為了回應(yīng)企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)日益增長(zhǎng)的興趣，同時(shí)為明確社會(huì)責(zé)任的定義和內(nèi)涵，統(tǒng)一社會(huì)各界對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解，ISO組織于2010年11月正式發(fā)布"ISO26000社會(huì)責(zé)任指南 "，旨在為履行社會(huì)責(zé)任、識(shí)別和提升利益相關(guān)方參與、提高社會(huì)責(zé)任報(bào)告和聲明的可信度提供實(shí)用指南。此外，這一國(guó)際準(zhǔn)則將促進(jìn)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的共同術(shù)語(yǔ)，并擴(kuò)大對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
ISO26000為社會(huì)責(zé)任行為和可能的行動(dòng)提供了實(shí)用的指導(dǎo)。它的目的是幫助組織識(shí)別、分析和解決有關(guān)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。它是作為一個(gè)總體性的文件，可用于各種國(guó)家、組織、業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈背景下的角色和活動(dòng)類(lèi)型。
ISO26000包含以下內(nèi)容：
1、社會(huì)責(zé)任的定義
ISO26000將組織的社會(huì)責(zé)任定義為：“通過(guò)透明和道德的行為，對(duì)其決策和活動(dòng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響負(fù)責(zé) ”：
有助于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展、健康和福祉。
考慮到利益相關(guān)方的期望。
符合適用的法律，并與國(guó)際行為準(zhǔn)則相一致。
融入整個(gè)組織并在相關(guān)層次上予以實(shí)施。
這個(gè)定義是基于國(guó)際勞工組織(ILO)標(biāo)準(zhǔn)、世界人權(quán)宣言、經(jīng)合組織(OECD)準(zhǔn)則和聯(lián)合國(guó)全球契約等參考文書(shū)中確定的企業(yè)行為的國(guó)際規(guī)范。
2、七項(xiàng)原則
使用ISO 26000的組織應(yīng)遵守以下七項(xiàng)原則：
對(duì)組織對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響負(fù)責(zé);組織對(duì)社會(huì)和環(huán)境有影響的決策和活動(dòng)的透明度。
在任何時(shí)候都要遵循道德行為。
尊重、考慮并回應(yīng)組織的利益相關(guān)方(如員工)的利益。
接受對(duì)法治的尊重是強(qiáng)制性的。
尊重國(guó)際行為準(zhǔn)則，同時(shí)堅(jiān)持尊重法治的原則。
尊重人權(quán)，并認(rèn)識(shí)到人權(quán)的重要性和普遍性。
3、七項(xiàng)核心議題
在確認(rèn)七項(xiàng)原則后，一個(gè)組織應(yīng)處理以下核心議題，以確定與本組織有關(guān)的問(wèn)題和優(yōu)先事項(xiàng)。
組織治理;
人權(quán);
勞動(dòng)實(shí)踐;
環(huán)境;
公平經(jīng)營(yíng)做法;
消費(fèi)者問(wèn)題;以及
社區(qū)參與和發(fā)展。
指南應(yīng)用
ISO26000旨在幫助組織為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。它旨在鼓勵(lì)他們超越法律合規(guī)性，認(rèn)識(shí)到遵守法律是任何組織的基本義務(wù)，也是其社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。它旨在促進(jìn)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的共同理解，并補(bǔ)充其他社會(huì)責(zé)任的文書(shū)和倡議，而不是取代它們。
在應(yīng)用ISO26000時(shí)，建議組織考慮到社會(huì)，環(huán)境，法律，文化，政治和組織的多樣性以及經(jīng)濟(jì)條件的差異，同時(shí)符合國(guó)際行為準(zhǔn)則。
ISO26000不是管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它不適用于認(rèn)證目的或法規(guī)或合同使用。任何對(duì)ISO 26000進(jìn)行認(rèn)證或聲稱(chēng)認(rèn)證的要約都將誤導(dǎo)其意圖和目的以及濫用ISO26000.由于ISO26000不包含要求，任何此類(lèi)認(rèn)證都不會(huì)證明符合ISO26000.
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