管理都是圍繞人的需求做文章,要善于滿足他人的高層需求。
管理都是圍繞人的需求做文章,不管是市場營銷還是人力資源,不管是推廣產(chǎn)品還是選人用人,我們大家都要做需求的高手,了解人就是了解人的需求,掌握人就是掌握人的需求,培養(yǎng)人就是開發(fā)他的需求,激勵人就是滿足人的需求,那么人的需求到底是什么樣呢?
他上大學(xué)要找一個(gè)能找到好工作的專業(yè),然后他畢業(yè)了要找一個(gè)好公司,有穩(wěn)定收入天天掙錢。你看這全是低層需求,但是社會發(fā)展進(jìn)步了之后我們會發(fā)現(xiàn),人們的高層需求會越來越顯著,你看顯著的這些00后的年輕人,如果大家跟90后或00后打交道,就會發(fā)現(xiàn)他們的主要需求特征就是高層需求。
你遇到一個(gè)60后70后,特別是1960年61年受過大饑荒折磨的人,他肯定是低層需求,比如和我父親一聊,他忍不住就要提那個(gè)饑荒的年代,挨餓怎么怎么樣,他就得關(guān)注這個(gè)收入關(guān)注這個(gè)吃喝。但是要跟一個(gè)00后聊,他馬上告訴要自我實(shí)現(xiàn),要活得飽滿的人生,要有詩和遠(yuǎn)方,這就不一樣。所以呢,請大家在關(guān)注需求的時(shí)候,一定要多在高層需求上想辦法。
再比如說,舉個(gè)例子,今兒晚上下班了,咱們要喝點(diǎn)酒。各位喝酒喝的是酒嗎,不是,喝酒喝的是感情,高層需求,喝茶喝的是文化,高層需求,喝咖啡喝的能量,高層需求,喝礦泉水喝的健康,高層需求,喝餃湯喝的家庭的溫暖,高層需求,那有人就說了,我喝西北風(fēng),那您喝的是個(gè)性,還是高層需求。
把我們的產(chǎn)品進(jìn)行文化包裝,需求提升,巧妙的讓它和人們的高層需求相對應(yīng)。這叫做附加值提升,我們必須要提升產(chǎn)品的附加值,我們舉個(gè)例子,一杯咖啡在路邊兒,它賣不了多少錢,但是在咖啡廳就能賣很多錢。一杯茶在路邊兒,北京大碗茶才兩塊錢,你到茶樓里面看。香霧繚繞,擺上佛像,擺上綠植,還找來穿著講究的茶藝師給做點(diǎn)茶藝,旁邊再來古琴彈著高山流水,兩塊錢的茶就能賣98塊錢,賣100塊錢,那98塊錢就是你的高層需求,這個(gè)道理就是這樣的。所以在研究需求方面要在高層需求方面多想辦法。
以上就是我們整理的管理的核心即是需求的資料
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