五星售后服務(wù)認(rèn)證已成為企業(yè)在招投標(biāo)中“出奇制勝”的法寶
售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為政府采信的門檻，特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)、政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中，獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動(dòng)中“占得先機(jī)”、“出奇制勝”。
據(jù)某地方政府采購(gòu)信息網(wǎng)透露：某大型企業(yè)在公開投標(biāo)時(shí)，在售后服務(wù)打分中，具有售后服務(wù)認(rèn)證證書的組織：優(yōu)得6分，較優(yōu)得4分，一般得2分。
由此可見，企業(yè)通過(guò)了
ISO三體系認(rèn)證，只能說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，無(wú)法證明企業(yè)的售后服務(wù)管理能力；而售后服務(wù)是否完善，卻越來(lái)越多地影響著消費(fèi)者及合作伙伴的取舍，某種程度上起到了決定性的作用。所以，售后服務(wù)認(rèn)證可以更好地展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，體現(xiàn)出企業(yè)以人為本、注重服務(wù)的管理理念。
2018年年底，市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)《服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），強(qiáng)調(diào)以服務(wù)業(yè)質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心，堅(jiān)持質(zhì)量第一、消費(fèi)引領(lǐng)、市場(chǎng)主導(dǎo)，不斷提升公共服務(wù)供給能力和供給質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)質(zhì)量水平整體提升。《方案》提出推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高、加大服務(wù)認(rèn)證力度、加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域品牌建設(shè)等12項(xiàng)主要任務(wù)。
在同等條件下，政府采購(gòu)、項(xiàng)目招投標(biāo)，投標(biāo)方憑什么能夠中標(biāo)？已中標(biāo)的企業(yè)得出的經(jīng)驗(yàn)是——
商品售后服務(wù)認(rèn)證。
獲得售后服務(wù)認(rèn)證有哪些好處？
1、成為一種能力的標(biāo)志，即全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)先性。
2、售后服務(wù)認(rèn)證越來(lái)越多的成為大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府質(zhì)量量獎(jiǎng)評(píng)比、政府部門采購(gòu)等活動(dòng)的加分項(xiàng)和重要參考。通過(guò)認(rèn)證，可以在投標(biāo)中讓您脫穎而出。
3、經(jīng)過(guò)認(rèn)證并取得認(rèn)證證書，更具權(quán)威性和說(shuō)服力。
4、有利于企業(yè)效益地不斷提升。通過(guò)售后服務(wù)認(rèn)證可以幫助企業(yè)不斷完善服務(wù)體系，提高企業(yè)的商品售后服務(wù)水平，增強(qiáng)顧客滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證的過(guò)程：
（1）組織提交服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)書及文件資料；
（2）審查企業(yè)申報(bào)資格，做出是否受理決定，簽訂認(rèn)證合同；
（3）委派評(píng)審組實(shí)施認(rèn)證評(píng)審；
（4）依據(jù)評(píng)審發(fā)現(xiàn)形成評(píng)審結(jié)論；
（5）評(píng)審委員會(huì)最終審定；
（6）通過(guò)認(rèn)證，頒發(fā)認(rèn)證證書；
（7）售后服務(wù)認(rèn)證證書的有效期3年，每年對(duì)獲證企業(yè)進(jìn)行一次監(jiān)督評(píng)審；
（8）證書到期后，企業(yè)需要保持認(rèn)證資格時(shí)，提出申請(qǐng)。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局
、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
本文來(lái)源： http://www.1cjaei.cn/zs/201908/ccaa_2057.html
