從ISO9001質量管理體系審核的方式來說,首先要求有計劃、有步驟、正規(guī)地進行審核工作.也就是就審核工作本身也要求正規(guī)化、有程序可遵循.這就是“系統(tǒng)性”的含義.因為ISO9001質量管理體系是一個大系統(tǒng),要在較短的時間按內完成審核工作,只能采取抽樣檢查的辦法.
為了求的審核的客觀性和公正性,對樣本的選定、審核證據(jù)的收集、審核結論的得出等都要有一套行之有效的程序和辦法,如編制審核計劃和檢查表、召開首次和末次會議、開列不合格報告、編寫ISO9001審核報告、跟蹤糾正措施等等.現(xiàn)在ISO9001質量管理體系審核已成為一套正規(guī)的國際通行作法,“系統(tǒng)性”的含意充分得到體現(xiàn).
為了保證ISO9001審核的公正性,進行ISO9001質量管理體系審核的審核員應獨立于被審核的部門或組織之外,亦即審核應由與被審核對象無直接責任關系的人員進行,這就是“獨立性”的含義.
ISO9001質量管理體系審核的上述特點,無論對與外部ISO9001質量管理體系審核還是內部ISO9001質量管理體系審核都是一致的,只是在獨立性方面,外部ISO9001質量管理體系審核完全由外單位進行,獨立性相對更強而已.
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