你了解哪些公司可以申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證嗎
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)，9001是基本標(biāo)準(zhǔn)，是西方質(zhì)量管理科學(xué)的精髓，適合生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型行業(yè)、中介公司、銷售公司等。因?yàn)樽⒅刭|(zhì)量是常見(jiàn)的。
一般來(lái)說(shuō)，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)更適合生產(chǎn)型企業(yè)，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容比較對(duì)應(yīng)，流程對(duì)應(yīng)也比較清晰，所以有一種就座的感覺(jué)。銷售公司分為純銷售公司和生產(chǎn)型銷售公司。如果是純銷售公司，其產(chǎn)品是外包或購(gòu)買的，其產(chǎn)品是銷售服務(wù)，不應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn)。因此，應(yīng)考慮產(chǎn)品（銷售過(guò)程）的特殊性和更好的規(guī)劃體系。如果是生產(chǎn)型銷售企業(yè)，應(yīng)計(jì)劃生產(chǎn)過(guò)程和銷售過(guò)程，因此銷售公司正在申請(qǐng)ISOtol9001證書應(yīng)考慮自己的產(chǎn)品，區(qū)別于生產(chǎn)型企業(yè)。
銷售公司申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勢(shì)如下：
1)整理公司整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更系統(tǒng)地管理
2)明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和責(zé)任
3)有效降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高訂單交付能力。
銷售公司申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，需要注意自身的特點(diǎn)。
1）除了訂單中提到的有形產(chǎn)品外，銷售公司的產(chǎn)品還應(yīng)注意識(shí)別自己的商業(yè)服務(wù)，這也是主要產(chǎn)品。有形產(chǎn)品可以由制造商控制，商業(yè)服務(wù)完全由自己控制。
2)除了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之外的特殊而重要的過(guò)程外，與客戶接觸的過(guò)程，如銷售合同的談判和驗(yàn)收，通常是控制的重點(diǎn)。制定相關(guān)行為準(zhǔn)則，接受監(jiān)督，重視人員培訓(xùn)。
3)與其他傳統(tǒng)公司相比，銷售公司的系統(tǒng)流程應(yīng)注重產(chǎn)品和服務(wù)要求的傳遞。溝通工作量大，環(huán)節(jié)多，容易扭曲。扭曲的結(jié)果是錯(cuò)誤和損失。
4)交貨期通常被理解為服務(wù)質(zhì)量的范圍。
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