CSR的含義及意義
最近，在報紙和其它媒體中越來越多地出現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任或CSR一詞，并成為很多企業(yè)經(jīng)常被提及的一種發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)對其關(guān)注程度也在提高，日本雅馬 哈中期計(jì)劃的重點(diǎn)就是推進(jìn)CSR體系，并將其作為50周年里程碑后第一個最重要的發(fā)展戰(zhàn)略加以推動和實(shí)施。今年年初，在重慶市外商投資企業(yè)協(xié)會舉辦的“外 商投資企業(yè)踐行企業(yè)社會責(zé)任承諾書簽字儀式”上，重慶近200家重點(diǎn)外商投資企業(yè)也向社會公開承諾履行CSR。什么是CSR？它對于企業(yè)來說有什么意義？ 世界上CSR的發(fā)展趨勢如何？企業(yè)如何應(yīng)用CSR？這是當(dāng)前做企業(yè)管理和企業(yè)戰(zhàn)略比較關(guān)注的問題，本文將結(jié)合對CSR的理解和重慶建設(shè)雅馬哈CSR的應(yīng)用 推進(jìn)來對這些問題進(jìn)行初步的探討。
一、CSR的含義及意義。
CSR翻譯成中文就是企業(yè)的社會責(zé)任，是英文corporation social responsibility的簡稱。它是指“企業(yè)要成功，不僅應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)定，而且應(yīng)當(dāng)以有利于市民、本地區(qū)以及全社會的形式，在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會問 題等方面做到不失衡，在此過程中促使企業(yè)不斷走向成功”。 企業(yè)要成功，并成為一個負(fù)責(zé)任的社會團(tuán)體，推進(jìn)和應(yīng)用CSR有其重要的意義。
1、CSR是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，將推動企業(yè)作大作強(qiáng)，走入良性循環(huán)的發(fā)展之路。
第一、企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)利潤最大化不是矛盾的，企業(yè)是可以從“企業(yè)社會責(zé)任”中獲得利益的實(shí)現(xiàn)。
傳統(tǒng)上，人們一直將企業(yè)的贏利與企業(yè)的社會責(zé)任感對立起來，似乎企業(yè)的贏利和企業(yè)的社會責(zé)任之間有一道不可逾越的鴻溝，企業(yè)要贏利，對社會的責(zé)任感就不能 太強(qiáng)烈，企業(yè)的利潤是以犧牲對社會的責(zé)任來實(shí)現(xiàn)的。這種觀點(diǎn)在近來國內(nèi)多次發(fā)生的各種災(zāi)難性的生產(chǎn)事故中得到了體現(xiàn)，假冒偽劣商品的泛濫，更是將這兩種觀 點(diǎn)嚴(yán)重對立的體現(xiàn)。而事實(shí)上，近年大量的國際知名企業(yè)都用實(shí)踐表明，勇于承擔(dān)社會責(zé)任對企業(yè)的盈利有積極的影響。
企業(yè)在參與市場競爭中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任與市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求并不沖突。企業(yè)在市場競爭中必將與消費(fèi)者、供應(yīng)商、競爭對手、政府、員工等利益相關(guān)者發(fā)生 利害關(guān)系。企業(yè)為了維系和改善與利益相關(guān)者的關(guān)系，就有必要在法律規(guī)范和道德準(zhǔn)則的約束下追求利潤最大化。一家對講誠信，質(zhì)量優(yōu)先，價格合理，決不能坑蒙 拐騙消費(fèi)者的企業(yè)，必能贏得消費(fèi)者的尊重，并成為其選擇對象。對競爭對手公平競爭、對供應(yīng)商信守合同、對社會嚴(yán)守法令，照章納稅，保護(hù)環(huán)境等，這樣的企 業(yè)，在合作與競爭中，將得到更多更好的社會資源與市場資源。在企業(yè)界，從來沒有聽說過與上述做法反其道而行之的企業(yè)能夠得到足夠的發(fā)展資源而長久的立足。 企業(yè)要走可持續(xù)發(fā)展道路，如果離開了對社會所承擔(dān)的責(zé)任，必將被社會所拋棄。
第二、從實(shí)用的立場看，“企業(yè)社會責(zé)任”的實(shí)踐給企業(yè)帶來的好處也是很大的。
其中包括：減少運(yùn)作的成本，提高企業(yè)的聲望；提高銷售額和客戶的回頭率；提高生產(chǎn)力；更容易招募到優(yōu)秀員工和激勵員工的工作積極性。而這些好處又更利于企業(yè)盈利。
第三、從長遠(yuǎn)的角度看，企業(yè)責(zé)任承擔(dān)有助于企業(yè)形象及品牌增值。
一個有遠(yuǎn)見的企業(yè)家不僅應(yīng)追求企業(yè)的短期利潤，更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的長期獲得利潤的能力，而企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任是有助于增強(qiáng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展能力。企業(yè)在市 場競爭中自覺承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，容易在社會公眾中獲得更高的信任程度。這種良好的企業(yè)信譽(yù)是一筆可觀的無形資產(chǎn)，他不僅有助于樹立良好的企業(yè)形象，使其 產(chǎn)品和服務(wù)對消費(fèi)者具有更大的吸引力，從而在市場競爭中獲得更有利的地位，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)的獲利能力，而且企業(yè)良好的外部形象有助于激勵本企業(yè)員工的士氣， 降低內(nèi)部管理成本。所以，一個明智和
遠(yuǎn)見的企業(yè)家在市場競爭中總是時刻不忘他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相應(yīng)社會責(zé)任。
1、企業(yè)擔(dān)負(fù)一定的社會責(zé)任，不僅有利于社會的進(jìn)步，而且也有利于企業(yè)自身的發(fā)展。
美國一個“企業(yè)社會責(zé)任促進(jìn)會”的報道顯示，一個對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)能獲得很多利益，包括降低業(yè)務(wù)開支、擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響、增加銷售額、提高用戶的忠誠度，等等，其中業(yè)務(wù)增長率是其它企業(yè)的4倍，就業(yè)增長率是其它企業(yè)8倍。所以這是一個雙贏和長贏的措施。
2、改變對企業(yè)CSR的認(rèn)識。
在強(qiáng)調(diào)企業(yè)擔(dān)負(fù)社會責(zé)任的時候，也要注重防止了某些簡單化、極端化的做法，企業(yè)的社會責(zé)任不是企業(yè)的慈善事業(yè)，如把社會責(zé)任完全等同于“解囊相助”，以企 業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)社會責(zé)任為由，隨意向企業(yè)要“贊助”，甚至搞變相攤派，誰出的錢多，誰就被認(rèn)為是“思想境界高”，“回報社會”做得好，就可以擁有種種榮譽(yù)和優(yōu) 惠，否則就是“缺乏社會責(zé)任感”，甚至是“為富不仁”。這種做法是不利于企業(yè)的發(fā)展，也是對企業(yè)家和企業(yè)員工勞動的不尊重、對他們創(chuàng)造的財富的漠視。而這 種做法也會直接影響到企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識和認(rèn)同。
第一，找準(zhǔn)企業(yè)CSR的定位和方式,是企業(yè)在推進(jìn)CSR中制勝的法寶。
在市場中打造出了一定影響的品牌和口碑的企業(yè)，在推進(jìn)CSR時應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對于社會責(zé)任的定位和方式，讓客戶感覺到你的CSR服務(wù)同你的其它管理服務(wù)一樣具有高質(zhì)量和高水準(zhǔn)。
一方面，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，確定推行社會責(zé)任發(fā)展的內(nèi)容。如雇傭了下崗女工成為公司員工，解決再就業(yè)問題；如在生產(chǎn)車間增加了排污處理的設(shè)備和安全保障 措施；在推行的人力資源項(xiàng)目中為企業(yè)的員工制定清晰、符合勞動保障法規(guī)的職責(zé)描述；在企業(yè)內(nèi)部管理制度項(xiàng)目中，為企業(yè)主構(gòu)建了與員工雙向有效溝通的渠道， 等等。這些都必須根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)定制。另一方面，企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新性活動時，要從企業(yè)的社會責(zé)任出發(fā)，把創(chuàng)新與社會責(zé)任結(jié)合起來。比如產(chǎn)品對于社會應(yīng)該帶 來正面的效果而不是負(fù)面的東西，產(chǎn)應(yīng)該有利于環(huán)境等。
第二，推進(jìn)CSR要注重建立起客戶對“企業(yè)社會責(zé)任”服務(wù)的反應(yīng)、反饋機(jī)制，不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。
作為企業(yè)來說客戶是生存的根本，讓客戶能將最真實(shí)的信息盡快反饋到企業(yè)，并能得到企業(yè)快速相應(yīng)和改善，是企業(yè)能最大限度獲得顧客滿意度并持續(xù)改善地機(jī)制。
今天通過對《CSR的含義及意義》的學(xué)習(xí)，相信你對認(rèn)證有更好的認(rèn)識。如果要辦理相關(guān)認(rèn)證，請聯(lián)系我們吧。
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
