五星售后服務(wù)能力比較強，需要到達到GB/T20647.9-2006的要求，即可獲取相對應(yīng)的五星級物業(yè)服務(wù)體系認證證書。
辦理五星售后服務(wù)認證申辦條件中不對企業(yè)注冊資本、營業(yè)收入、知產(chǎn)總額、利潤、納稅額等條件作出限制性，公平工作接受社會企業(yè)的申請評定。五星級物業(yè)服務(wù)認證證書在國家認證認可監(jiān)督管理委員會，即系(國家認監(jiān)委)官網(wǎng)公示、受國家、社會、人民群眾的監(jiān)督，申請獲得五星物業(yè)服務(wù)認證證書可證明企業(yè)滿足相關(guān)標準或技術(shù)規(guī)范的要求，在行業(yè)內(nèi)具有服務(wù)領(lǐng)先性。
五星物業(yè)服務(wù)認證是參照國家相關(guān)標準或其他技術(shù)規(guī)范，對企業(yè)理念、人員專業(yè)、組織形象、管理制度、制度建設(shè)、服務(wù)資源、質(zhì)量評價等進行。對企業(yè)相關(guān)的管理特性和服務(wù)性給予綜合評價?？偣搀w系34項進行客觀、量化、細化評審。根據(jù)認證條款進行最終的等級評定。國家認證認可監(jiān)督管理委員會官網(wǎng)公示。獲得物業(yè)服務(wù)認證證書可證明企業(yè)物業(yè)服務(wù)體系符合國家相關(guān)標準，在同行業(yè)內(nèi)具有服務(wù)領(lǐng)先性，證書分別5星級、4星級、3星級，可以在政府采購、部隊采購、企業(yè)采購物業(yè)服務(wù)的招投標活動中用作“客觀量化的評審因素”對企業(yè)進行綜合評價，幫助業(yè)主選擇“優(yōu)質(zhì)的提供方”，同時增強企業(yè)在采購活動中的競爭力，取得各大招標方認可。
物業(yè)服務(wù)認證證書是什么?物業(yè)服務(wù)認證證書如何辦理呢?如何在市場競爭中占有更多份額?如何提升公司管理規(guī)范性?如何加快公司發(fā)展步伐?如果你想改善這些問題，那么物業(yè)服務(wù)認證務(wù)必仔細了解一下。
物業(yè)服務(wù)認證是通過對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程控制和服務(wù)績效的綜合評價，促進物業(yè)組織建立專業(yè)化、規(guī)范化、標準化管理的途徑之一，以提高公眾自身能力，提升同行服務(wù)水平。隨著生活水平的不斷提高，服務(wù)質(zhì)量越來越受到消費者的關(guān)注。隨著城市化的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)已成為公共生活中不可分割的生活條件。
物業(yè)服務(wù)認證是通過對物業(yè)組織的服務(wù)能力、服務(wù)過程控制和服務(wù)績效的綜合評價，推動物業(yè)組織建立專業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理，向公眾證明其能力，向同行證明其服務(wù)水平的途徑之一。
申請服務(wù)認證需要哪些資料：
1、認證申請書，包括申請組織的服務(wù)提供活動等情況的說明，組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位以及有關(guān)的人力和技術(shù)資源等;
2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
3、適用時，服務(wù)覆蓋的活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可、資質(zhì)證書、強制性認證證書等的復印件加蓋公章或原件掃描件;
4、多場所活動、活動分包情況;物業(yè)服務(wù)認證 中檢博森認證(北京)有限公司。
5、服務(wù)手冊及相關(guān)的程序文件;
6、服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量管理已有效運行一定期限的說明;
7、申請認證的范圍;
8、其他與認證審查有關(guān)的必要文件。
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