ISO9000與ISO14001認(rèn)證動態(tài)
最近,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)公布了全球質(zhì)量認(rèn)證的最新調(diào)查結(jié)果,稱2003年是“ISO9000轉(zhuǎn)換和ISO14001正常發(fā)展的一年”?
這份調(diào)查報告認(rèn)為:有關(guān)“ISO9001:2000和ISO14001質(zhì)量認(rèn)證的調(diào)查”每一年都會為ISO的質(zhì)量和環(huán)境管理體系的標(biāo)準(zhǔn)提供一份全景式的證明?此次的調(diào)查結(jié)果,同樣揭示了截至到2003年年底的全球范圍內(nèi)認(rèn)證的基本情形———這一年是ISO9000版本轉(zhuǎn)換和ISO14001照常發(fā)展的一年?
ISO本身并不為它的ISO9000和ISO14001管理體系做認(rèn)證并且也不發(fā)布ISO9000和ISO14001認(rèn)證的結(jié)果?他們僅僅是用已經(jīng)在世界范圍內(nèi)進(jìn)行了11年的“ISO調(diào)查”作為公開的信息服務(wù)?ISO從全球不同的地方收集數(shù)據(jù)資料,并且不能為這些資料的質(zhì)量和準(zhǔn)確性提供保證?不過,那些貫徹并且受益于這些標(biāo)準(zhǔn),但并未尋求認(rèn)證的組織,還是期待著每一年的調(diào)查結(jié)果,因為這些結(jié)果為ISO管理體系的全球執(zhí)行情況提供了惟一的指標(biāo)?
調(diào)查為2003年列出了以下主要結(jié)果:
關(guān)于ISO9001:2000
———到2003年12月底為止,至少有500125個ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書在149個國家和地區(qū)被發(fā)放?
———2003年的總量和2002年相比增加了332915個(增長200%)?2002年的數(shù)據(jù)是134個國家和地區(qū)的167210個?
———2003年的總量和2001年第一次調(diào)查ISO9001:2000時的記錄相比,增長了455737個(高出10倍多)?2001年是在98個國家和地區(qū)的44388個?
關(guān)于ISO14001
———2003年ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證數(shù)量的增長是到目前為止涉及到ISO14001的9次調(diào)查中最多的?
———到2003年12月底為止,至少有66070個ISO14001認(rèn)證證書在149個國家和地區(qū)被發(fā)放?
———2003年的總量和2002年相比增長了16621個(增長34%)?2002年是在117個國家和地區(qū)的49449個?
2003年12月15日是對1994年版本的ISO9001?ISO9002和ISO9003進(jìn)行轉(zhuǎn)換的終止日期?在這以后ISO9001:2000成為惟一被ISO和國際認(rèn)可論壇承認(rèn)的可以信賴的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證?
到2003年底,終止日期后的兩周,500125個組織通過ISO9001:2000認(rèn)證,相當(dāng)于2002年ISO9000(新版本和舊版本)認(rèn)證總量561747個的89%?
不過這份調(diào)查認(rèn)為:沒有于2003年底通過審查認(rèn)證的這11%不能作為最后的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?因為這11%還包括了那些在終止日期之后還未完成轉(zhuǎn)換,或者到2004年還在進(jìn)行版本轉(zhuǎn)換的團(tuán)體?其中包括了那些開始比較晚而不能在終止日期之前完成的團(tuán)體,還有一些應(yīng)當(dāng)在2004重新進(jìn)行認(rèn)證的團(tuán)體,考慮到他們證書的期限,他們想在認(rèn)證后再進(jìn)行轉(zhuǎn)換?
ISO9001:2000認(rèn)證的數(shù)量同2002年相比增長了332951個,并且全世界ISO9000認(rèn)證(新版本和舊版本)的總量從561747到567985個,增長了6238個?ISO表示這個增長稱得上是顯著的,因為并不是所有的調(diào)查數(shù)據(jù)都能與1994年版本的數(shù)目相符,有些1994版的數(shù)據(jù)已經(jīng)被從數(shù)據(jù)庫中除去了?
調(diào)查認(rèn)為,有兩個特殊原因引起了全世界認(rèn)證總量的減少?
一個是多重認(rèn)證向單一認(rèn)證的發(fā)展?有許多組織以前是分別對自己的項目進(jìn)行單個認(rèn)證,在這次版本轉(zhuǎn)換中,他們將以前的分別認(rèn)證改變?yōu)榻y(tǒng)一認(rèn)證?特別是許多從事多種經(jīng)營的公司正在發(fā)生這種變化,盡管這種變化的全面情況目前尚不了解,但數(shù)據(jù)表明這種變化正在增長?
第二個原因是全球幾個主要工業(yè)行業(yè)正在貫徹將ISO9000與他們本行業(yè)實際相結(jié)合的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)?這減少了“純粹ISO9001:2000認(rèn)證的數(shù)量,而代之以他們自己行業(yè)的認(rèn)證?不過,這份調(diào)查認(rèn)為,這一變化在事實上也增加了ISO9001:2000認(rèn)證組織的數(shù)量,因為ISO9000由此在全球供應(yīng)鏈上得以迅速推廣?例如,ISO/TS16949:2000(汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),TL9000(電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),ISO/TS29001(石油和天然氣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))等?
現(xiàn)在想要精確地分析以上各項因素造成的影響是不可能的?調(diào)查稱,ISO已經(jīng)打算對目前的統(tǒng)計方法和口徑進(jìn)行一些修訂,以便在2004版的調(diào)查中能夠獲得比較清晰地綜合認(rèn)證和行業(yè)性ISO認(rèn)證的情況?
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