顧客滿意程度越高，物業(yè)服務企業(yè)競爭力越強，市場占有率就越大，物業(yè)服務企業(yè)效益就越好，這是不言而喻的。
物業(yè)服務認證證書如何辦理?
一、辦理物業(yè)服務認證證書需要的資料
1、公司的營業(yè)執(zhí)照復印件
2、公司組織架構圖、位置圖
3、公司總經理，管理者代表，及各部門主管名單
4、公司認證產品范圍(包括技術、產量、用途、質量、銷售等方面的信息)
5、生產工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖(生產企業(yè)需要提供)
6、有效期內的許可證、資質證書等(復印件)
7、產品標準清單及名稱與產品/過程有關的法律、法規(guī)
8、有效的公司管理制度文件
9、前三個月內的業(yè)務合同3份以上
10、填寫一份物業(yè)服務認證證書申請表
物業(yè)服務企業(yè)應著力創(chuàng)造顧客價值，而創(chuàng)造顧客價值的關鍵是顧客滿意。
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