ISO9001:2015認證如何審核組織的知識？
ISO9001:2015認證首先應了解企業(yè)識別、確定了哪些過程運行和實現(xiàn)產(chǎn)品和服務所需的知識，這些知
識的獲取方法，知識如何保護方法，以及如何確保這些知識被有效的應用。
iso9001:2015認證查看企業(yè)識別的知識是否包括：1.設計、工藝、制造、服務過程中獲取的經(jīng)驗教訓
、失效分析等，是否包括對各類疏失、突發(fā)事件、特殊質(zhì)量問題的應對措施。2.先進的管理理念、管理方法
、工作方法、技能技藝、檢測方法等，3.科研成果、工藝成果、QC成果等。4.產(chǎn)品性能說明書、產(chǎn)品使用說
明、產(chǎn)品故障分析、產(chǎn)品維護指南，以及專利、國家行業(yè)標準等。
iso9001:2015認證詢問企業(yè)知識的獲取方法，如編輯發(fā)布、郵件采集、網(wǎng)頁監(jiān)采、建立經(jīng)驗庫、知識
庫和行業(yè)數(shù)據(jù)庫；是否建立知識更新創(chuàng)新的渠道。
iso9001:2015認證了解企業(yè)獲取的知識是否得到有效的運用，了解知識的運用是否為企業(yè)創(chuàng)造價值。
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