三大管理體系的五大評審方法
組織可采用下面一種或多種方法進行,也可采用其他的評審方法。采用評審方法的考慮因素應(yīng)是科學(xué)、有效、經(jīng)濟、簡便、實用、最宜達到評審目的和要求。
1、列表評審法
將需要評審的項目和要求列入表內(nèi),并按某一評審標準逐一評價。評審項目和要求可視每次管理評審的目的、重點情況而異。
2、集體討論評審法
通過評審會等形式,集思廣益,廣泛討論,并將討論結(jié)果形成評審報告。如采用評審會討論,事前應(yīng)將議題、要求通知有關(guān)部門人員,使與會人員做好充分準備。
3、專題研討評審法
將所需管理評審的項目和要求,分為幾個專題,事先分發(fā)非有關(guān)部門和人員。屆時將專題報告匯總形成管理評審報告。
4、問題導(dǎo)向評審法
列出管理體系運行過程中實際的和潛在的問題,外部的和內(nèi)部的所有問題,逐個分析論證,提出改進建議,最后形成評審報告。
5、統(tǒng)計分析評審法
通過統(tǒng)計組織的市場銷售額、占有率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、顧客投訴率、內(nèi)部審核的結(jié)果、內(nèi)外故障損失成本資源利用率、能耗節(jié)約、事故率、職業(yè)健康狀況指數(shù)等數(shù)據(jù),按評審目的和重點進行分層分類分析,最后將統(tǒng)計分析結(jié)果、結(jié)論和建議形成評審報告。
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