yè)成員，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)，消除小富即安、不思進取的安逸狀態(tài)。居安思危，不斷進取才是企業(yè)長久生存之道。
設(shè)計精益思想，追求卓越的文化制度。可以通過績效鼓勵等方式來激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新意識。
適度引入外部新鮮血液，刺激團隊內(nèi)部的競爭氛圍。新的人物血液會給企業(yè)帶來新的沖突與碰撞，適量引進人才，為企業(yè)創(chuàng)造合適的良性沖突氛圍。
在企業(yè)管理權(quán)限中，適度放權(quán)，增強企業(yè)員工自主性。
# 03、建立有效的全方位的溝通機制
領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入員工團隊中去，不要忽略意見箱的作用，認(rèn)真對待員工的意見，并進行專人統(tǒng)計與管理。
# 04、注重非正式的溝通
不要把溝通當(dāng)成會議的形式進行，其實哪怕是電梯里，茶水間，班車上，走廊上，路上等都可能是管理者與員工溝通的場所與機會。
# 05、做好離職會談
邀請已離職的員工進行交流，通過這些離職員工引進新的人才，為公司帶來新的血液。離職的員工也是公司的一種資源。
在離職會談之前，要想想哪類反饋對公司是有價值的。
提前準(zhǔn)備好問題，但也別把面談弄得太嚴(yán)肅正規(guī)了。
要根據(jù)員工的反饋對公司做出改進，否則離職面談就只是浪費雙方時間而已。
將離職面談中的員工反饋和公司實際結(jié)合起來，改進公司的工作流程，從而在未來留住更多人才。
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