騰訊只會(huì)抄襲?我和我的老伙伴們都驚呆了
落筆之前,筆者要聲明一下,筆者不是科技界人士,對(duì)科技的知識(shí)面有限;作為ISO9001,ISO14001咨詢師,筆者僅以用戶及管理的角度來(lái)論述,本文無(wú)意挑起是非與口水.
說(shuō)騰訊只會(huì)抄襲,應(yīng)該是有事實(shí)的原因的,因?yàn)镼Q最先也是模仿別人建成的,到后來(lái)的偷菜之類的.
但如果說(shuō)騰訊只會(huì)抄襲,筆者不敢茍同,說(shuō)幾個(gè)小的體驗(yàn):
1.以前筆者上SOHU比較多,感覺速度還行,偶然上了下騰訊主頁(yè),界面,速度都更好,具體哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)忘記了------正如前文所述,本文不論是非與挑起爭(zhēng)端,只以用戶體驗(yàn)說(shuō)話;
2.QQ空間,以前感覺老慢,界面老難看,后來(lái)好象好很多了;
3.也是寫這篇文章的原因,筆者最近下了最新版的手機(jī)QQ,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新功能,或者說(shuō)是以前我沒有發(fā)現(xiàn)的功能,就是手勢(shì)密碼,這個(gè)技術(shù)上來(lái)說(shuō)應(yīng)該很簡(jiǎn)單吧,但這個(gè)功能真是很好啊,具體為什么,你懂的!
以前沒有設(shè)密碼的功能,私密性沒保障,而且你不可能一聊完就刪記錄吧,筆者一般是下線的時(shí)候才刪聊天記錄的;如果設(shè)數(shù)字的密碼,太不好操作,讓人看見也別扭,有點(diǎn)此地?zé)o銀的感覺;手勢(shì)密碼,多好,我就設(shè)中間三個(gè)數(shù),每次進(jìn)入前劃一個(gè)1就OK了.
以防別人說(shuō)我在為騰訊寫軟文,筆者以ISO9001,ISO14001咨詢師的角度,說(shuō)說(shuō)管理的理解.
天天都有人說(shuō),以客戶為中心,達(dá)成顧客滿意,提升競(jìng)爭(zhēng)力云云.
首先,一定要明白你產(chǎn)品是什么
一個(gè)產(chǎn)品(ISO9001標(biāo)準(zhǔn)所說(shuō)的質(zhì)量)要好,有什么要求?第一個(gè)要求,能正常使用;第二個(gè)要求,人性化(也就是ISO9001常說(shuō)的顧客潛在需求).不同的產(chǎn)品,這兩點(diǎn)的要求是不同的,比如一個(gè)洗菜的盆子,不破,能裝水,壽命長(zhǎng)一點(diǎn),就算不錯(cuò)了;如果能做成方形------一般水池是方形的,這樣比較好放置,或者邊部加一個(gè)過濾的功能,就更人性了,如果你是廠家,你想過沒有???
第二,如何提升
從上面洗菜的盆子可以想見,第一個(gè)提升的方面,就是我們老祖宗說(shuō)的,"你有我好",你有的功能,我比你更好一點(diǎn),比如壽命,材料,做工;
第二個(gè)提升的方面是"你無(wú)我有",比如加一個(gè)過濾的功能,這樣洗完,濾了水就可以直接炒菜了,不用再撈起來(lái)一次.
常此以往,你的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越優(yōu)勢(shì),你的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來(lái)越強(qiáng).
想當(dāng)年,馬化騰想100萬(wàn)賣掉的QQ都沒人接手,如果只是抄襲,哪來(lái)的如今的千億企業(yè)?
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