ISO9000,ISO14000,ISO18000有什么區(qū)別
提起ISO9000和ISO14000,具備標(biāo)準(zhǔn)化常識(shí)的人都不會(huì)陌生,前者是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn),首次發(fā)布于1987年;后者是該組織發(fā)布的環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn),首次發(fā)布于1996年?近幾年來,隨著國際上對(duì)職業(yè)健康問題的關(guān)注,有些國家向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出了制訂職業(yè)健康安全管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)計(jì)劃,并建議編號(hào)為ISO18000,因此,我國就有了ISO18000的提法?
ISO9000:質(zhì)量管理
ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn),是由ISO的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC176)制定的,從1986年正式頒布ISO8402《質(zhì)量-術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)起,到現(xiàn)在已形成由20多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)族(它不僅包括9000系列,還包括由TC176制定的10000系列)?
任何組織為取得最佳效益,獲取最大利潤,都須高度重視其產(chǎn)品質(zhì)量?但影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,單純依靠檢驗(yàn)把關(guān),雖然能挑出不合格品,但卻不能對(duì)所有影響因素進(jìn)行控制,不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品?ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多國家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),通過實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量體系,可以使影響質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài),從而能有效地減少?消除和預(yù)防不合格,確保質(zhì)量方針?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?ISO9000族的基本思想是:
◆所有的活動(dòng)?過程必須受控,在受控狀態(tài)下達(dá)標(biāo);
◆控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防;
◆貫徹ISO9000的中心任務(wù)是建立并保持文件化的質(zhì)量體系;
◆滿足相關(guān)方的要求,尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求;
◆對(duì)體系的有效性定期評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn);
◆始終強(qiáng)調(diào)管理者是關(guān)鍵?
9001:有設(shè)計(jì)研發(fā)的組織
9002:無設(shè)計(jì)研發(fā)的組織
9003:什么類似服務(wù)外圍類的組織?
這是以前87版的時(shí)候做的劃分,現(xiàn)在已經(jīng)不再使用這些序號(hào)?
現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)則是9001:2000,組織可以根據(jù)情況對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行刪減,以達(dá)到原來9001/9002/9003的區(qū)別?
ISO14000:環(huán)境管理
ISO14000認(rèn)證是繼ISO9000認(rèn)證之后,又一個(gè)以統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的管理體系認(rèn)證?這兩個(gè)體系認(rèn)證不僅都源于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的系列標(biāo)準(zhǔn),而且它們之間有著諸多的相同點(diǎn)和內(nèi)在聯(lián)系?
ISO9000認(rèn)證在世界上始于1987年,比ISO14000認(rèn)證早了10年?也正因?yàn)樽钕葘?shí)行的ISO9000認(rèn)證在世界范圍的成功,堅(jiān)定了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織效仿ISO9000的經(jīng)驗(yàn),力求通過實(shí)施與ISO9000認(rèn)證相類似的ISO14000認(rèn)證(環(huán)境管理體系認(rèn)證),為解決人類面臨的環(huán)境問題,再做貢獻(xiàn)的決心?
ISO14000認(rèn)證同ISO9000認(rèn)證一樣,都是組織的自愿行為,組織如果希望通過環(huán)境管理體系認(rèn)證,就必須依據(jù)ISO14001的要求,建立起完整的用文件表述的環(huán)境管理體系,通過運(yùn)行及內(nèi)部評(píng)審,證明這個(gè)體系是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的?有效的,便可向有資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),雙方如能達(dá)成協(xié)議,認(rèn)證機(jī)構(gòu)便會(huì)派審核員到現(xiàn)場(chǎng)審核,如能通過審核,認(rèn)證機(jī)構(gòu)便會(huì)組織頒布認(rèn)證證書?
組織通過認(rèn)證,獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書,這就意味著組織取得了客觀證明,它向社會(huì)表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對(duì)環(huán)境因素的控制能力?從而通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證實(shí),樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象?在綠色消費(fèi)之風(fēng)盛行,綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢(shì)下,有了這張"綠色通行證",對(duì)企業(yè)是很有意義的,它不僅是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,有時(shí)甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡?也正因?yàn)槿绱?許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)在ISO14000標(biāo)準(zhǔn)還處于草案階段,他們就根據(jù)得到的信息,做好了認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,ISO14000標(biāo)準(zhǔn)一發(fā)布,他們便搶先通過認(rèn)證,其發(fā)展速度超過了ISO9000認(rèn)證?這種現(xiàn)象從另一個(gè)側(cè)面證明了ISO14000認(rèn)證的重要性和緊迫性?
ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC207)制定的?TC207于1993年6月成立并開始工作,到1996年10月先后制定并經(jīng)ISO頒布了兩批共5個(gè)屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標(biāo)準(zhǔn)?以后又陸續(xù)頒布了術(shù)語?環(huán)境標(biāo)志?生命周期評(píng)價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)?預(yù)計(jì)到2000年末將有20個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)?ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標(biāo)準(zhǔn)體系?
第一批頒布的5個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn),我國均已等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn),即:
GB/T24001-ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南
GB/T24004-ISO14004環(huán)境管理體系原則?體系和支持技術(shù)指南
GB/T24010-ISO14010環(huán)境審核指南―通用原則
GB/T24011-ISO14011環(huán)境審核指南―審核程序―環(huán)境管理體系審核
GB/T24012-ISO14012環(huán)境審核指南―環(huán)境審核員資格要求
上述這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),前兩個(gè)是有關(guān)建立環(huán)境管理體系的,后3個(gè)是有關(guān)對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行審核的標(biāo)準(zhǔn)?有了這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認(rèn)證審核準(zhǔn)備了統(tǒng)一的國際準(zhǔn)則?我國當(dāng)前開展的環(huán)境管理體系認(rèn)證,完全是依據(jù)這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的?
ISO頒布這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目的,是支持聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會(huì)議所提出的"可持續(xù)發(fā)展"目標(biāo),對(duì)實(shí)施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助,向組織提供一套關(guān)于有效地建立?改善并保持環(huán)境管理體系的方法,使組織具備適應(yīng)未來環(huán)境工作及國家和國際社會(huì)不斷發(fā)展的需要的能力?
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