質量管理與零缺陷
質量管理與零缺陷
【課程時間】：
1天（6H）
【課程對象】：
生產企業(yè)高層管理人員；質量總監(jiān)、經理；生產總監(jiān)、主管；其他部門經理、主管及相關人員等
【課程背景】：
審視我們的日常管理工作，我們的領導到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)”火災“，然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習以為常。如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復一日地重復發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。而實施質量改善則要求我們斬草除根，不留后患。
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認真和細致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時間去探究問題的本身?！傲闳毕萜焚|管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供了卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系，相信通過本課程的學習，您將全面領略零缺陷管理理念及運作模式，從而為企業(yè)提升質量管理水平提供支持。
【課程內容】：
走向全球化的質量基礎
●零缺陷之父－克勞士比的質量原則
●企業(yè)面臨的困惑
●精益工廠追求7個“零”極限目標
二、現(xiàn)場質量管理的要點
●質量的基點——以顧客為關注焦點
●過程的方法
1）顧客為導向的過程方法
2）支持過程的方法
3）管理過程的方法
三、零缺陷質量管理
●零缺陷前提：5S
●ISO的精髓：預防為主，持續(xù)改進
●全員參與和提案改善
●提案改善的實施步驟
四、開展零缺陷內部改善的崗位如何面對——建立八大類崗位文件
●管理表格
●工作方法
●不合格品處理
●安全操作規(guī)程
●簽定指導書
●產品標識和可追溯性
●搬運、貯存、包裝、防護和交付
●設備設置
五、生產過程零缺陷的主要控制點
●消滅浪費和缺陷的起點為產品設計——介紹產品質量的先期策劃
●潛在失效模式和后果分析
●合理有效布局及如何設置重要控制點
六、零缺陷的延伸
●進貨檢驗和免檢活動的推動
●供應商選擇與評價程序的標準化
●供應商質量的早期介入
●供應群的結構優(yōu)化
七、零缺陷的實施和推動手段
●以PDCA為基礎
●防錯技術
●PPM
●5Why
●FTA故障樹分析
●8D的方法
●持續(xù)改進QOS
八、零缺陷質量改善小組活動
●現(xiàn)場診斷方法
●QC圈的輔導技巧
●新老七種工具
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局
免責聲明：本文部分內容根據網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
