“隱形冠軍”泛指那些在專業(yè)化、精細化、特色化、創(chuàng)新化的“專精特新”細分市場占有領(lǐng)先地位，但公眾知名度不高“大隱隱于市”的中小型企業(yè)，他們更多的是強調(diào)產(chǎn)品的深度而不是廣度。
“隱形冠軍”往簡單里講，就是圈一塊地，春種夏耘，秋收冬藏，不逐世俗。
為了為這些“隱形冠軍”融資服務，我國在2023年11月15日成立了與原來的滬深交易所南北相望的北京證券交易所，目的很明確：就是要探索契合中小企業(yè)特點的制度安排，以補足多層次資本市場發(fā)展普惠金融的短板，支持“專精特新”中小企業(yè)的發(fā)展。。
森海塞爾耳機、賀利氏貴金屬、克林貝格齒輪、卡赫清潔、Volocopter電動直升機、雙立人刀具、恒力集團……和世界500強相比，這些企業(yè)看起來雖然規(guī)模不大，年銷售額也不是很高，但在細分市場，他們的地位卻不可撼動，有些企業(yè)在全球市場的份額甚至超過了90%。
這些“隱形冠軍”企業(yè)是如何修煉的?其成功之道又是什么?他們之間有沒有共同之處?那就是，這些成功企業(yè)都普遍具備三個基本特征：專注、專業(yè)、創(chuàng)新，以聚焦戰(zhàn)略為核心，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以品牌創(chuàng)新為目標，最終在細分市場成就行業(yè)龍頭地位。
1、專注于某一細分市場，實施聚焦戰(zhàn)略。
對于企業(yè)而言，在發(fā)展過程中成長、擴張、做大做強，這是大多數(shù)企業(yè)會選擇增長型戰(zhàn)略的根本動力。通過投資、兼并、收購實施多元化戰(zhàn)略，通過擴大現(xiàn)有業(yè)務或產(chǎn)品的市場占有率實施增長戰(zhàn)略，通過產(chǎn)品創(chuàng)新或業(yè)務模式創(chuàng)新實施藍海戰(zhàn)略等，這些戰(zhàn)略措施都可能使企業(yè)取得規(guī)模上的成功。
相反的是，隱形冠軍們則更多的是克服多元化戰(zhàn)略的誘惑，集中精力深耕某一細分市場和領(lǐng)域，錨定主業(yè)重視工匠精神，實施聚焦戰(zhàn)略，最后成為行業(yè)龍頭，擁有一定意義上絕對領(lǐng)先的行業(yè)話語權(quán)。
德國雙立人(ZWILLING)公司1731年6月成立于德國西部城市索林根，專注于道weiyi具的雙立人公司為世人提供了廚房刀具、西餐具、剪刀、便攜式小軍刀等二千多種刀具產(chǎn)品，并成為德國歷史最悠久的商標之一。從刀體至刀柄，雙立人都追求盡善盡美，所有刀具的工序必須多達40道以上，以追求刀刃持久鋒利與人體工程學的完美結(jié)合。雙立人通過多年來在鋼材、冷鍛加工工藝、SCT生產(chǎn)標準的工藝、MagnaDur涂層技術(shù)等方面的專利技術(shù)創(chuàng)新，日復一日地追求高質(zhì)量，并通過遵循國際ISO9001標準建立起來的完整質(zhì)量管理體系為整個生產(chǎn)過程提供了可靠的保證。
2、專注于掌握核心技術(shù)，以技術(shù)支撐企業(yè)發(fā)展。
無論是《財富》世界500強還是中國企業(yè)500強，每年都是人們津津樂道的話題，大多數(shù)企業(yè)都以能進入500強為目標。而眾所周知的是，所謂的500強是按銷售收入進行排名，其實就企業(yè)本質(zhì)而言，盈利才是王道，而一批默默無聞的“隱形冠軍”，他們雖然規(guī)?？赡懿皇呛艽螅珔s是所在行業(yè)的翹楚，具有超強的市場話語權(quán)，甚至具有很高的盈利能力。而這些企業(yè)的盈利能力主要源于他們舍得在技術(shù)創(chuàng)新方面持續(xù)進行投入，擁有自己的核心專利技術(shù)，往往是所在細分行業(yè)和領(lǐng)域的技術(shù)標準制定者。
有研究發(fā)現(xiàn)，隱形冠軍企業(yè)的研發(fā)支出占比是普通公司的兩倍，隱形冠軍企業(yè)的專利產(chǎn)出是普通公司的5倍以上。比如，西門子是全球所有大公司中人均擁有專利數(shù)最高的公司，大約每百位員工擁有10項專利。而頂級的隱形冠軍公司每百位員工擁有大概30～35項專利，是大公司水平的3～5倍!但是產(chǎn)品創(chuàng)新不是隱形冠軍公司唯一的創(chuàng)新點，另外一個很重要的因素是流程的創(chuàng)新和服務的創(chuàng)新。
成立于1945年專注于做螺絲的德國伍爾特(Wurth)公司，是全球裝配和緊固件全世界銷售額最高的“隱形冠軍”，該公司的創(chuàng)始人萊恩·伍爾特被稱為“螺絲大王”，他有個很小的發(fā)明：在建筑業(yè)要用大量的螺絲和螺絲刀，但是要找到大小正好合適的很費時。他們做的創(chuàng)新，就是在同等規(guī)模的螺絲和螺絲刀上貼個同樣顏色的小標簽。這些雖然不是高技術(shù)的東西，卻對顧客的價值非常大，是基于客戶需求的持續(xù)不斷地改進創(chuàng)新。
3、專注于精心進行品牌建設，專心服務好超級客戶。
美國營銷專家拉里·萊特說：“擁有市場比擁有工廠更為重要，而擁有市場的唯一手段是擁有占統(tǒng)治地位的品牌”。事實上，品牌是企業(yè)與消費者接觸的第一個層面，成功的企業(yè)都是運用所有市場要素來構(gòu)建品牌，并使之獲得成功。“隱形冠軍”企業(yè)恰恰是在細分領(lǐng)域里擁有強勢品牌并充分占領(lǐng)客戶和消費者心智的佼佼者，他們不僅僅關(guān)心有多少用戶，更關(guān)心用超級用戶思維[1]可以服務好多少超級客戶?？梢宰屵@些超級客戶滿意、放心、復購甚至以使用自己的產(chǎn)品而自豪。
瑪氏公司(MARS)，一個家庭手工作坊成長為全球糖果領(lǐng)域的隱形冠軍的百年企業(yè)，被譽為“食品界寶潔”，堅持不上市，也很少接受媒體采訪，其總部只是一座能容納80人的兩層小樓，門口除了一塊寫著“私人房產(chǎn)”的牌子外，沒有任何標識。但是旗下卻擁有德芙、士力架與益達等一眾行業(yè)巨頭，旗下產(chǎn)品擁有德芙、士力架、M&M’s、彩虹糖、脆香米、麥提莎、綠箭、益達、大大泡泡堂、真知棒、偉嘉……等耳熟能詳?shù)钠放啤?/p>
“隱形冠軍”企業(yè)們認為：卓越的品質(zhì)，要求他們在產(chǎn)品加工制造方面有特殊的造詣、特殊的深度。所以，他們自己做所有能夠做的事情。
這給我們留下了更深層次的啟發(fā)：這些“隱形冠軍們”所有獨創(chuàng)性的東西，大部分都必須依靠自己內(nèi)部的力量來完成;他們不相信戰(zhàn)略聯(lián)盟，也不熱衷于業(yè)務外包，他們堅信：真正的競爭優(yōu)勢就在于有些事情只有他們才做得了。
[1] 超級用戶思維，就是服務好已有用戶，維護好老客戶，創(chuàng)造持續(xù)復購的粘性服務。
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