ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證五大特點詳解
iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證用于證明組織有能力提供滿足客戶要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品，以提高客戶滿意度。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)張和國際化，為提高產(chǎn)品的美譽度，減少重復(fù)檢驗，削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷商、用戶和消費者的權(quán)益，本第三方認(rèn)證方不以生產(chǎn)和銷售雙方的經(jīng)濟(jì)利益為主導(dǎo)，經(jīng)過公證、科學(xué)，是國家對產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評價和監(jiān)督的通行證；作為客戶審核供應(yīng)商質(zhì)量體系的依據(jù)；企業(yè)有能力滿足其訂購產(chǎn)品的技術(shù)要求。
所有通過認(rèn)證的企業(yè)在各項管理體系的整合上都達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能夠持續(xù)為客戶提供預(yù)期的、滿意的合格產(chǎn)品。從消費者的角度來看，公司以客戶為中心，能滿足客戶需求，達(dá)到客戶滿意，不誘導(dǎo)消費者。
獨立的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證誕生于1970年代后期，由產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證演變而來。 ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證具有以下五個特點：
1、認(rèn)證的對象是供應(yīng)商的質(zhì)量體系。
質(zhì)量體系認(rèn)證的對象不是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身。當(dāng)然，質(zhì)量體系認(rèn)證必然會涉及到體系所涵蓋的產(chǎn)品或服務(wù)。有的企業(yè)申請的整體質(zhì)量體系認(rèn)證包括企業(yè)的各種產(chǎn)品或服務(wù)，有的申請僅涵蓋產(chǎn)品（或服務(wù)）質(zhì)量體系的一個或部分認(rèn)證。雖然涉及的產(chǎn)品范圍有大有小，但認(rèn)證的對象是供應(yīng)商的質(zhì)量體系。
2. 認(rèn)證基于質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
對于質(zhì)量體系認(rèn)證，往往是供應(yīng)商對外提供質(zhì)量保證的需要，因此認(rèn)證以相關(guān)質(zhì)量保證模型標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。為使質(zhì)量體系認(rèn)證與國際接軌實現(xiàn)互認(rèn)。
3、iso體系認(rèn)證公司為第三方質(zhì)量體系評價機(jī)構(gòu)。
為使供應(yīng)商質(zhì)量體系認(rèn)證公正可信，認(rèn)證必須由與被認(rèn)證單位（供應(yīng)商）沒有經(jīng)濟(jì)利益、不存在行政隸屬關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)。該機(jī)構(gòu)除了擁有經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素、符合要求的人員、資源和程序外，還必須以好的認(rèn)證實踐贏得政府的支持和社會的信任，具有權(quán)威性和公正性。
4. 認(rèn)證認(rèn)可的標(biāo)志是注冊并頒發(fā)證書。
對按規(guī)定程序申請認(rèn)證的質(zhì)量體系，當(dāng)評價結(jié)果判定為合格時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行登記并頒發(fā)證書，將其列入質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)名錄并向公眾發(fā)布。獲證企業(yè)可以在宣傳品、展銷會等宣傳活動中使用注冊標(biāo)志，但不得直接在產(chǎn)品或其包裝上使用該標(biāo)志，以免與產(chǎn)品認(rèn)證混淆。注冊商標(biāo)受法律保護(hù)，不得使用或偽造。
5、認(rèn)證是企業(yè)的自愿行為。
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證可分為安全認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證兩大類，其中安全認(rèn)證往往是強制性認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量和信譽，擴(kuò)大銷售量。一般企業(yè)自愿、自愿申請，是企業(yè)的獨立行為。但是，不申請認(rèn)證的企業(yè)往往會受到市場自然形成的不信任或貿(mào)易壁壘的壓力，迫使企業(yè)努力進(jìn)入認(rèn)證企業(yè)的行列，但這并不是認(rèn)證制度的強制作用，或者政府法令。
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