“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。” 在認(rèn)證行業(yè)的這片廣闊天地里，每天都在上演著各種各樣的故事。最近群里熱議紛紛，大家討論著各種機(jī)構(gòu)的情況、合同的陷阱，以及審核員與企業(yè)、咨詢、前端業(yè)務(wù)之間的種種糾葛。今天，我也來(lái)湊湊熱鬧，分享一些自己的所見(jiàn)所聞和所思所感。
咱們都是從備考的艱辛一路走過(guò)來(lái)的，通過(guò)考試算是這行里唯一能自己完全掌控的環(huán)節(jié)。一旦過(guò)了考試，找機(jī)構(gòu)、實(shí)習(xí)安排、晉級(jí)見(jiàn)證等后續(xù)事宜，就如同風(fēng)箏的線握在了別人手中。就當(dāng)下的人員供需狀況，剛通過(guò)考試的新手，通常沒(méi)什么資本跟機(jī)構(gòu)談條件，除非您是機(jī)構(gòu)迫切需要的人才。機(jī)構(gòu)的合同基本都是固定格式，一般不會(huì)輕易為單人更改。至于合同有沒(méi)有坑，那得自己瞧仔細(xì)、想明白。到現(xiàn)在為止，我還真沒(méi)碰到過(guò)沒(méi)有違約金和培養(yǎng)費(fèi)的合同，無(wú)論大機(jī)構(gòu)、老機(jī)構(gòu)、新機(jī)構(gòu)還是小機(jī)構(gòu)，都存在這類情況，只是程度有所不同罷了。
這里得特別說(shuō)明一下，機(jī)構(gòu)都把違約金、培訓(xùn)費(fèi)的算法，合同年限等規(guī)定得明明白白，這能算坑嗎?人家都跟您交底了，跳不跳坑，選擇權(quán)在您自己手里，又沒(méi)人拿刀架在您脖子上逼您簽字。我實(shí)在搞不懂，為啥有些人特別在意這些，難道簽合同就是為了違約?覺(jué)得不合適不簽不就得了，都是成年人，自己簽的合同，有啥好抱怨的?要是被坑了，多半也是自己當(dāng)初急于找機(jī)構(gòu)入行，沒(méi)把合同條款琢磨透。
簽完合同，就等著機(jī)構(gòu)安排實(shí)習(xí)。機(jī)構(gòu)給您實(shí)習(xí)資源，那就是在培養(yǎng)您，畢竟非親非故的，人家憑啥把資源給您?可別以為機(jī)構(gòu)是您家開(kāi)的。實(shí)際上，給實(shí)習(xí)審核員安排實(shí)習(xí)并非易事。要是都在一個(gè)城市還好，費(fèi)用不大。要是在外地，企業(yè)給不給安排住宿、報(bào)不報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)都是問(wèn)題。不報(bào)吧，您可能覺(jué)得企業(yè)小氣;報(bào)了吧，您進(jìn)不進(jìn)組對(duì)企業(yè)沒(méi)啥實(shí)質(zhì)影響，所以懂行的企業(yè)為免麻煩，可能直接拒絕實(shí)習(xí)進(jìn)組，尤其是有咨詢公司介入的企業(yè)。而且，有的組長(zhǎng)也不愿意讓實(shí)習(xí)的進(jìn)組，有些實(shí)習(xí)人員特別是從央企或國(guó)企出來(lái)的小領(lǐng)導(dǎo)，自我感覺(jué)良好，擺不正位置。結(jié)果，不少人在實(shí)習(xí)期間就自己打了退堂鼓。作為實(shí)習(xí)審核員，機(jī)構(gòu)可不會(huì)圍著您一個(gè)人轉(zhuǎn)。簽了合同就聯(lián)系機(jī)構(gòu)要求安排實(shí)習(xí)，有合適項(xiàng)目機(jī)構(gòu)肯定會(huì)及時(shí)安排，因?yàn)橹挥心缛辙D(zhuǎn)正，才能為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造效益。要是沒(méi)合適的，您催也沒(méi)用，就算安排了也可能只是累積人日數(shù)，實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正除了需要見(jiàn)證，還得滿足 4 次完整體系審核和 15 個(gè)人日的要求。
再聊聊咨詢和業(yè)務(wù)。大家都清楚，認(rèn)證是機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的事，那為啥會(huì)有咨詢機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)呢?主要是大多數(shù)企業(yè)沒(méi)法直接對(duì)接第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，也不清楚認(rèn)證流程，得靠咨詢機(jī)構(gòu)推薦和輔導(dǎo)，幫忙快速建立符合要求的管理體系文件來(lái)申請(qǐng)認(rèn)證。從某種意義上說(shuō)，咨詢機(jī)構(gòu)的存在是合理的。至于業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，我了解不多，按字面理解，大概就是拉業(yè)務(wù)賺差價(jià)的。
接下來(lái)，講講我親身經(jīng)歷的一些審核故事。先說(shuō)說(shuō)審核員這邊的事。大家可能聽(tīng)到更多的是企業(yè)或咨詢機(jī)構(gòu)的情況，審核員的倒不多，可能跟所處圈子有關(guān)。有件事發(fā)生在幾年前，一位審核老師從外地連續(xù)審核兩家企業(yè)并擔(dān)任組長(zhǎng)。第二家企業(yè)老板客氣，親自開(kāi)車(chē)去第一家企業(yè)接老師。第一家審核結(jié)束，組員準(zhǔn)備走，組長(zhǎng)卻磨蹭不走，讓老板等了一個(gè)多小時(shí)。老板有事要先走，提出先接組員，組長(zhǎng)自己過(guò)去，結(jié)果第二天審核，組長(zhǎng)要報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)，其中竟包含去下一家企業(yè)的全部路費(fèi)，且在第一家企業(yè)也報(bào)了，讓人無(wú)語(yǔ)。
還有審核期間，審核組來(lái)企業(yè)，企業(yè)準(zhǔn)備好酒招待，老師堅(jiān)決不喝，飯后酒卻被抱走，丟盡審核員的臉。再有一次，企業(yè)買(mǎi)特產(chǎn)送審核員，審核員還要給親戚帶，讓企業(yè)買(mǎi)單，企業(yè)拒絕后，審核員臉黑。
再講講咨詢的事。我審核次數(shù)不多，上次審核前，我再三跟咨詢確認(rèn)企業(yè)資料齊全，結(jié)果文審就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，手冊(cè)幾十處要改，咨詢改了幾回都不對(duì)。到企業(yè)后，大部分資料缺失，三天審核，咨詢一直在補(bǔ)資料，還不對(duì)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)，說(shuō)好的餐補(bǔ)企業(yè)也沒(méi)給，真讓人惱火。
說(shuō)了這么多，考不考試，考完找不找機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，做不做審核，還得您自己拿主意。審核員這工作普通得不能再普通，能養(yǎng)家糊口。外出審核費(fèi)用大多企業(yè)報(bào)銷(xiāo)，沒(méi)時(shí)間花錢(qián)。但專職審核員得想想，常年全國(guó)跑，一年回不了幾次家，對(duì)象能接受嗎?
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