ISO9001認(rèn)證新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
武漢新力維專業(yè)為您分析ISO9001認(rèn)證新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，ISO9001質(zhì)量管理體系中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高ISO9001質(zhì)量管理體系的有效性：
一、相對于2000版ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，新版標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容并沒有實(shí)質(zhì)性的變化，只是更加明確地表述2000版ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。
所謂不明確的部分，也就是許多組織在實(shí)施ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)過程中容易忽視的共性問題，并應(yīng)在這些方面進(jìn)一步加強(qiáng)，如關(guān)注與產(chǎn)品要求有關(guān)的法律法規(guī)要求;加強(qiáng)對外包過程的控制;對人員能力的要求，不僅僅局限于招聘、培訓(xùn)措施及其有效性，而是強(qiáng)調(diào)從事影響產(chǎn)品符合要求的人員應(yīng)是能夠勝任的;在顧客滿意程度的測量方面，應(yīng)采取一些科學(xué)有效的方法，從諸如顧客滿意調(diào)查、顧客對交付產(chǎn)品質(zhì)量的數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、業(yè)務(wù)損失分析、保證承諾、經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入，了解顧客對組織是否滿足其要求的感受的真實(shí)信息。通過改善這些薄弱環(huán)節(jié)，來進(jìn)一步提高組織質(zhì)量管理體系的有效性。
二、組織在ISO9001質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)、實(shí)施及改進(jìn)過程中，應(yīng)考慮其所處的商業(yè)環(huán)境。
在ISO9001:2008版新標(biāo)準(zhǔn)的引言中，將“一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響”改為“采用質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受其商業(yè)環(huán)境、環(huán)境的變化或與環(huán)境有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的影響，也受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響”。即使是提供同類產(chǎn)品的組織，其所處的商業(yè)環(huán)境不同，所設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理體系也有所不同，而且隨著商業(yè)環(huán)境的變化，其質(zhì)量管理體系也應(yīng)發(fā)生變化，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。所以，每個(gè)組織都應(yīng)建立其各具特色的質(zhì)量管理體系，并隨著商業(yè)環(huán)境的變化持續(xù)改進(jìn)。
三、ISO9001認(rèn)證新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施好處：
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益;
2、ISO9001認(rèn)證消除了國際貿(mào)易壁壘;
3、ISO9001節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用;
4、通過ISO9001認(rèn)證的公司在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地;
5、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流;
6、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)作;
7、提高企業(yè)形象。
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