什么是ISO國際標準化組織
ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構(gòu)是中國國家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS).ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系,中國參加IEC的國家機構(gòu)也是國家技術(shù)監(jiān)督局.ISO和IEC作為一個整體擔(dān)負著制訂全球協(xié)商一致的國際標準的任務(wù),ISO和IEC都是非政府機構(gòu),它們制訂的標準實質(zhì)上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是優(yōu)秀的標準,它們會給工業(yè)和服務(wù)業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標準.ISO和IEC不是聯(lián)合國機構(gòu),但他們與聯(lián)合國的許多專門機構(gòu)保持技術(shù)聯(lián)絡(luò)關(guān)系.ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術(shù)委員會和分委員會,各會員國以國家為單位參加這些技術(shù)委員會和分委員會的活動.ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準.標準的內(nèi)容涉及廣泛,從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等.每個工作機構(gòu)都有自己的工作計劃,該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等).ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制.其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定,其技術(shù)結(jié)構(gòu)在ISO是有800個技術(shù)委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔(dān)任,目前承擔(dān)秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內(nèi)瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系.
通過這些工作機構(gòu),ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2)系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標準.此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系.在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準機構(gòu)共有28個.每個機構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國際標準,通常它們在聯(lián)合國控制之下.一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構(gòu)制訂.
ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動.其中技術(shù)委員會(簡稱TC)共185個,分技術(shù)委員會(簡稱SC)共611個,工作組(WG)2022個,特別工作組38個.ISO的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果(產(chǎn)品)是“國際標準”.ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個,主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品(包括服務(wù)產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等)的技術(shù)規(guī)范.ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的名稱之外,還有編號,編號的格式是:ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號(方括號中的內(nèi)容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標準的編號.但是,“ISO9000”不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱.根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準.”什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,它成立于1980年,全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”,1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”.TC176專門負責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準.TC176最早制定的一個標準是ISO8402:1986.名為《品質(zhì)-術(shù)語》,于1986年6月15日正式發(fā)布.1987年3月,ISO又正式發(fā)布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002:1987、ISO9003:1987、ISO9004:1987共5個國際標準,與ISO8402:1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”.此后,TC176又于1990年發(fā)布了一個標準,1991年發(fā)布了三個標準,1992年發(fā)布了一個標準,1993年發(fā)布了五個標準;1994年沒有另外發(fā)布標準,但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改,分別改為ISO8402:1994、ISO9000-1:1994、ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994、ISO9004-1:1994.并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”.1995年,TC176又發(fā)布了一個標準,編號是ISO10013:1995.至今,ISO9000族一共有17個標準,詳見附錄A.
對于上述標準,作為專家應(yīng)該通曉,作為企業(yè),只需選用如下三個標準之一:
1.ISO9001:1994《品質(zhì)體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》;
2.ISO9002:1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》;
3.ISO9003:1994《品質(zhì)體系最終檢驗和試驗的品質(zhì)保證模式》.
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