ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書對應(yīng)的國標(biāo)
ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書對應(yīng)的國標(biāo)是GB/T 24405.具體來說,ISO 20000分為兩部分:ISO 20000-1和ISO 20000-2.其中,ISO 20000-1是規(guī)范部分,而ISO 20000-2是實(shí)踐規(guī)范部分。這兩部分分別轉(zhuǎn)化為我國的國家標(biāo)準(zhǔn):
ISO 20000-1轉(zhuǎn)化為國標(biāo):
國標(biāo)號:GB/T 24405.1
發(fā)布時間:2009年9月30日
實(shí)施時間:2009年12月1日
這部分國標(biāo)規(guī)定了信息技術(shù)服務(wù)管理體系的要求,是組織建立、實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)服務(wù)管理體系的依據(jù)。
ISO 20000-2轉(zhuǎn)化為國標(biāo):
國標(biāo)號:GB/T 24405.2
發(fā)布時間:2010年12月1日
實(shí)施時間:2011年4月1日
這部分國標(biāo)提供了關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理體系和過程的最佳實(shí)踐指導(dǎo),旨在幫助組織更有效地實(shí)施ISO 20000-1的要求。
通過獲得ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書,組織可以展示其在信息技術(shù)服務(wù)管理方面的專業(yè)性和規(guī)范性,增強(qiáng)客戶信任度,提升市場競爭力。同時,這也有助于組織優(yōu)化資源配置,降低運(yùn)營成本,提高整體效益。
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