很多企業(yè)在經營到一定程度時，都會選擇認證ISO9001質量管理體系，該體系是被全球認可的質量管理體系標準。在中國推行的是國標GB/T 19001.雖然名稱不同，但內容基本是一致的?？梢哉J為GB/T 19001是中國“話”的ISO9001標準，兩者是相同的。
很多企業(yè)管理人員不太了解體系認證的流程，今天給大家詳細介紹一下：
1.組織人員對企業(yè)現(xiàn)有質量控制體系進行識別和診斷;
2.最高管理者決策，任命管理者代表、組建質量體系管理小組，制定質量目標和激勵措施;
3.各級相關人員進行必要的質量意識培訓、ISO9001標準知識培訓，該環(huán)節(jié)可以邀請相關審核(咨詢)機構協(xié)助進行。
4.根據質量體系制度要求以及企業(yè)的情況編寫體系文件，基本要求便是質量管理方面“做我所寫，寫我所做”。
5.對質量體系文件及要求進行宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
6.對內審員進行專項培訓，準備內審、管理評審，一般要求一年進行兩次內審、一年進行一次管理評審，在進行這些活動之前，需要對內審員做相關內容的培訓。
7.組織進行內部質量體系的審核，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題同時進行整改。
8.在內審基礎上進行管理評審。管理評審的主要內容是組織的最高管理者就管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標的貫徹落實及實現(xiàn)情況組織進行的綜合評價活動，其目的就是通過這種評價活動來總結管理體系的業(yè)績，并從當前業(yè)績上考慮找出與預期目標的差距，同時還應考慮任何可能改進的機會，并在研究分析的基礎上，對組織在市場中所處地位及競爭對手的業(yè)績予以評價，從而找出自身的改進方向。
9.完善改進品質管制體系，循序漸進提升質量管理水平。
10.選擇合適的認證機構，申請認證。
認證機構會向申請單位告知：開展認證業(yè)務的范圖，獲得認可的情況;國家關于認證的規(guī)則;認證證書的樣式。對認證過程的申訴投訴規(guī)定等等。
11.公司應提交認證材料，內容可見：
12.和認證公司簽訂合同。
13.認證機構開始審核活動，一般分預審、正式審核兩次進行體系審核工作。預審，主要是因為認證機構初到單位，還不是很熟恐公司的情況，所以對公司有個初步的了解，并核實一些具體同題，以確定是否滿足認證的基本條件，再決定是否能開展第二階段的正式審核工作。
第一階段主要了解的事情包括：公司實際情況是否與體系文件描述一致，體系是否已運行超過3個月，確認公司規(guī)模、人數(shù)、生產過程、場所、以及使用的強制法規(guī)標準等，這階段是屬于探路性質的審核。確認符合認證要求以及核實情況屬實，才可以在第二階段進行具體的審核工作。
正式審核：第二階段的審核，也就是現(xiàn)場審核，就比較正式和規(guī)范了。
迎接審核檢查之前，認證公司會通知需要準備的材料。
14.根據審核提出的不符合項進行糾正措施，提交糾正證據;
15.批準;
16.注冊并頒證;
17.完善的售后服務
18其他：
按照ISO9001標準要求，ISO標準體系必須在企業(yè)內部運行三個月時間后，第四個月才可申請認證。
取得證書后，第2和第3年要進行監(jiān)督審核，證書可保持3年有效期;第四年就要進行再認證審核。
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