ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)中8.7與10.2.2條款的五大區(qū)別
1.目的不同，8.7是為確保不合格輸出得到識(shí)別和控制，防止非預(yù)期的使用或交付，不得流入下一階段或顧客。10.2不合格和糾正措施為了確定和選擇改進(jìn)機(jī)會(huì)，減少非預(yù)期的影響，提升組織的績效和有效性，最求的是永久消除可能造成負(fù)面影響的問題的原因和后果。 2.范圍不同，8.7針對的是運(yùn)行過程的不合格輸出，特別是生產(chǎn)和服務(wù)提供過程，包括了組織內(nèi)的過程輸出，組織的產(chǎn)品和服務(wù)。10.2.2范圍更廣包括了未滿足的產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理要求、顧客要求，質(zhì)量要求等所有要求，要求可以是不同的相關(guān)方或組織自己提出。 3.來源不同，8.7的來源與生產(chǎn)和服務(wù)上的一個(gè)過程，確保不合格輸出不得流入下一階段，確定依據(jù)是8.1建立的準(zhǔn)則，特別是8.5.1的驗(yàn)證活動(dòng)產(chǎn)生的不合格輸出，10.2.2囊括了管理過程中的所有未滿足要求的，確定的依據(jù)是4.4中確定的準(zhǔn)則和方法，如通過組織日常的監(jiān)視管理9.1體系審核9.2或其他相關(guān)方的來源。 4.處置不同，8.7只要求防止不合格交付或使用，不影響下個(gè)輸入源就可以，并針對不合格輸出，進(jìn)行糾正、隔離、限制退貨或暫停等，以消除對后序的影響。10.2先應(yīng)對，在適用時(shí)，控制和糾正并處置所產(chǎn)生的后果，即控制后果影響的擴(kuò)大化，分析、評(píng)價(jià)是否需要采取糾正措施，以保證不再發(fā)生或不再其他地方發(fā)生，以降低非預(yù)期的影響或負(fù)面影響。 5.形成的文件化信息不同，8.7強(qiáng)調(diào)紀(jì)律不合格輸出是什么，針對不合格的輸出怎么做了，如何讓步的，誰批準(zhǔn)的等。10.2強(qiáng)調(diào)的是什么樣的不合格，不合格影響是什么，有沒有更大的負(fù)面影響。怎么應(yīng)對的，如果影響較大，是否需要針對原因采取糾正措施，舉一反三，減少影響，如果采取了效果如何。 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格輸出，一定要識(shí)別，一定要防止交付到下一個(gè)過程，一定要處理。不要因?yàn)槭桥袛嗯a(chǎn)品的抽樣內(nèi)的不合格而沒有節(jié)制地讓步，沒有控制的讓步。 對于8運(yùn)行條款，特別是8.5環(huán)節(jié)的不合格輸出除執(zhí)行8.7外，適用時(shí)，還應(yīng)根據(jù)10.2.1a)、b)進(jìn)行控制，考慮10.2，當(dāng)然也可以不考慮10.2。 而對于其他條款的不合格（不符合），執(zhí)行10.2。為什么有很多的企業(yè)在審核時(shí)不愿意接受不符合。這除了基于自我保護(hù)的人本性原因外，怕麻煩，怕做一些流于形式的無用功也是原因之一。企業(yè)認(rèn)為有不合格（不符合）就必須采取糾正措施，太麻煩，所以在審核時(shí)就說沒有不符合。有了不合格（不符合）有了問題，不一定需要采取太多的額外措施，要視情況進(jìn)行處理?，F(xiàn)在有了8.7與10.2條款，完全可以根據(jù)其影響評(píng)估后區(qū)別應(yīng)用。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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