昆山IATF16949認(rèn)證如何內(nèi)審 ?
第1條:你對(duì)所審核領(lǐng)域的專業(yè)活動(dòng)是明白的。
如果對(duì)你所審核的活動(dòng)、過程、產(chǎn)品或服務(wù)一無所知,提供再詳細(xì)的檢查表也無法提高審核有效性,因?yàn)槟愠苏罩鴻z查表念問題不敢有任何延伸的提問,因合格的審核員應(yīng)對(duì)即將審核的領(lǐng)域應(yīng)熟悉了解。
第2條:你已是一個(gè)成熟的審核員(至少不是一個(gè)吹毛求疵的人)
不吹毛求疵,絕不是說審核走過場(chǎng)、差不多就行了的觀點(diǎn)。而是要始終堅(jiān)持“有效性”的審核觀念。
例如,對(duì)于ISO9001的內(nèi)審,某工位未制定作業(yè)指導(dǎo)書,就以此開不符合項(xiàng)就有些牽強(qiáng)。應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)的思維繼續(xù)審核以確認(rèn)以下問題:
①該工序是否簡(jiǎn)單?
②是否是非重要工序?
③員工是否清楚如何操作?
④該工序是否從未出現(xiàn)過質(zhì)量問題(可查詢制程異常清單等)。
如果以上4個(gè)問題的答案均為“是”,則不建議開不符合項(xiàng)。別擔(dān)心不妥,對(duì)于只有1~2個(gè)步驟的簡(jiǎn)單工序,就算編一個(gè)文件掛在那里,也不見得能提高什么,而且還會(huì)讓被審核方認(rèn)為你是一個(gè)過于較真的人。
注:以上“作業(yè)指導(dǎo)書”的問題對(duì)于IATF16949:2016的內(nèi)審不適用,因?yàn)镮ATF16949:2016要求為每一個(gè)工序制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書,見8.5.1.2。它要求員工不僅會(huì)操作,而且要保證每一個(gè)員工在該工序的作業(yè)都是標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的。
但對(duì)于使用”已過校準(zhǔn)有效期“的量具檢驗(yàn)產(chǎn)品是一定要開不符合項(xiàng)的,這就存在將潛在的不合格產(chǎn)品交付給客戶的風(fēng)險(xiǎn)。如果抽到的所有量具過期或未校準(zhǔn),那就是嚴(yán)重的不符合項(xiàng)了。
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