ISO20000認(rèn)證公司有哪些
iso20000認(rèn)證有DNV（挪威船級(jí)社）、SGS、TUV、BV、BSI。
1、DNV（挪威船級(jí)社）
DNV管理服務(wù)集團(tuán)隸屬于DNV(Det Norske Veritas)一家獨(dú)立的其金會(huì)組織，成立于1864年，現(xiàn)在全球設(shè)有300多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，員工總數(shù)超過(guò)10000人。憑借遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、豐富可靠的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我們將成為各行業(yè)企業(yè)的理想合作伙伴。
2、SGS
SGS是全球最早具備SO20000認(rèn)證服務(wù)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)之一，服務(wù)的客戶(hù)包括法國(guó)巴黎銀行、畢馬威資訊服務(wù)有限公司、臺(tái)灣中華電信有限公司，加拿大國(guó)際電信公司等。
此次SGS獲得CNCA的批準(zhǔn)，充分顯示了中國(guó)政府對(duì)SGS專(zhuān)業(yè)實(shí)力的肯定，同時(shí)也意著SGS的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和全球資源時(shí)起將得以全面服務(wù)于中國(guó)的客戶(hù)。
3、TUV
TUV南德意志大中華集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“TUV南德”)獲得了國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)的信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ISO/IEC20000)認(rèn)證業(yè)務(wù)資質(zhì)批準(zhǔn)。未來(lái)TUV南德將進(jìn)一步為中國(guó)各類(lèi)組織提供IT服務(wù)管理認(rèn)證、審核和相關(guān)培訓(xùn)及知識(shí)服務(wù)。
4、BV
Bureau Veritas必維國(guó)際檢驗(yàn)局，簡(jiǎn)稱(chēng)BV，是目前全球業(yè)務(wù)范圍最廣、國(guó)際化程度最高的公證性機(jī)構(gòu)，它創(chuàng)建于1828年，總部位于法國(guó)巴黎。
5、BSI
英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)經(jīng)多輪嚴(yán)格評(píng)估，宣布華為云全節(jié)點(diǎn)、全服務(wù)種類(lèi)通過(guò)ISO20000認(rèn)證。這表明華為云的服務(wù)管理水平再次獲得國(guó)際權(quán)威認(rèn)可，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高質(zhì)量、高水平的云服務(wù)。
iso20000認(rèn)證的好處
一、什么是ISO20000服務(wù)管理體系
ISO20000.即信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，面向機(jī)構(gòu)IT服務(wù)管理方法標(biāo)準(zhǔn)。ISO20000面向機(jī)構(gòu)IT服務(wù)管理方法標(biāo)準(zhǔn)，目的是為了給予建立、執(zhí)行、運(yùn)行、監(jiān)管、審查、維護(hù)保養(yǎng)和優(yōu)化IT服務(wù)管理體系(ITSM)的實(shí)體模型。
建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已經(jīng)成為各種各樣機(jī)構(gòu)，尤其是金融企業(yè)、電信網(wǎng)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等管理方法運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可或缺的關(guān)鍵體制。ISO20000讓IT管理者有一個(gè)參照架構(gòu)用于管理方法IT服務(wù)，完備的IT管理水準(zhǔn)也可以通過(guò)認(rèn)證的形式表達(dá)出來(lái)。
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于根據(jù)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)管理IT難題，將要IT難題分類(lèi)，識(shí)別問(wèn)題的相互關(guān)系，隨后根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議書(shū)開(kāi)展方案、實(shí)行和監(jiān)管，并強(qiáng)調(diào)和客戶(hù)溝通。該標(biāo)準(zhǔn)與此同時(shí)關(guān)心體系能力，體系變動(dòng)時(shí)所規(guī)定的管理能力、財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制軟件和分派。
二、ISO20000認(rèn)證有哪些好處呢?
1、維持服務(wù)總體目標(biāo)和企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，合理的大力支持業(yè)務(wù)策略;
2、建立規(guī)范化的服務(wù)步驟，提升信息技術(shù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)效率;
3、合理及有效地融合和運(yùn)用信息內(nèi)容、基礎(chǔ)架構(gòu)、運(yùn)用及人員等IT網(wǎng)絡(luò)資源;
4、建立持續(xù)改善的服務(wù)管理模式，迅速解決市場(chǎng)的需求，提升顧客滿(mǎn)意度;
5、向世界榜樣靠齊，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，提升機(jī)構(gòu)信譽(yù)，提高回報(bào)率;
6、操縱IT風(fēng)險(xiǎn)性以及相關(guān)的成本費(fèi)，提升和控制IT服務(wù)品質(zhì)、減少長(zhǎng)久的服務(wù)成本費(fèi);
7、靈便解決來(lái)源于顧客、認(rèn)證組織、內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織等不同合規(guī)管理審批規(guī)定，提升投資者信心。
三、ISO20000認(rèn)證的操作流程
1、啟動(dòng)階段：差距分析、實(shí)施措施、體系學(xué)習(xí)培訓(xùn);
2、體系建立與執(zhí)行：ITSMS融合、文件編寫(xiě)、文件發(fā)布、全面推行;
3、體系審查：內(nèi)部結(jié)構(gòu)審查、管理評(píng)審;
4、體系認(rèn)證：幫助申請(qǐng)辦理認(rèn)證、宣布認(rèn)證、頒發(fā);
5、體系維護(hù)保養(yǎng)：持續(xù)改善、體系維護(hù)保養(yǎng)、幫助監(jiān)督審核
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