IATF16949是汽車行業(yè)通用的質量管理體系要求，現(xiàn)在認證證書全球超過6萬張，中國證書數(shù)量超過3萬，在審核過程中我們進行了常見問題總結，給大家一些參考。
常見問題
關于二階段審核的風險的問題
關注點
相關法規(guī)的符合性
強制性產(chǎn)品標準的符合性
關鍵過程的運行，如：APQP
從訂單-生產(chǎn)-檢驗(原材料、成品)-發(fā)貨記錄，少量抽查
IATF新版標準要求在體系中是否有體現(xiàn)，特別是換版
常見問題
計量設備無檢定或校準
特種設備無定期安全檢定
適用時的產(chǎn)品型式檢驗不能提供
無APQP
原資料直接改為IATF，新標準要求沒有體現(xiàn)
關于公司規(guī)模和人數(shù)的問題
總人數(shù)
(總經(jīng)理到操作人員，包括合同工、臨時工)
現(xiàn)場數(shù)量
主體資格：
營業(yè)執(zhí)照(組織名稱、地址、注冊范圍)
組織機構代碼證、生產(chǎn)許可證(需要時)
適用的法律法規(guī)
產(chǎn)品
產(chǎn)品標準(國標、行標、企標、顧客規(guī)范)
產(chǎn)品報告(第三方報告、客戶認可報告、材質報告)
汽車供應鏈確認
常見問題：
未包括非汽車產(chǎn)品人數(shù)和臨時員工
人數(shù)虛報
外部支持場所人數(shù)未包括
不具備認證資格
將被審核的現(xiàn)場
生產(chǎn)現(xiàn)場
生產(chǎn)班次(單班、三班)
審核時現(xiàn)場需有汽車產(chǎn)品正在生產(chǎn)
特種設備檢測(1噸以上電動葫蘆、行車、電梯、鍋爐、叉車等)
監(jiān)視測量設備檢定、校準
外部生產(chǎn)場所
常見問題
對班次的理解錯誤
支持場所
關注點：
異地設計中心
異地銷售中心
異地物流中心
異地倉庫
常見問題：
未識別外部支持場所
產(chǎn)品設計責任
產(chǎn)品設計職責
產(chǎn)品設計能力
常見問題
無設計職責想要設計范圍
認證范圍
認證范圍：
***的設計、開發(fā)和生產(chǎn)
***的生產(chǎn)(制造)
提供客戶具有產(chǎn)品設計職責的證據(jù)(如顧客圖紙)
發(fā)貨發(fā)票
常見問題：
一個單獨的現(xiàn)場被錯誤描述為延伸場所，申請范圍包括非汽車產(chǎn)品
產(chǎn)品沒有適宜的描述，申請范圍過大，如：底盤零部件生產(chǎn)
組織的過程
-包括對順序和接口的描述
關注點
過程的識別和相互作用過程的定義(烏龜圖)過程的落實16949所有要求的證據(jù)(文件)外包過程的識別常見問題
過程策劃不適宜，如：太多、缺失過程關系圖不是組織自己所策劃的過程不同的文件中，過程的描述不同過程烏龜圖沒有過程活動外包過程沒有在手冊中說明過程績效
常見問題
沒有12個月績效無趨勢分析測量方法未策劃指標未達成時無糾正措施計劃顧客投訴無匯總，處理顧客投訴沒有用顧客規(guī)定的格式不能或不愿提供記分卡有關顧客滿意的指標和供應商監(jiān)視的指標不能提供經(jīng)營計劃指標無評價內部審核和管理評審結果
關注點
內審員資格
內部審核的策劃及實施證據(jù)，包括產(chǎn)品審核和過程審核
管理評審的策劃及實施證據(jù)
體系內審
覆蓋所有過程、部門
使用過程方法，展現(xiàn)對新增或更改的標準要求的符合性
產(chǎn)品審核
覆蓋擬注冊產(chǎn)品范圍
覆蓋主要顧客產(chǎn)品
覆蓋產(chǎn)品標準所有特性要求
過程審核
覆蓋擬注冊產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)過程
覆蓋有特殊要求的主要顧客產(chǎn)品
常見問題
沒有按照策劃的頻率實施內審和管評(監(jiān)審時尤其突出)內部審核員的資格為策劃，只提供培訓證書內部審核計劃沒有覆蓋所有班次過程審核沒有覆蓋每一個制造過程產(chǎn)品審核沒有包括所有產(chǎn)品VDA6.3、VDA6.5的運用內審不符合項的原因分析太弱管理評審輸入缺失最高管理者沒有參與管理評審管評輸出的措施沒有實施的證據(jù)顧客抱怨狀況
顧客反饋
覆蓋主要顧客反饋處理
退貨
必須對應采取糾正預防措施，退貨數(shù)據(jù)應符合外部失效PPM
管理滿意調查及評價
常見問題：
客戶計分卡獲取和分析以及改善
人員資格
內審員資格：
具有資格機構的證書具有審核能力過程方法(烏龜圖)特殊工種資格
電工電焊工(含焊接工，切割工)天車工司爐工壓力容器罐裝工、檢驗工等叉車工、貨車司機………..顧客特殊要求
關注點
汽車客戶清單顧客特殊要求的管理過程(收集、溝通、實施)顧客特殊要求清單(質量協(xié)議(產(chǎn)品及過程特殊要求)產(chǎn)品特殊要求清單(顧客指定特殊特性及符號，顧客來圖)、質量體系過程特殊要求(體系證書，工序能力指標CPK、效率指標PPM，年度合同、技術協(xié)議)主材供方資質及認證證書常見問題
汽車顧客概念錯誤(汽車供應鏈、推崇顧客)推崇顧客未包含在顧客清單中顧客特殊要求不理解顧客特殊要求清單無或要求不完整目前已擁有的認證
體系認證
ISO9001ISO14001ISO45001產(chǎn)品認證
CCCRoshUL文件審核
質量方針、質量目標
質量手冊：
范圍、過程描述或引用、刪減細節(jié)與合理性
程序文件
強制性的形成文件的過程
電子文檔管理
常見問題
手冊未描述現(xiàn)場與外部支持職能的相互作用在手冊中沒有刪減說明強制性文件包括不全好了這么多的常見問題頭大了嗎?記得關注我們一起學習哦
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產(chǎn)權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網(wǎng)絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權登記、專利申請、知識產(chǎn)權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質量認證中心
免責聲明：本文部分內容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
