成都ISO9001中的質量目標和方針的關系
在ISO9001認證標準中，關于質量目標和方針是非常注重的，專門有條款來要求，那么質量方針和質量目標到底是什么關系？
ISO9001質量管理體系質量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向，類似于口號，但具體行動就是目標了。
一、最高管理者是指在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人。通常泛指具有執(zhí)行職責的最高層管理者，如總經(jīng)理。
二、正式發(fā)布指應通過一種適當?shù)男问奖磉_。例如專門的質量方針文件或寫在質量手冊中，也可以單獨列出來。
三、總的質量宗旨和方向可理解為組織在質量方面的未來發(fā)展的遠景規(guī)劃或藍圖，是組織的追求。通常是宏觀定性的。
四、ISO9001質量管理體系質量方針應與組織的總方針相一致，方針是指引目標的。
ISO9001質量管理體系質量目標是指在質量方面所追求的目的。
一、可理解為在一定的時間范圍內或限定的范圍內，組織所規(guī)定的與質量有關的預期應達到的具體要求、標準或結果。
二、ISO9001質量管理體系質量目標應是可測量的，甚至各部門都有分目標的存在，最后分目標的實現(xiàn)就是總目標的實現(xiàn)。ISO9001認證的方針和目標的關聯(lián)性一定要強，目標是在方針的指導下來實施的。
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