什么叫ISO9000
ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。
ISO的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（產(chǎn)品）是”國際標準”。ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。
ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+【杠+分標準號】+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。
但是，”ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：”ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是”質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為”質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。
TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《質(zhì)量-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。
此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述”ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為”ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。2000年12月15日ISO又發(fā)布了2000版的ISO9000系列標準，把原來的9000族系列標準精簡到如下3個標準：
1.ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系棗基礎(chǔ)和術(shù)語》；
2.ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系棗要求》；
3.ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系 - 業(yè)績改進指南》。
近年來，由于ISO9000系列標準的作用及其重要性被愈來愈多的人所認識。
ISO9000系列標準的應用范圍隨之日益擴大，ISO/TC176在總結(jié)了國際上眾多大型公司、集團優(yōu)秀的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上,于1991年8月發(fā)布了ISO90004-2：《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素棗第二部分：服務指南》，謀求促進各單位和公司以更為有效的方法管理其各項服務活動的質(zhì)量，以確保顧客規(guī)定或隱含的需要得到理解和滿足。
所有這些表明，在國際貿(mào)易中，要求提供按ISO900系列標準通過質(zhì)量體系認證的證明，作為簽訂合同的一個條件，這已是一個趨勢，各企業(yè)應順應國際貿(mào)易的趨勢。積極主動的開展以GB/TI9000系列標準為依據(jù)的質(zhì)量體系認證,以提高產(chǎn)品在國際、國內(nèi)市場上的競爭力。
改革開放以來，我國開始實行有計劃的商品經(jīng)濟,國內(nèi)市場和國際貿(mào)易都得到迅速發(fā)展，但由于我國沒有建軍立符合國際慣例的認證制度，我們自己搞得一些產(chǎn)品監(jiān)督形式得不到國際上的承認。在國際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟上蒙受損失和受到設置技術(shù)壁壘的限制,我國的工業(yè)企業(yè),由于不了解各國認證制度的要求，許多出口商品打不進國際市場，即使進入，其價格也遠遠低于所在國通過認證的產(chǎn)品。一些了解認證的企業(yè)每年也不得不花費大量外匯去申請國外認證和由國外認證機構(gòu)出具檢驗報告。所以，建立我國的認證制度，開展產(chǎn)品質(zhì)量認證和體系認證工作，是我國質(zhì)量認證工作的當務之急，是最終消除我國與其它國家之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑。
我國從1991年起正式開展認證工作.1991年5月，國務院頒發(fā)了《中華人民共和國產(chǎn)品認證管理條例》，標志著我國產(chǎn)品質(zhì)量認證工作走入法制軌道。
1993年1月1日，我國正式由等效采用改為等同采用ISO900系列標準，建立了符合國際慣例的認證制度。我質(zhì)量認證工作取得常足的發(fā)展。
對我國企業(yè)而言，通過公正獨立的第三方認證獲得質(zhì)量認證證書，是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明，是產(chǎn)品、服務進入國際市場的通行證，企業(yè)獲得認證證書后，將向國內(nèi)外公告。
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