ISO9001質(zhì)量管理體系中行政部的作用
行政部實際上是企業(yè)一個主持日常事務(wù)的機構(gòu)。另外又有企業(yè)叫管理部或者綜合管理部。在ISO9001：2008認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系中，行政部的主要職責(zé)是：
1.起草或組織起草ISO9001質(zhì)量管理文件，包括質(zhì)量手冊、程序控制文件、日常管理文件(4.1)。
2.對質(zhì)量管理文件（包括外來文件）的控制和管理（4.2.3）；包括收集、編號、登記、保存、印制、發(fā)放、回收、銷毀等文件控制、管理的全過程。（其中某些特殊文件可由具體收集使用部門管理，如技術(shù)文件、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)部管理，在辦公室備案）
3.對質(zhì)量記錄的控制和管理（4.2.4）；包括收集、編號、登記、查閱、復(fù)制、保管、銷毀等控制、管理的全過程。（其中某些記錄表格，如監(jiān)視和測量設(shè)備管理表、產(chǎn)品檢驗表、生產(chǎn)過程記錄表格等，可由品質(zhì)部或生產(chǎn)部管理，辦公室備案）
4.按照總經(jīng)理和管理者代表的安排進行上下級之間，各部門之間的信息溝通（5.5.3）；組織召開會議、做記錄、出告示、發(fā)文件、發(fā)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息，通知，企業(yè)內(nèi)外的質(zhì)量宣傳等。
5.按照領(lǐng)導(dǎo)者的安排對企業(yè)人力資源進行管理（6.2）；招收合格員工、登記、組織內(nèi)外培訓(xùn)、辦理員工考核（獎勵和處罰）、辦理員工離職手續(xù)等等。
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