1.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號
ISO26000:2010/GB/T36000-2015 《社會(huì)責(zé)任指南》
2.ISO26000認(rèn)證流程
認(rèn)證申請--合同評審--審核策劃--現(xiàn)場審核--認(rèn)證決定--頒發(fā)證書--獲證后監(jiān)督
3.ISO26000認(rèn)證周期
1-2個(gè)月
4.證書有效期
證書有效期為3年
5.證書查詢方式
發(fā)證機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、國家認(rèn)監(jiān)委
利益相關(guān)方是在組織的決策或活動(dòng)中有一項(xiàng)或多項(xiàng)利益的個(gè)人或團(tuán)體。他們因其利益受到組織影響而與組織之間建立起某種關(guān)系。這種關(guān)系僅依利益影響的存在而存在，而無需得到正式確認(rèn)或認(rèn)可，甚至無需相關(guān)各方知曉該利益影響的存在。雖然客觀上組織可能無法識別出所有利益相關(guān)方,但仍宜盡最大努力去識別各個(gè)利益相關(guān)方。
注:許多利益相關(guān)方可能沒有意識到某個(gè)組織可能對其利益有潛在影響。
利益相關(guān)方的利益是指某種實(shí)際或潛在的主張依據(jù),既可以是要求得到某項(xiàng)應(yīng)得之物,也可以是要求某項(xiàng)權(quán)利得到尊重。這種主張無需包含財(cái)務(wù)要求或法律權(quán)利,有時(shí)可能簡單得僅為一種被傾聽權(quán)。
至于某項(xiàng)利益是否相關(guān)或重要,最佳判定方法就是通過分析該項(xiàng)利益與可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系來確定。
組織只有了解了個(gè)人或團(tuán)體如何受到或可能受到其決策和活動(dòng)的影響,才有可能識別出與其建立起關(guān)系的各種利益。因此,組織對其決策和活動(dòng)的影響的判定將有助于對其最重要的利益相關(guān)方的識別。
組織可能有許多利益相關(guān)方。不同的利益相關(guān)方可能有著各自不同的利益,有時(shí)利益之間甚至可能會(huì)相互沖突,例如:社區(qū)居民的利益既包括組織為其帶來的諸如增加就業(yè)等積極影響,也包括對其造成的諸如污染等消極影響等。
某些利益相關(guān)方是組織的組成部分,例如:組織的成員、員工或所有者等。雖然他們在組織目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過程中有著共同的利益,但這并不意味著其所有與該組織有關(guān)的利益均相同。
大多數(shù)利益相關(guān)方的利益都與組織的社會(huì)責(zé)任相關(guān),并往往與某些社會(huì)利益極為相似,例如;財(cái)產(chǎn)所有者的利益在于其財(cái)產(chǎn)因某個(gè)新的污染源而發(fā)生貶值等。
并非所有利益相關(guān)方均參加了能夠代表并維護(hù)其利益的有組織的團(tuán)體。許多利益相關(guān)方可能根本無法組織起來，因而可能被忽略或忽視,例如:弱勢群體、后代人等。
對于從事社會(huì)或環(huán)境公益事業(yè)的團(tuán)體,它們可能會(huì)因組織的決策和活動(dòng)與其所倡導(dǎo)的事業(yè)相關(guān)且存有重要影響而成為組織的利益相關(guān)方。
對于那些聲稱為特定利益相關(guān)方代言或倡導(dǎo)特定事業(yè)的團(tuán)體,組織宜檢查其代表性和可信度。在某些情況下,有些重要利益不可能直接被代表，例如:兒童極少擁有或控制有組織的團(tuán)體;野生動(dòng)植物亦如此。此時(shí),組織宜關(guān)注那些可信賴的、致力于保護(hù)此類利益的團(tuán)體的意見。
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