好多SQE本身并沒有多少質(zhì)量方面的知識，對技術(shù)方面就更不如供應商自己了，那你們憑什么輔導人家呢?反而可能你從供應商那里學到更多東西，別人也許比你強多了。所以自己最后只落了個打打電話，扯扯淡的Engineer。我們怎樣才能提升自己呢，形成自己的強項。
各位SQE，特別是牛人，你們是怎樣做的，你們引以為傲的是什么呢?
回答1
110406 (威望:4) (江蘇 蘇州) 機械制造 員工
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我做供應商管理大約又4年時間了，在這個整個過程中。我認為有幾點是必須清楚的。
1、供應商和公司是利益交換關(guān)系。
2、供應商的技術(shù)是不需要輔導的，是對供應商做出要求和檢查。
3、供應商管理是一個服務單位，服務公司內(nèi)部的整個生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的問題，價格的低價，交期的穩(wěn)定。
4、對供應商要做全面系統(tǒng)的了解，可以去參考一些大公司的稽核表格。
我認為做供應商管理人員需要具備的基本素質(zhì)有以下幾條。
1、談判能力
2、社交能力
3、統(tǒng)籌能力
4、懂得技術(shù)(輔助談判的)
5、實際操作能力
6、要有領(lǐng)導力(你領(lǐng)導的是所有的公司的老板)
7、質(zhì)量管理工具(如現(xiàn)在的MSA、戴爾的BPI(6西格瑪管理)、基礎的QC七大手法)
8、觀察細節(jié)的能力
9、了解公司內(nèi)部的需求
10、配合能力(需要配合采購、生管等)
11、成本分析
12、質(zhì)量分析
如果能具備上邊的能力后，管理起來是很簡單的事情，
一張報表
季度分析報表(包括質(zhì)量狀況、價格波動、交期的穩(wěn)定度)
二份報告
供應商問題改善報告
稽核報告(季度稽核報告，要真正的懂得稽核，要有能力讓供應商把稽核出來的問題改善)
三種手段
價格上付款方式上的波動
多溝通(每周一個電話，把你要要求的電話詢問執(zhí)行情況，人是有惰性的，不說就會忘)
要求系統(tǒng)規(guī)范化(對供應商的要求必須書面化，簽字確認，細節(jié)要全面)
基本上所有的供應商都會在你的心里!
最后：做供應商管理是對人性很大的挑戰(zhàn)，把握好自己的原則。
回答2
老陸豹 (威望:10) (山東 青島) 機械制造 主管
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1 目前負責的供應商90%的已經(jīng)接受過輔導,輔導的內(nèi)容根據(jù)各供應商的層次不同各有不同;憑什么?憑我對公司各項要求的熟知程度;
2 體系方面,用審核的方式來發(fā)現(xiàn)問題，指出問題,借用顧客的壓力,強行改進;說明了理由，供應商高層都支持;憑什么?憑供應商內(nèi)力已經(jīng)無法短時間內(nèi)糾正，順應時世,給予一適當?shù)耐饬ν七M;
3 技術(shù)方面不如供應商,那說明還有欠缺,經(jīng)驗的積累是一個過程;憑什么輔導供應商?憑借是對自己產(chǎn)品的熟悉,以及對自己產(chǎn)品所要求的內(nèi)容的熟悉;
4 打個電話,打個電話是溝通,溝通不是二手販子,是需要針對供應商出現(xiàn)的問題發(fā)表自己的看法以及糾正方案.
基于對產(chǎn)品要求以及工藝的熟悉程度,因此我經(jīng)常對供應商說,什么地方解決起來有困難,找我.無論是哪個加工過程!
一個SQE,是需要不斷的幫助供應商提高的;這也就要求自身也要進行提高,不斷的學習.
說SQE裝大爺,我有些時候也喜歡裝,我裝的像啊~
當初表面處理鹽浴氮碳供應商開發(fā),往那里一站,慢慢的問一句,你這爐子溫度應該也是多少多少，時間也是多少多少,怎么怎么樣等等吧,供應商直接就蒙了.因為他覺得你不是外行,盡管你是外行.
要裝，而且要裝B;
測量平面與線的平行度,80%的人在說沒有辦法測(三坐標除外),后來發(fā)現(xiàn)了國標1958.然后找一部分產(chǎn)品自己反復練習,用三坐標進行測量值,然后用自己思考的一種方案進行,結(jié)果基本一致。接著跑到供應商那里裝B，把所有的產(chǎn)品一個一個親自測，供應商不服，然后根據(jù)編號送三坐標檢測，對比結(jié)果，三坐標檢測中心的都蒙了，手工檢測能檢測到這個地步，確實厲害。我輔導你，因為我能裝。
我就專門輔導你的弱項。
供應商產(chǎn)品不是毛刺難去么?壇子里面哪個兄弟來?忘記了，給了我一份“去毛刺手冊”，絕對經(jīng)典的資料，可以稱做是“葵花寶典”，誰都想不到還有這種好東西。又跑到供應商家里裝B，毛刺不好去?我教你。(前提是自己先看了，然后將手冊發(fā)給他們一份)
壓鉚螺母不銹鋼壓不銹鋼板材，一直是個問題，硬度接近的情況下，沒有辦法實現(xiàn)。后來通過研究搜索，發(fā)現(xiàn)不能用3系列的來壓3系列的不銹鋼，將國外網(wǎng)站的資料進行翻譯，直接做成培訓教材，發(fā)給供應商，你解決不了，我教你，我就喜歡裝。
加工產(chǎn)品老是控制不住尺寸，沒問題，給你來個控制圖，邊加工邊測量，邊描點。
當初開發(fā)黃色絡化供應商，國標沒有參考價值，將ISO 標準進行翻譯，掌握其中的要點，與供應商進行探討，直至滿足要求，我憑什么?憑我的不懂然后去了解。
……
輔導，是要有目的的輔導，先要找到需要輔導的內(nèi)容，也就是找到供應商存在的弱點，以自己的強項來補充他的弱項。
等你敢說，哪個問題解決不掉，找我，基本就可以說找到憑什么輔導供應商的理由了。
有些時候，自己的知識也是有限的，提高供應商產(chǎn)品的方法也不一定是輔導，剛才說了喜歡裝B。激將，恐嚇，帶高帽子都可以用。
前一段時間供應商向老大“投訴”，說我恐嚇他們。我說，你家，這個樣品至少要交八~~次才能合格。第一次交貨，不合格~~~結(jié)果第二次就合格了。而且后續(xù)很穩(wěn)定。他們投訴我一開始嚇唬他們，說我們的產(chǎn)品有多嚴多嚴。
帶高帽子--你們是國內(nèi)該領(lǐng)域最好的供應商，如果你們做不好，還有誰能做好了?難道要進口?我們國內(nèi)的供應商加工能力就沒有國外的好?這么個產(chǎn)品中國就做不好?還要進口?你們說做不了，看來中國的制造水平就是差，剛好，國外強迫我們該產(chǎn)品進口。于是，供應商集合公司的所有精英，為中國爭了一口氣。
回答3
jack2356 (威望:7) (廣東 深圳) 電子制造 SQE - 善于分析問題，追溯源頭
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自我感覺：對供應商就三板斧：
1：曉之以利
無論是不良還是體系的缺失項，要讓供應商感覺到我們是真正的為了他們好，做出改善他們公司會有更好的進步。
2：動之以情
從人際關(guān)系上，從人情上讓供應商配合，有些小異常供應商不愿意去配合改善的可以用人情
3：繩之以法
如果兩個板斧還收拾不住，就公事公辦，不行就拿制度說話，建立供應商考核管理辦法，配合度不行的，直接列為C級供應商。
當然以上都是需要高層配合的，個人拙見，三板斧的方法
回答4
ARCH (威望:1)
贊同來自: Smiley 、jacd
我來說幾句：
不用比專業(yè)技能，因為沒人能比供應商本身更專業(yè)。但是，供應商做出來的東西是否能達成所需呢?并不是能做的人就明白。簡單說就是：我要讓你做出我想要的東西，而不是你做出你能做的東西。
如果只是打打電話，扯扯淡，這就不需要SQE了。因為一個采購員都會!一個比較資深點的SQE是需要很多知識，也就是綜合技能來支持開展工作!壇里說這個的多了，可以去了解下。
回答5
Smiley (威望:3)
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我個人認為樓主說話比較狂，大致中心思想是，你不如我憑什么來我這吆五喝六來跟我說怎么做?教訓我嗎?
首先SQE工作時間打電話來和供應商溝通，一定是有工作要談，主要就是產(chǎn)品開發(fā)事情或者物料出現(xiàn)不良了。如果供應商都做到位了，SQE還會來溝通嗎?我想不會，誰也不會沒事和誰找茬過不去，除非自己有利可圖。SQE這個職位相當于客戶代表，處理問題思維是從客戶角度考慮的，他比較關(guān)心的是什么時候能補貨，改善需要多長時間?供應商的措施有效嗎?有沒有耽誤量產(chǎn)交付呢?
相信樓主也可以發(fā)現(xiàn)，目前市場對SQE這個職位處理供需關(guān)系深度與廣度要求越來越高，SQE不單單是只起到供應商質(zhì)量把控職責，更多承擔起了供需方面銜接、平衡、更上一層樓的作用。所以綜合性能力要求非常全面，難免某方面做的不如供方代表，這很正常。當然這也是個存在不可否認的事實，確實需要提升。每個人的成長都需要歷練，也許您接觸的他，還在真金冶煉階段吧!
再來說樓主的思維邏輯是“不如我的就不應該來指導我”，這個思維邏輯應該是學生和老師關(guān)系層面。但實際上，你們是客戶和供應商的關(guān)系層面。難道不如你的就不能做你的客戶嗎?不如您的就不能提出他的采購要求嗎?如果SQE說的不對，可以爭辯、協(xié)商并能達成一致的。
更何況，古人也講，“三人行必有我?guī)?rdquo;。能在職場上撐的起場面的，一定有他的獨特的優(yōu)點，更何況是管理供應商。工作上能力不單單靠的是知識儲備、技能儲備，更需要的是情商!中國做生意自古就講究關(guān)系，客戶與供應商關(guān)系錯綜復雜，能擺平那一攤的就不是一般人。
我就是從事7年以上的SQE，自己確實是個小蝦米，但是身邊很多SQE同行朋友都很資深，至少擅長某一方面。很多單位SQE都是做到資深后轉(zhuǎn)為內(nèi)部質(zhì)量總監(jiān)hold住全場的，甚至有些自己和供應商老板單干、做總經(jīng)理。
回答6
天堂之吻 (威望:4) (四川 成都) 機械制造 員工 - 無
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我有位前輩說了一句很通俗的話:你站在旁觀者得角度,指出供應商自己看不到得地方,也是我們供應商管理的人應有得一種態(tài)度
回答7
王振波WH (威望:15) (山東 威海) 電子制造 科長 - MSA，SPC，F(xiàn)MEA 實戰(zhàn)+培訓;供應商革新...
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一點個人見解， SQE不需要對工藝懂得很多，但是至少要比供應商的品質(zhì)人員懂得多一點。
1. 心中要有供應商工程的完整的工藝流程圖，知道哪些點是需要重點關(guān)注的。
2. 要有分析問題解決問題的思路，活用各種品質(zhì)工具，可以主導或者是協(xié)助供應商進行重大品質(zhì)事故的分析驗證及改善。
3. 要有足夠強的學習能力，在最短的時間超越你的供應商的中間管理者的水準。
4. 要有良好的溝通能力，跟供應商，跟采購，跟制造，跟制程技術(shù)等等。
回答8
u1900 (威望:0) -
給供應商找問題(診斷)，并以自己的產(chǎn)品(自己公司)經(jīng)驗幫助供應商做出符合自己公司要求的產(chǎn)品這難道不是輔導??
很多咨詢公司都是提供問題分析診斷以及一些思路，并不負責具體的實施，難道這不是一種輔導??
輔導方式很多種，并不是只有幫其打產(chǎn)品這樣一種。
劉翔的教練并不比劉翔本人跑得更快。
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