ISO9000質(zhì)量改進(jìn)和提升途徑
在實(shí)施質(zhì)量體系ISO9000時,組織的管理應(yīng)確保其ISO9000體系能促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),爭取使顧客滿意和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)是組織各級管理層所追求的永恒目標(biāo),效果和效率的提高通常對顧客?組織及其成員以及社會都有利?持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)可以提高組織的競爭能力并為其成員做貢獻(xiàn)?求進(jìn)步和爭先進(jìn)創(chuàng)造機(jī)遇?
第一?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該起到表率的作用,積極主動地去尋找問題的根源,并提出相關(guān)的解決方法?就是要把員工管理好?讓每位員工都能夠明確自己的職責(zé)和任務(wù),并能夠嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度?
第二?在生產(chǎn)過程中,要做到每道工序都嚴(yán)格執(zhí)行檢查,確保安全生產(chǎn)的同時,保證質(zhì)量?在出現(xiàn)事故原因后,要深查其原因,確保產(chǎn)品的質(zhì)量?企業(yè)管理者在發(fā)現(xiàn)問題的同時要去解決問題,制定對策,提高執(zhí)行力,將對策落實(shí)到位?要多角度,多層次,多方面進(jìn)行對照?這樣才能提高?
第三?根據(jù)最新的質(zhì)量零缺陷理論,如果企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量能達(dá)到零缺陷,銷售額能增長8%-16%,銷售利潤能提高4%-9%?因此企業(yè)應(yīng)該善于去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),再遇到問題是能夠采取有效地解決方案?因此,企業(yè)要不斷地改進(jìn),積極主動地去創(chuàng)新,去發(fā)展,不斷地完善自身的同時提高全員工的整體素養(yǎng),使企業(yè)立于不敗之地?
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