深度解析:ISO 37301認證認證的是什么?
ISO 37301 認證的標準基石
ISO 37301:2021 標準詳述
ISO 37301:2021 全稱為《合規(guī)管理體系 要求及使用指南》,是國際標準化組織(ISO)于 2021 年 4 月發(fā)布實施的重要標準。它適用于全球各類組織,無論組織規(guī)模大小、性質(zhì)如何、身處何種行業(yè),包括公共部門、私營企業(yè)以及非營利組織等。該標準詳細規(guī)定了組織建立、運行、維護和改進合規(guī)管理體系的具體要求,并提供了全面的使用指南,為組織提升合規(guī)管理能力構(gòu)建了系統(tǒng)且科學的框架。其基于合規(guī)治理的良好原則,如治理、比例性、透明度和可持續(xù)性,采用 PDCA(計劃 - 實施 - 檢查 - 改進)理念,完整覆蓋了合規(guī)管理體系從搭建到持續(xù)優(yōu)化的全流程,為組織打造并維持合規(guī)管理體系、傳播積極合規(guī)文化提供了整套解決方案。
與 ISO 19600 的關(guān)聯(lián)與演進
ISO 37301 是在 ISO 19600:2014《合規(guī)管理體系指南》的基礎(chǔ)上修訂而來。二者均以風險導向為基礎(chǔ),注重整體合規(guī)管理系統(tǒng)。然而,ISO 37301 在內(nèi)容上有了進一步拓展與深化,增加了諸多新要求。例如,針對雇傭環(huán)節(jié),明確了組織在招聘、用工等方面的合規(guī)義務(wù);在合規(guī)舉報和調(diào)查方面,制定了更為詳細、規(guī)范的流程與要求。若企業(yè)此前依據(jù) ISO 19600 搭建合規(guī)體系,要獲得 ISO 37301 認證,還需對照新要求,進一步完善體系,以滿足認證標準。
ISO 37301 認證涵蓋的關(guān)鍵要素
合規(guī)管理體系的構(gòu)建
- 組織環(huán)境識別:企業(yè)需確定影響自身合規(guī)管理體系預(yù)期結(jié)果能力的內(nèi)外部因素。內(nèi)部因素如企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、員工素質(zhì)等;外部因素涵蓋法律法規(guī)變化、行業(yè)監(jiān)管要求、市場競爭態(tài)勢等。同時,明確相關(guān)方及其需求,像客戶、供應(yīng)商、監(jiān)管機構(gòu)等相關(guān)方對企業(yè)合規(guī)的期望,都需納入考量。此外,精準識別與企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或活動相關(guān)的合規(guī)義務(wù),評估潛在合規(guī)風險,確定合規(guī)管理體系的邊界與適用范圍,確保體系構(gòu)建貼合企業(yè)實際運營。
- 領(lǐng)導作用與職責權(quán)限:企業(yè)高層領(lǐng)導在合規(guī)管理中發(fā)揮關(guān)鍵引領(lǐng)作用。需明確領(lǐng)導對合規(guī)管理的承諾,制定合規(guī)方針,確保其與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致,并在企業(yè)內(nèi)部廣泛傳達。同時,清晰界定各部門、各崗位在合規(guī)管理中的職責與權(quán)限,形成各司其職、協(xié)同配合的合規(guī)管理格局,保障合規(guī)管理工作有效推進。
- 合規(guī)風險評估與應(yīng)對:全面識別企業(yè)面臨的合規(guī)風險,包括固有合規(guī)風險(企業(yè)經(jīng)營活動本身潛在的風險)和剩余合規(guī)風險(采取風險應(yīng)對措施后仍殘留的風險)。通過定性與定量相結(jié)合的方法,對風險進行評估,確定風險等級。針對不同等級風險,制定相應(yīng)的應(yīng)對策略與控制措施,如風險規(guī)避、降低、轉(zhuǎn)移或接受等,將合規(guī)風險控制在可承受范圍內(nèi)。
- 合規(guī)管理運行機制:建立健全合規(guī)管理相關(guān)制度與流程,如合規(guī)審查流程,確保企業(yè)重大決策、合同簽訂、業(yè)務(wù)開展等活動符合法律法規(guī)要求;建立有效的內(nèi)外部溝通機制,促進企業(yè)內(nèi)部各部門間合規(guī)信息流通,同時保持與外部監(jiān)管機構(gòu)、合作伙伴等的良好溝通;設(shè)立合規(guī)舉報與調(diào)查機制,鼓勵員工舉報違規(guī)行為,并對舉報信息嚴格保密,對違規(guī)行為展開及時、深入調(diào)查,嚴肅處理違規(guī)事件。
合規(guī)文化的培育
- 合規(guī)培訓與教育:企業(yè)要為員工提供系統(tǒng)、持續(xù)的合規(guī)培訓與教育。培訓內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)知識、企業(yè)合規(guī)制度、職業(yè)道德規(guī)范等。通過多樣化培訓方式,如線上課程、線下講座、案例分析等,提升員工合規(guī)意識與專業(yè)素養(yǎng),使員工深刻理解合規(guī)對企業(yè)及個人的重要性,從 “要我合規(guī)” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“我要合規(guī)”。
- 激勵與約束機制:建立合理的激勵機制,對在合規(guī)管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人給予表彰與獎勵,激發(fā)員工參與合規(guī)管理的積極性。同時,明確違規(guī)行為的處罰標準,對違反合規(guī)規(guī)定的行為進行嚴肅懲處,形成有效的約束機制,強化合規(guī)文化在企業(yè)內(nèi)部的落地生根。
ISO 37301 認證帶來的顯著價值
風險防控層面
獲得 ISO 37301 認證,表明企業(yè)已建立起有效的合規(guī)管理體系,能夠提前識別并防范各類合規(guī)風險。以金融行業(yè)為例,通過認證的企業(yè)在業(yè)務(wù)操作、客戶信息保護、反洗錢等方面嚴格遵循相關(guān)法規(guī),降低因違規(guī)操作導致的罰款、訴訟風險,避免聲譽受損,保障企業(yè)穩(wěn)健運營。
市場競爭維度
在招投標、供應(yīng)鏈合作等商業(yè)活動中,ISO 37301 認證成為企業(yè)的有力競爭優(yōu)勢。許多大型項目招標方、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,為確保合作安全,優(yōu)先選擇通過該認證的企業(yè)。例如,在國際工程項目招標中,擁有 ISO 37301 認證的企業(yè),在資格審查階段更易脫穎而出,獲得更多商業(yè)合作機會,助力企業(yè)拓展市場版圖。
監(jiān)管信任方面
對于監(jiān)管機構(gòu)而言,通過 ISO 37301 認證的企業(yè),展示了其良好的合規(guī)管理能力與水平。在監(jiān)管檢查中,企業(yè)能憑借完善的合規(guī)管理體系,更高效地配合監(jiān)管工作,爭取政策激勵或在面臨違規(guī)調(diào)查時,作為企業(yè)合規(guī)管理的有力證明,為爭取合規(guī)不起訴等有利結(jié)果提供支持。
企業(yè)案例彰顯認證實效
美的集團:全國首張認證證書的引領(lǐng)
2021 年初,美的集團成功獲得全國首張 ISO 37301:2021 合規(guī)管理體系國際標準證書。美的集團全球法務(wù)總監(jiān)陳敏表示:“標準化的合規(guī)實踐有如一張全球有效的簽證,有利于消減準入障礙與疑慮。” 通過認證,美的集團在全球市場拓展中,憑借合規(guī)管理優(yōu)勢,增強了與國際合作伙伴的互信,提升了品牌國際影響力,進一步鞏固了其在全球家電行業(yè)的領(lǐng)先地位。
海爾集團:合規(guī)管理新高度
2025 年,BSI 向海爾集團頒發(fā) ISO 37301:2021 國際標準合規(guī)管理體系認證證書和標準先鋒獎項。海爾此次認證通過,不僅提升了自身全球合規(guī)治理水平,更在逆全球化浪潮下,為其海外拓展構(gòu)筑了新的競爭優(yōu)勢。標準化的合規(guī)體系助力海爾在 ESG 評級、政府采購、國際供應(yīng)鏈評價等場景中獲得加分,提升了在國際市場的準入能力,增強了企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下的競爭韌性與發(fā)展彈性。
結(jié)語
ISO 37301 認證從合規(guī)管理體系構(gòu)建到合規(guī)文化培育,全方位助力企業(yè)提升合規(guī)管理水平,帶來諸多價值。如果您的企業(yè)正尋求突破合規(guī)困境,提升競爭力,不妨積極了解 ISO 37301 認證。不要讓合規(guī)風險阻礙企業(yè)發(fā)展,立即行動起來,咨詢專業(yè)認證機構(gòu),開啟企業(yè)合規(guī)發(fā)展新篇章,讓企業(yè)在合規(guī)軌道上穩(wěn)健前行,創(chuàng)造更大商業(yè)價值。
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