沃爾瑪介紹
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過40余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球10多國家和地區(qū)開設(shè)了超過4900家商場,員工總數(shù)150多萬,分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國等地。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?億4千萬人次。
2002年2月份,沃爾瑪百貨集團公司為了便于管理公司的直接進口業(yè)務(wù)和跟工廠的直接采購創(chuàng)建了沃爾瑪全球采辦。沃爾瑪全球采辦主要負責(zé)鑒定新的供應(yīng)商,挖掘新的產(chǎn)品,并且與現(xiàn)有的供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系從而使沃爾瑪?shù)闹苯舆M口供應(yīng)鏈更好的運作。全球采辦在全球多達70多個不同國家采購商品,超過1400名員工分別在23個不同國家的27的公司工作。
由于公司的全球化運作,我們的員工能迅速的判斷出客戶的新傾向并把新的產(chǎn)品帶到了各地沃爾瑪?shù)牧闶凼袌?。這些團隊讓沃爾瑪?shù)娜虿赊k更加成功。
一、沃爾瑪驗廠標準
所謂的沃爾瑪驗廠就是針對供應(yīng)商品到沃爾瑪?shù)墓S,也就是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商的關(guān)于社會責(zé)任(COC)方面的審核。
沃爾瑪驗廠的對象是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商;
沃爾瑪驗廠的準則是沃爾瑪?shù)赖聵藴剩?/p>
沃爾瑪驗廠并不是由沃爾瑪直接進行審核,而是通過第三方驗廠審核機構(gòu)來進行,比如ITS。
Wal-Mart驗廠特點
1、工時:(黃燈)每日工作8小時,每周工作40小時,24小時內(nèi)累計作業(yè)時間不得超過14小時,每周累計作業(yè)時間不超過72小時;(綠燈)每日工作8小時,每周工作40小時,每天最多加班3小時,每月加班不超過36小時。
2、休息原則:確保第七天休息的原則。
3、休息日加班:補休必須在同一支付周期內(nèi),或者支付不低于工資的200%的工資報酬。
4、綜合計時:不接受綜合計時。
5、審核范圍:與生產(chǎn)無直接或間接關(guān)系的人員一般不在審核范圍內(nèi),但要求符合相關(guān)法律法規(guī)。
6、社保購買要求:根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)購買社保,如果工廠不能滿足相關(guān)要求時,可以提供當(dāng)?shù)卣块T出具的社保購買符合證明。
通過Wal-Mart驗廠的好處
(1)建立符合國際要求的管理體系,可得到國際認可,增加與知名品牌正面競爭的能力;
(2)促使消費者對產(chǎn)品建立正面情感;
(3)穩(wěn)固與采購商的合作,并拓寬新市場,為長期的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ);
(4)提升管理系統(tǒng),改善與員工的關(guān)系,從而提高生產(chǎn)力從而提高利潤;
(5)最小化潛在的商業(yè)風(fēng)險比如工傷乃至工亡,法律訴訟或者是失去訂單;
(6)開發(fā)新市場和客戶:有社會責(zé)任的公司將從競爭對手中脫穎而出。
Wal-Mart驗廠清單
1機構(gòu)信息 公司營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件3份)
2公司廠區(qū)平面圖
3公司組織機構(gòu)圖
4基本廠規(guī)廠紀(如安全管理制度)
5各類證書(如CE\ROHS等)
6驗廠須知 沃爾瑪最新的《道德標準流程》張貼到位
7符合沃爾瑪要求的最新的《出貨須知》
8驗廠宣傳(板報、動員會組織)
9驗廠一般記錄 生產(chǎn)記錄(訂單、生產(chǎn)跟進記錄、個人日報表)
10財務(wù)記錄避讓
11倉庫管理記錄
12檢驗記錄
13采購記錄(協(xié)議、訂單)
14出貨記錄(協(xié)議、相關(guān)改進)
15歷次驗廠結(jié)果記錄整理
16銷售訂單記錄
17安全福利 安全衛(wèi)生健康培訓(xùn)記錄(特別是愛滋病、職業(yè)病防治)
18消防演習(xí)(含記錄、照片)
19設(shè)備維護與安全(含相關(guān)記錄)
20電器設(shè)備安全(含相關(guān)記錄)
21安全生產(chǎn)檢查記錄(每月1次)
22宿舍住宿人員名單(含入住時間)
23住廠人員暫住證復(fù)印件、辦理記錄
24吸煙室、洗臉池(含定期檢查記錄)
25廠房建筑結(jié)構(gòu)安全合格證明
26廠房施工記錄
27廠房消防安全平面圖
28廠房消防安全檢查記錄
29機器安全操作培訓(xùn)記錄
30緊急逃生圖(疏散圖)
31緊急逃生培訓(xùn)
32門衛(wèi)、門禁管理辦法(含監(jiān)控)、管理記錄(特別是會議記錄)
33消防安全、財產(chǎn)安全檢查資料
34各地應(yīng)急燈配置和配置示意圖、宿舍信道暢通
35生產(chǎn)車間大門開啟、車間安全通道暢通
36應(yīng)急處理的急救程序、急救設(shè)備、急救藥品添置
37急救培訓(xùn)
38未成年工每半年體檢、易發(fā)職業(yè)病人員體檢
39 EHS委員會(組織結(jié)構(gòu)、人員組成、章程、工作程序、例會記錄)
40特殊設(shè)備許可證明
41 MSDS(含張貼到現(xiàn)場)
42危險物庫存清單/廢棄物庫存清單
43耳塞配備、眼鏡配備
44工作服、工作鞋(含管理辦法制訂、發(fā)放記錄)
45各處廁所及浴室的標識、數(shù)量、位置圖示
46垃圾桶和垃圾點的分布圖示
47配備垃圾桶,確保垃圾分類
48工作卡的配齊與管理
49車輛管理
50宿舍男女分區(qū)、宿舍做飯的回避
51禁煙、防火等安全標志的檢查與配備
52工傷管理辦法、工傷監(jiān)控檔案、記錄
53環(huán)境衛(wèi)生 車間衛(wèi)生、5S現(xiàn)場管理
54宿舍衛(wèi)生
55廠區(qū)公共衛(wèi)生
56廢物(焚燒許可)處理記錄
57宿舍紀律規(guī)定、宿舍衛(wèi)生檢查記錄
58食堂衛(wèi)生許可證、人員健康證
59食堂菜譜、食堂餐具消毒衛(wèi)生檢查記錄
60公司水質(zhì)化驗、員工飲用水的保證
61廢氣/廢物/廢水等的排污許可證
62環(huán)境衛(wèi)生管理辦法、衛(wèi)生區(qū)劃分示意圖
63工會 工會代表選舉程序(強調(diào)人權(quán))
64工會職責(zé)
65工會組織會議記錄
66工會會員名單
67工會活動記錄
68合理化建議(建議渠道、建議箱)
69其它檢查當(dāng)天到廠人員的統(tǒng)計
70廠外倉庫
71檢查當(dāng)天安全保衛(wèi)工作布置(準備訪客證、通知傳遞信息)
72檢查當(dāng)天生產(chǎn)工作布置(通知傳遞信息)
73檢查當(dāng)天抽查人員的跟蹤(通知傳遞信息)
74沃爾瑪工作配合獎懲
75外發(fā)分包
二、Wal-Mart審核
審核范圍
1、食品保護狀況:原輔、包裝材料接受和處理;原輔、包裝材料的儲存;生產(chǎn)加工;成品儲存運輸。
2、質(zhì)量保證體系:日常衛(wèi)生安全自我檢查體系;原、輔、包裝材料的控制體系;溫度控制體系;加工過程的控制體系;可追朔性及回收召回計劃;成品控制體系;危害分析及關(guān)鍵點控制計劃;實驗室測驗系統(tǒng);顧客溝通體系(顧客有投訴是怎么處理的)。
3、個人衛(wèi)生政策和實踐:招聘和培訓(xùn);個人衛(wèi)生;個人衣飾;員工衛(wèi)生操作。
4、衛(wèi)生清潔體系:日常清潔檢查;程序和操作;化學(xué)品的正確使用;設(shè)施和設(shè)備的清潔及維護。
5、建筑和地面:外部周邊環(huán)境和地面;生產(chǎn)和配料用水;維護保養(yǎng)計劃;物理性保障(包括墻、門窗的封閉性)。
6、害蟲控制:害蟲控制承包商的服務(wù);整體害蟲防治計劃;嚙齒類控制;昆蟲類控制;鳥類控制 。
7、文件審查:產(chǎn)品規(guī)格及標準;成品實驗室檢測結(jié)論;害蟲控制記錄;生產(chǎn)前衛(wèi)生自檢報告;近期的政府檢查報告或意見;原料檢測結(jié)論;衛(wèi)生清潔計劃;員工衛(wèi)生清潔教育計劃;員工健康和衛(wèi)生制度;追溯回收召回程序;危害分析文件;配料用水分析報告。
審核流程
審核前:開始接洽沃爾瑪保留不經(jīng)通知審核的權(quán)利在多數(shù)情況下會提前通知
(1)通過電話和傳真
(2)需要負責(zé)質(zhì)量相關(guān)人員陪同
(3)工廠需要生產(chǎn)狀態(tài)
(4)需要工廠在審核時提供相關(guān)書面文件
審核中:見面會現(xiàn)場檢查:外部環(huán)境;內(nèi)部檢查文件審閱:質(zhì)量管理體系文件、會議記錄等。
審核后:將審核結(jié)論和報告法給供應(yīng)商(一周內(nèi))錄求書面回復(fù):供應(yīng)商必須10天之內(nèi)出具書面回復(fù)并建立供應(yīng)商QPR檔案。
審核等級
Wal-Mart今年查廠同以前不一樣。今年以前是以綠、黃、紅燈、FAIL來評估查廠結(jié)果,今年是以綠﹑黃﹑橙﹑紅來評估查廠結(jié)果的。
綠燈:極度輕微違規(guī),如食堂不夠大﹑工作區(qū)光線不足。二年過后再審核。今年以前,如果有地方政府批準加班文件,加班時間又不超過Wal-Mart上限,可能會拿到綠燈。今年Wal-Mart不再接受地方政府批準加班文件,加班時間不超過法定的加班時間,才有可能拿到綠燈。
黃燈:年齡記錄不完整﹑違反7天休息政策﹑機械裝置不符合安全標準。不影響接單﹑出貨,120天后復(fù)審,不需遞交改正措施。不再象以往,黃燈不再累計,意思是告訴我們,拿多少都無所謂。
橙燈:最低工資未達標﹑工作時間(需有政府批文)超過Wal-Mart規(guī)定的上限﹑未付加班費或者加班費支付不足,可接單﹑可出貨,120天后復(fù)審,不需遞交改正措施。橙燈要累計。如果兩年內(nèi)連續(xù)或累計取得4個橙燈,公司將被Disapproved,拿到第3個橙燈后,沃瑪公司會指定第三方公證進行評估。
紅燈:強迫或囚禁勞工、雇傭童工(發(fā)現(xiàn)超過2名)、體罰員工、工作環(huán)境,條件危險不安全、虛報原產(chǎn)地。廠方不可接新單、現(xiàn)有定單全部取消、未裝船發(fā)運的定單也會取消、已出港的貨物必須得經(jīng)過買方同意后,商品才會被接受。
工作年齡違規(guī):如果發(fā)現(xiàn)1-2名童工,不會馬上評估為紅燈,Wal-Mart將協(xié)助解決,30天內(nèi)跟進審核,如童工問題已解決,將被評估為橙燈,如未解決,將評估為紅燈。
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