ISO9001認(rèn)證體系文件編制的兼容性于可操作性
ISO9001認(rèn)證體系文件編制的兼容性于可操作性
兼容性:
各種與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件質(zhì)檢,應(yīng)保持良好的兼容性。即不僅要協(xié)調(diào)一致不產(chǎn)生矛盾,而且要各自為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)承擔(dān)好相應(yīng)的任務(wù)。從質(zhì)量策劃開始就應(yīng)當(dāng)考慮保持文件的兼容性。例如,有的企業(yè)在設(shè)計(jì)輸出中明確規(guī)定了對(duì)一些重要質(zhì)量特征的要求(如形位公差),而在相應(yīng)的工藝文件中沒有措施來保證達(dá)到這些質(zhì)量特性的要求,在檢驗(yàn)規(guī)范中也沒有規(guī)定如何進(jìn)行驗(yàn)證這些要求是否達(dá)到,在設(shè)計(jì)文件、工藝文件、檢驗(yàn)文件和設(shè)備管理文件之間,存在著不兼容的問題。
可操作性:
質(zhì)量管理體系文件都必須符合組織的實(shí)際,具有可操作性,這是文件得以有效實(shí)施的重要前提。因此,編寫人員應(yīng)深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究,并對(duì)文件試試進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。同時(shí),使用人員應(yīng)及時(shí)反饋使用中存在的我問題,力求盡快改進(jìn)和完善,確保文件可操作且行之有效。當(dāng)文件確實(shí)難以操作,而又未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題時(shí),首先是編寫人員的責(zé)任,其次使用人員也負(fù)有未能及時(shí)反饋的責(zé)任。有次可以看出,質(zhì)量管理體系文件的可操作性要通過落實(shí)責(zé)任來保證。
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