ISO9001國際質量體系認證是什么?
解答：
ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一.ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準.
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意.隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術要求的能力.
凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品.站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者.
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國際標準化組織(International Organization for Standardization)
ISO9001\ISO9002是質量認證標準
認識ISO9000標準族
ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質量管理體系的族標準的統(tǒng)稱.
ISO9000族標準中有用于指導各國企業(yè)建立質量管理體系并獲取外部認證的標準（ISO9001：2000）,有用于指導企業(yè)自身強化質量管理的標準（ISO9004）,有用于統(tǒng)一各國質量術語的標準（ISO8402）,也有用于規(guī)范質量審核的標準（ISO10011）等等,所有這些標準構成了一個相對嚴密的標準系列,對質量管理界帶來深遠的意義.
三、適用于外部質量體系認證的標準---ISO9001：2000
國際標準化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會質量體系分技術委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標準,該標準作了技術修訂,取代了第二版（ISO9001：1994）.ISO9002：1994和ISO9003：1994的內(nèi)容已反映在ISO9001：2000中,所以,ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代.
2.1、ISO9001：2000標準要求簡介：
質量管理體系：
形成文件化的質量管理體系；
建立質量手冊；
控制文件和記錄.
管理職責：
管理承諾要求；
以顧客為中心；
建立質量方針；
建立質量目標并策劃實現(xiàn)過程；
確定職責權限并確保有效溝通；
開展管理評審活動,確保質量管理體系的持續(xù)性.
資源管理：
提供質量管理所需的資源；
人力資源管理；
基礎設施管理；
工作環(huán)境管理.
產(chǎn)品實現(xiàn)：
策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程；
管理與顧客有關的過程；
設計和開發(fā)；
采購管理；
管理生產(chǎn)和服務提供過程；
管理監(jiān)測裝置.
測量、分析和改進：
監(jiān)視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和產(chǎn)品；
控制不合格品；
進行數(shù)據(jù)分析；
改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施.
2.2、ISO9000：2000標準遵循的八大質量管理原則：
以顧客為中心
領導作用
全員參與
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進
基于事實的決策方法
互利的供方關系
2.3、ISO9001：ISO9001：2000標準遵循PDCA模式.
企業(yè)申請ISO管理體系認證要滿足以下的條件：
1,、企業(yè)成立滿三個月，特殊行業(yè)需要提供CCC證shu或者行業(yè)生產(chǎn)許可證
2、能夠提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織架構圖、工藝流程等簡單資料
滿足以上兩點，并配合單位現(xiàn)場審核。
管理體系認證出證時間一般在30天左右，為配合企業(yè)投標需要，我司提供加急受理管理體系通道
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費用一般由企業(yè)的所在地區(qū)、行業(yè)和規(guī)模這三個因素決定，企業(yè)與我司簽訂合同，只需提交簡單的企業(yè)資料即可，審核文件由我司編寫，我司包通過審核。
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質量體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是進步熟悉和同一熟悉的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。
1．通過先容質量管理和質量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性；
2．通過體系的總體先容，進步按國家（國際）體系建立質量體系的熟悉。
3．通過質量體系要素講解（重點應講解“管理職責”等總體要素），明確決議計劃層領導在質量體系建設中的樞紐地位和主導作用。
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