又到了一年一度的雙十一，每次大家提到雙十一，第一時(shí)間想到的就是剁手與買買買。而2023年的雙十一比往年來(lái)的更早一點(diǎn)，尚未進(jìn)入11月，10月31日晚上付尾款的浪潮就已經(jīng)開(kāi)始席卷全國(guó)，以至于在第二天(11月1日)一早尾款人成為了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)第一熱搜梗。由此可見(jiàn)，今年的雙十一異常熱鬧。
在消費(fèi)者們瘋狂購(gòu)物的時(shí)候，很多買家也在瘋狂推銷產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)這些年雙十一大促的紅火，都離不開(kāi)正在全面發(fā)展中的中國(guó)線上消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。
根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)存電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)427.65萬(wàn)家。2023年新增74.14萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)44.57%。2023年新增72.54萬(wàn)家，同比減少2.15%。2023年前10月，新增94.36萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)62.70%。
可以說(shuō)，線上消費(fèi)已經(jīng)成為了大多數(shù)消費(fèi)者日常消費(fèi)的必然選擇，如今的線上消費(fèi)概念正在潛移默化中影響著我們每個(gè)人的日常生活。
其實(shí)各大電商平臺(tái)打造消費(fèi)節(jié)日，原本是一件深受消費(fèi)者歡迎的好事。但從平臺(tái)自身到商家，都在用一些不規(guī)范的行為給消費(fèi)者添堵、給市場(chǎng)添亂、給規(guī)則添麻煩，這就不是真正想打造節(jié)日、想活躍市場(chǎng)，而是為自己牟取利益創(chuàng)造條件。
每到雙十一狂歡節(jié)，蝸牛納就經(jīng)常看到某些商家的商標(biāo)被人投訴侵權(quán)，某網(wǎng)店里的圖片設(shè)計(jì)被人投訴抄襲， 或是在圖片中使用了侵權(quán)字體等等事件。
雖然每年的雙十一都是商家大賣的黃金時(shí)期，但在這段時(shí)間，他們?cè)诏偪皲N售產(chǎn)品的同時(shí)，卻也忘記一些操作不當(dāng)會(huì)引發(fā)不少侵權(quán)問(wèn)題。
其中，被投訴比例最大的是圖片侵權(quán)，通常有以下幾個(gè)常見(jiàn)圖片侵權(quán)的類型：
01、圖片侵犯他人商標(biāo)權(quán)
一般是指未經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人許可在圖片中，使用他人商標(biāo)LOGO或者企業(yè)名稱，其主要出現(xiàn)在店鋪的主圖，詳情頁(yè)和店招上面。
02、圖片侵犯他人著作權(quán)
一是未經(jīng)著作權(quán)權(quán)利人許可，直接在店鋪中使用使用其創(chuàng)作的圖片，即常見(jiàn)的盜圖，并且也未加任何修飾;
二是對(duì)圖片進(jìn)行改造使用，比如使用PS等技術(shù)修改他人享有著作權(quán)的圖片;三是截取原作品的要點(diǎn)或者顯著部分，這也會(huì)構(gòu)成圖片侵權(quán)。
03、主圖與描述不符
由于主圖對(duì)于吸引流量的作用很大，因此有不少賣家“別出心裁”地使用了一些圖片作為主圖，盡管能夠引起買家的注意，但是違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)很高。
04、圖片中文字違規(guī)或字體侵權(quán)
一是圖片中文字的內(nèi)容出現(xiàn)了違反廣告法的詞語(yǔ)，例如“假一賠命”“最XX”“世界級(jí)XX”“低至xxx”等等一系列直白的營(yíng)銷內(nèi)容;
二是圖片中所使用的部分字體其實(shí)是收費(fèi)的，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)字體權(quán)利人的授權(quán)便直接使用在圖片上，可能構(gòu)成侵權(quán)。
那么如何避免上述的情況發(fā)生呢?
如果圖片侵犯了他人商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)，可以提交以下材料去進(jìn)行申訴：
1、上傳商標(biāo)或者著作權(quán)授權(quán)書聲明自己的權(quán)利;
2、上傳正規(guī)的進(jìn)貨證明或者銷售授權(quán)，這樣的話就屬于渠道管控問(wèn)題了，但也要及時(shí)的對(duì)圖片進(jìn)行合規(guī)修改;
3、能夠成為申訴證明的材料：版權(quán)登記證書、時(shí)間戳、電子存證、原圖、官網(wǎng)圖片、出版物(書籍、畫冊(cè)等)、合同(許可)、設(shè)計(jì)草稿或底稿、公證書。
4、證明對(duì)方圖片不具備獨(dú)創(chuàng)性：商家舉出相類似或一致的圖片作為反證，證明在權(quán)利人作品產(chǎn)生之前已存在高度近似或一致的作品，使前者因不具備獨(dú)創(chuàng)性而不能作為作品享有著作權(quán)。
如果是被投訴描述不符的話，應(yīng)在處理期間盡快的將描述不符的詞語(yǔ)等修改。
至于字體侵權(quán)，以方正字庫(kù)為例，字體使用授權(quán)是以年為單位計(jì)算，一款字體使用一年的授權(quán)費(fèi)用并不便宜，那么針對(duì)一些規(guī)模較小的電商，僅僅是使用幾個(gè)字或者幾句話作為宣傳來(lái)說(shuō)，的確性價(jià)比不高。想省錢的話，可以考慮這樣做：
1、在店鋪?zhàn)杂忻拦さ那闆r下，可以按照店鋪的風(fēng)格，對(duì)高頻率使用的用字進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)。不過(guò)別忘了為設(shè)計(jì)稿登記著作權(quán)，并且也要在與美工或外包設(shè)計(jì)公司的合同中注意一下權(quán)利歸屬的問(wèn)題。
2.如果店鋪沒(méi)有美工，且店鋪的整體運(yùn)營(yíng)成本很低，可以通過(guò)親自手寫并掃描入電腦使用。只不過(guò)手寫體的獨(dú)創(chuàng)性較低，進(jìn)行著作權(quán)登記可能很難成功，但不管怎樣，自己手寫的的東西總不會(huì)侵權(quán)吧，所以從成本上來(lái)講，幾乎沒(méi)花多少。
3.規(guī)模較大的店鋪可以考慮購(gòu)買正版商用字體。如果對(duì)于字體的要求較高高，但是所用字又較少，不如對(duì)字體進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)，然后做好相關(guān)的著作權(quán)保護(hù)就行了。
4.使用可商用的免費(fèi)字體，比如常見(jiàn)宋體、楷體、黑體、隸書等。如果不確定某個(gè)字體是否為免版權(quán)，可以使用“360查字體”搜索。
總之，“雙十一”要熱鬧、要銷量，更要合法合規(guī)，尊重消費(fèi)者權(quán)益，拒絕惡性競(jìng)爭(zhēng)。這其中，需要電商平臺(tái)、商家、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等市場(chǎng)主體的自覺(jué)自律，也需要監(jiān)管部門的及時(shí)介入、依法履職。
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電商平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或被吊銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可!
浙江省：《電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)咨詢服務(wù)規(guī)范》將于10月22日實(shí)施!
廣東省印發(fā)《直播電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作指引》
最后，希望各位商家在雙十一期間運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)，重視一切圖片、文字部分的版權(quán)歸屬，被投訴的時(shí)候處理也要按照要求來(lái)，將損失減到最少。
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