企業(yè)推動ISO9001認證的一般步驟
ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)。本文中認網(wǎng)編輯根據(jù)相關(guān)叢書，詳細論述了企業(yè)推動ISO9001認證所必需的工作。
第一階段：前期準備
人員配備：
1）管理者代表一名；
2）內(nèi)審員若干；
3）體系文件編寫小組人員若干；
4）健全組織機構(gòu)。
基礎(chǔ)文件準備：
應(yīng)提供相關(guān)材料如下（主要作為建立質(zhì)量管理體系時參考之用，目的是使質(zhì)量管理體系具有可操作性及繼承性）：
1）營業(yè)執(zhí)照副本及本行業(yè)資質(zhì)復(fù)印件；
2）現(xiàn)有的基礎(chǔ)管理性文件和日常表格；
3）產(chǎn)品檢測認可報告、行業(yè)規(guī)范/標準等批準性文件復(fù)印件。
咨詢計劃的制定：
建立質(zhì)量管理體系并獲得認證證書的整個周期為6至8個月較合適（不同的組織周期差別較大）。咨詢和委托雙方應(yīng)制定詳細的咨詢計劃（自行宣貫時也應(yīng)該制定計劃），各自履行責任并按照雙方擬定的咨詢計劃中的時間安排實施，方可保證按期完成工作。
如何挑選咨詢機構(gòu)：
1）應(yīng)具有合法的社會地位；
2）與認證機構(gòu)相對獨立；
3）對標準有深入的理解；
4）對咨詢機構(gòu)的調(diào)研評價?！?/p>
第二階段：貫標動員及培訓(xùn)
培訓(xùn)最好由專業(yè)的ISO9000咨詢專家進行，通常分為貫標動員及管理層培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)和文件編制培訓(xùn)。
1）貫標動員及管理層培訓(xùn)；
2）內(nèi)審員及文件編寫人員培訓(xùn)；
3）內(nèi)審員練習(xí)及考試。
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