到哪申報(bào)ISO三體系認(rèn)證辦理需要的材料
開展質(zhì)量認(rèn)證是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品信譽(yù)，保護(hù)用戶和消費(fèi)者的利益，促進(jìn)國際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。這個(gè)認(rèn)證目的非常清楚地說明，企業(yè)要開展認(rèn)證必須具備條件才能申請(qǐng)認(rèn)證。
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》第三章專門講了條件和程序，歸納起來，企業(yè)申請(qǐng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證必須具備以下基本條件：
1．中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”；外國企業(yè)持有有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。
2．具備企業(yè)所在行業(yè)的資質(zhì)許可，如安全生產(chǎn)許可證、食品衛(wèi)生許可證、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證等等；
3．企業(yè)所使用的計(jì)量器具、特種設(shè)備等都經(jīng)過了當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)部門的有效年檢；
4．產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況，必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，才能有資格申請(qǐng)認(rèn)證。
5. 產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求，或符合國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國際水平的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣予以證明。
6. 生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系（一般選定ISO9002來建立質(zhì)量體系），并使其有效運(yùn)行。
ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：
（1）ISO 9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語》，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。
（2）ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增于顧客滿意。
（3）ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。
（4）ISO19011質(zhì)量/環(huán)境管理體系審核指南。
除此之外，ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)也包括以下部分支持性標(biāo)準(zhǔn)和文件：
ISO10012 測(cè)量控制系統(tǒng)
ISO10006 項(xiàng)目管理質(zhì)量指南
投標(biāo)加分項(xiàng)目：
1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS18001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
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對(duì)工序的審核，應(yīng)使用“過程方法”，即—一審核該過程（工序）涉及的要求。以硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)為例，審核某一道工序的檢查內(nèi)容如下：
檢查該工序使用的圖紙、工藝文件，評(píng)價(jià)文件的充分性、適宜性、可操作性，并檢查文件受控情況（7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制a），b）4.2.1總則、4.2.3文件控制）；
對(duì)照工藝，檢查現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境溫度、濕度等（6.4工作環(huán)境，有要求時(shí)）；對(duì)照工藝，觀察工人實(shí)際操作情況，評(píng)價(jià)是否按工藝操作；
對(duì)照工藝、圖紙檢查設(shè)備的精度、噸位是否適宜（7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制c））；
觀察監(jiān)視和測(cè)量裝置的顯示數(shù)值是否在規(guī)定公差范圍內(nèi)（7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制d）、e），并查前一段時(shí)期監(jiān)控記錄；
觀察該工序產(chǎn)品（半成品）的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)（7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性）；觀察該工序產(chǎn)品（半成品）的產(chǎn)品防護(hù)，搬運(yùn)方法及對(duì)前面已加工部位的防護(hù)（7.5.5產(chǎn)品防護(hù)）；
觀察測(cè)量?jī)x器（扭力扳手、卡尺、千分尺、臺(tái)秤、天平、溫度表、壓力表等）是否在有效期內(nèi)，能否滿足被測(cè)對(duì)象的精度要求（7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制）；詢問操作工人對(duì)公司方針目標(biāo)的理解與執(zhí)行，以及參加培訓(xùn)的情況，體系運(yùn)行過程中問題的溝通情況。
實(shí)際動(dòng)手測(cè)量該工序加工的產(chǎn)品符合情況如果該工序?yàn)樘厥夤ば?，除以上審核外，還應(yīng)審核人員資格、能力及設(shè)備能力，對(duì)工藝方法進(jìn)行鑒定等。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)審核哪些條款：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以審核7.5（生產(chǎn)和服務(wù)提供）為主，尤其是7.5.1（生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制）、7.5.2（生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)），這些條款的實(shí)施只能在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)完成，8.2.3（過程的監(jiān)視和測(cè)量）中的過程（工序）檢驗(yàn)一般也在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。同時(shí)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是執(zhí)行落實(shí)各條款的主要部門，如車間的文件、記錄是否得到控制（4.2文件要求），計(jì)量器具（扭力扳手、卡尺、秤、儀表等）是否滿足7.6（監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制）要求，生產(chǎn)環(huán)境（環(huán)境溫度。濕度、空氣中灰塵顆粒數(shù)等）是否滿足工藝要求（6.4工作環(huán)境），原材料、外協(xié)件的質(zhì)量是否適宜（7.4采購過程），對(duì)不合格品如何標(biāo)識(shí)、評(píng)審、處置（8.3不合格品控制），如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)（8.4數(shù)據(jù)分析），糾正措施、預(yù)防措施等自我完善機(jī)制的執(zhí)行（8.5改進(jìn)）。另外，組織方針、目標(biāo)的理解、貫徹落實(shí)也體現(xiàn)在每個(gè)工人身上（5.3質(zhì)量方針、5.4策劃），生產(chǎn)資源、人力資源能否滿足生產(chǎn)需要（6.2人力資源、6.3基礎(chǔ)設(shè)施）等。這些要求雖然在管理層和主管部門均進(jìn)行了審核，但單憑主管人員的回答或記錄，不能說明對(duì)這些要素的執(zhí)行程度，只有通過對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、與工人的交談才能作出結(jié)論。
iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證對(duì)于體系管理，要遵照的基本精神是：“寫你該做的，做你所寫的，記錄你所做的，檢查你所做的（根據(jù)記錄），改進(jìn)不符合的”。對(duì)于審核而言，就是從更的角度審視和檢查系統(tǒng)的符合性，幫助組織規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
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