SA8000認證是什么?
SA8000即“社會責任標準”,是Social Accountability 8000的英文簡稱,由社會責任國際組織(SAI)制定與執(zhí)行,是全球首個道德規(guī)范國際標準。自1997年問世以來,它創(chuàng)建了一個衡量社會責任的共同語言,它適用于世界各地,任何行業(yè)、不同規(guī)模的公司,與ISO9001質量管理體系,ISO14001環(huán)境管理體系一樣,是第一個在社會責任領域可以用于審核和第三方認證的國際標準。
SA8000認證審核難點如下:
1 SA8000對工時超時的等級判定。
首先,周工作時間超過60小時為嚴重不符合項。
其次,加班超時,但周工時不超60小時,且有持續(xù)的改善的情形可以判定為次要不符合項。 不影響SA8000拿證。SA8000證書有效期為三年,期間需要有書面的改善計劃。
比如:18個月之內,月加班少于36小時,周工作時間少于60小時,且工廠有計劃地減少月加班時間。
特別要注意,在任何情況下,未成年工每天的上課、工作和交通所有時間不可以超過10小時,且每天工作時間不能超過8小時。同時未成年工不可以安排在晚上上班。
2 SA8000對社保不足的等級判定。
社保不足但有持續(xù)改善的情形可以判定為次要不符合項。
比如,工廠有計劃,每個月參加社保的人數(shù)不斷增長,且18個月以內,工傷保險覆蓋率達到100%。
3 SA8000對監(jiān)督審核的頻次新變化。
SA8000證書有效期也為3年。拿到證書后,原本是每6個月進行一次監(jiān)督審查。第二次和第四次的監(jiān)督審核是不通知審核。
但最新的變化是可能會減少后續(xù)監(jiān)督審核的頻次,比如一年一次。
SA8000認證現(xiàn)場審核要求及注意事項如下:
(1)審核組長要控制審核的全過程,包括:
①控制審核進度,既不要敷衍了事,也不要拖延時間;
②控制審核計劃,除非特殊情況,不得改變審核計劃或增減審核員;
③控制氣氛,應營造和諧及合作的氣氛,避免產生爭執(zhí);
④控制紀律,不得有任何違反紀律的行為;
⑤控制客觀性,不能主觀猜測和臆斷;
⑥控制審核結果,審核結論應經過認真的討論謹慎作出。
(2)要科學地選擇樣本。選擇樣本時應考慮到社會責任活動的復雜性。在對文件、數(shù)據(jù)抽樣時要體現(xiàn)隨機性,如在一年的數(shù)據(jù)中每個月都要取若干個數(shù)據(jù),這樣抽樣具有代表性。審核員在抽查樣本和與員工面談時,為了表示對被審核方的尊重,應征得被審核方部門主管或陪同人員的同意。
(3)充分利用檢查表。在現(xiàn)場審核時應充分利用檢查表,不要輕易偏離檢查表提問題。當然也不能過分依賴檢查表,檢查表中的問題往往只給一個線索,真正找出不符合項還需要進行跟蹤提問。
(4)發(fā)現(xiàn)不符合項時,應追根溯源。有些問題光從表面現(xiàn)象判定不符合是不夠的,真正不符合的原因要做更進一步的調查,以確定在體系哪一個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)不符合。
(5)與被審核方共同確認事實。當發(fā)現(xiàn)不符合項時,審核員應盡量征得被審核方的認可,以便被審核方采取糾正行動,如果被審核方確定有足夠的證據(jù)推翻某個不符合項,審核員應撤消該項不符合報告。當雙方有爭執(zhí)時,審核員應盡量耐心說服被審核方,并強調審核是針對體系,而不是針對人。
(6)始終遵守審核員行為守則。審核員在整個審核過程中都應保持客觀、公正、認真、明確、有禮貌和為被審核方保密的原則。
現(xiàn)場審核應收集充足的客觀證據(jù),以便判定被審核方社會責任管理體系是否符合審核準則。審核證據(jù)來自面談、文件審閱和現(xiàn)場觀察,應注意交叉核對不同來源的資料是否一致,發(fā)現(xiàn)明顯差異時應追根溯源,確認被審核方提供了成套的虛假資料時應報告組長處理。
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