隨著商業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展，當(dāng)前出現(xiàn)了越來(lái)越多的涉及商業(yè)方法的
專利申請(qǐng)。例如，交易方法、訂單的處理、廣告的投放方法等。但在實(shí)踐中，有些申請(qǐng)人提交的關(guān)于商業(yè)方法
發(fā)明專利申請(qǐng)不屬于專利保護(hù)客體范圍。
什么是發(fā)明專利的保護(hù)客體？專利法第二條第二款規(guī)定：發(fā)明，是指對(duì)產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案。那么，什么是技術(shù)方案？《專利審查指南2010》第119頁(yè)第3段中記載：技術(shù)方案是對(duì)要解決的技術(shù)問(wèn)題所采取的利用了自然規(guī)律的技術(shù)手段的集合，其中，技術(shù)手段通常是由技術(shù)特征來(lái)體現(xiàn)的。
筆者試舉一案例進(jìn)行探討，以期為行業(yè)提供參考。
假設(shè)某原專利申請(qǐng)文件記載的技術(shù)問(wèn)題是：現(xiàn)有技術(shù)中的社交平臺(tái)無(wú)法對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分組的問(wèn)題。
技術(shù)手段是：爬取社交平臺(tái)的用戶資料數(shù)據(jù)和用戶發(fā)布的言論數(shù)據(jù)；根據(jù)所述用戶資料數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算得到第一分值，并根據(jù)所述言論數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算得到第二分值；其中，所述第二分值根據(jù)所述言論數(shù)據(jù)中的預(yù)設(shè)詞匯的提及量、與所述預(yù)設(shè)詞匯關(guān)聯(lián)的需求詞匯和與所述預(yù)設(shè)詞匯關(guān)聯(lián)的情緒詞匯計(jì)算得到；將所述第一分值和所述第二分值之和作為用戶的總分；根據(jù)轉(zhuǎn)化漏斗模型將所述總分對(duì)應(yīng)到所述轉(zhuǎn)化漏斗模型的相應(yīng)階段；將所述用戶對(duì)應(yīng)的階段作為所述用戶所處的分組。
就上述內(nèi)容，審查員可能會(huì)給出以下審查意見(jiàn)：該方案要解決的是無(wú)法對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分組的問(wèn)題，該問(wèn)題不屬于專利法意義的技術(shù)問(wèn)題，而是營(yíng)銷管理類的問(wèn)題；根據(jù)該方案限定的前述內(nèi)容可知，解決前述問(wèn)題的主要手段是根據(jù)用戶資料數(shù)據(jù)、用戶發(fā)布的言論數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)計(jì)算處理確定用戶分組，然而，“用戶資料數(shù)據(jù)、用戶發(fā)布的言論數(shù)據(jù)”與“用戶分組”之間的關(guān)系并不受自然規(guī)律約束，因此這不是利用了自然規(guī)律的技術(shù)手段；同時(shí)該方案解決前述問(wèn)題所獲得的效果為獲得用戶的分組結(jié)果也不屬于專利法意義的技術(shù)效果。
關(guān)于上述問(wèn)題不屬于專利法意義的技術(shù)問(wèn)題，筆者分析，若該問(wèn)題不屬于專利法意義的技術(shù)問(wèn)題是事實(shí)，那么可以重新界定技術(shù)問(wèn)題，并對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行適應(yīng)性修改，從而使得專利申請(qǐng)所要解決的問(wèn)題為技術(shù)問(wèn)題，使得取得的效果為技術(shù)效果。
在答復(fù)時(shí)，筆者建議，以說(shuō)明書(shū)為依據(jù)，將技術(shù)特征“根據(jù)分組結(jié)果，對(duì)處于不同階段的用戶提供不同的服務(wù)，以促進(jìn)用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)換”增加到相關(guān)方案中。
因此，修改后的權(quán)利要求1解決的技術(shù)問(wèn)題相應(yīng)調(diào)整為，現(xiàn)有技術(shù)中無(wú)法對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分組導(dǎo)致用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)換率較低的問(wèn)題。用戶資料數(shù)據(jù)為靜態(tài)數(shù)據(jù)，用戶發(fā)布的言論數(shù)據(jù)為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，由于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)體現(xiàn)了用戶對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品的興趣、態(tài)度和需求程度，通過(guò)結(jié)合用戶的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)來(lái)確定用戶所處的轉(zhuǎn)化漏斗模型的階段，從而能夠更準(zhǔn)確的對(duì)用戶進(jìn)行分組，根據(jù)該分組結(jié)果，商家對(duì)處于不同階段的用戶提供不同的服務(wù)，以促進(jìn)用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)換，從而提升用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)換率。也就是說(shuō)，修改后的技術(shù)問(wèn)題為專利法意義上的技術(shù)問(wèn)題，該方案解決該技術(shù)問(wèn)題取得了對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分組，促進(jìn)用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)換，從而提升用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)換率的技術(shù)效果，屬于專利法意義的技術(shù)效果。
進(jìn)一步地，筆者以說(shuō)明書(shū)為依據(jù)，將“根據(jù)所述言論數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算得到第二分值的具體方式以及根據(jù)所述用戶資料數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算得到第一分值的具體方式”添加到技術(shù)方案中。也就是說(shuō)，得到用于表征靜態(tài)數(shù)據(jù)的第一分值和用于表征靜態(tài)數(shù)據(jù)的第一分值的過(guò)程不涉及人為的評(píng)價(jià)規(guī)則，是利用自然規(guī)律進(jìn)行的客觀評(píng)價(jià)，將第一分值和第二分值計(jì)算得到的分值之和作為衡量用戶處于轉(zhuǎn)化漏斗模型的哪個(gè)階段的依據(jù)，利用轉(zhuǎn)化漏斗模型實(shí)現(xiàn)了對(duì)社交平臺(tái)中的用戶的分組，不涉及任何與人有關(guān)的主觀概念以及人為設(shè)定的分組規(guī)則，解決了現(xiàn)有技術(shù)中無(wú)法對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分組導(dǎo)致用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)換率較低的技術(shù)問(wèn)題。進(jìn)一步爭(zhēng)辯修改后的方案采用了遵循自然規(guī)律的技術(shù)手段，屬于技術(shù)方案，這樣，說(shuō)服審查員的機(jī)率就會(huì)大大提高。
綜上所述，就專利保護(hù)客體的問(wèn)題，專利代理師在答復(fù)時(shí)可從以下方面著手：首先，涉案專利申請(qǐng)解決的問(wèn)題是技術(shù)問(wèn)題。若原方案解決的問(wèn)題的確不是技術(shù)問(wèn)題，可以對(duì)方案進(jìn)行修改，并重新界定技術(shù)問(wèn)題。其次，涉案專利申請(qǐng)保護(hù)的方案（或者修改后的方案）采用的是技術(shù)特征，屬于技術(shù)方案。再次，涉案專利申請(qǐng)保護(hù)的方案（或者修改后的方案）達(dá)到的效果是技術(shù)效果。因此，涉案專利申請(qǐng)的方案中包括技術(shù)特征、解決了技術(shù)問(wèn)題、取得了相應(yīng)的技術(shù)效果，那么該專利申請(qǐng)就屬于專利保護(hù)客體。
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