IATF16949認證中過程方法如何應(yīng)用？
1、了解企業(yè)的現(xiàn)狀
在輔導時密切關(guān)注明企業(yè)的管理基礎(chǔ)，因為不同的基礎(chǔ)會導致不同的輔導方式，目的是與企業(yè)雙方在體系建立關(guān)注點的共識。根據(jù)實際需要安信達公司會根據(jù)IATF16949要求專門設(shè)計訪問內(nèi)容，以便確定與IATF16949標準的距離，成為體系策劃和輔導的基礎(chǔ)。
2、過程識別與分類
過程識別和分類是體系建立時的重要工作，切實應(yīng)用“過程方法”識別體系相關(guān)的過程，主要是識別出三類過程：
a) 顧客導向過程；
b) 管理過程；
c) 支持性過程。
以上過程來自于企業(yè)核心流程，所有的過程都貫徹P-D-C-A（策劃-執(zhí)行-檢查-改
進）循環(huán)原則。
3、思想意識引導
這里的思想意識主要IATF16949體系的正確認知，這個工作我們會作為一個重點，通常會貫穿整個IATF16949認證咨詢過程，觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，引導工作做好可以讓IATF16949體系的建立和推行工作事半功倍，但大多數(shù)企業(yè)和ISO咨詢公司卻往往容易忽略。
4、重視IATF16949體系文件與企業(yè)實際流程的結(jié)合，減少脫節(jié)，注重可操作性和
有效性。
1）把“寫所需，做所寫，記所做。”的原則落到實處編制質(zhì)量體系文件（質(zhì)量手冊、程序文件）的目的是為了規(guī)范員工的工作，員工是否自覺按照程序文件的要求開展工作，是評價有效性的量化指標之一。很多通過認證的企業(yè)都會有同樣的感觸----文件好編執(zhí)行難，IATF16949咨詢師也圖快捷省事，提供一套模板，不是拿來主義不行，而是人的思維惰性，有了模板思考就不深入或者受限了，于是就成了簡單復制黏貼的工作，最終導致體系文件與實際運作有較大的出入，運行的別人家的體系，那么體系運行一定不順暢，那就談不上體系績效了。突出系統(tǒng)性、實用性，必須要落實“寫所需，做所寫，記所做。”，指導相關(guān)責任部門和責任人嚴格按照公司實際運作流程編制/修訂體系文件，對輸出的文件分部門多層級多次數(shù)進行討論，確保IATF16949質(zhì)量體系文件與企業(yè)實際運作保持高度一致，如此,IATF16949體系將會取得很好的預(yù)期結(jié)果。
2）重視IATF16949質(zhì)量體系文件學習
5、采用案例式、討論式、輔導式培訓
針對IATF16949五大核心工具培訓，我公司采用案例式、討論式、輔導式培訓。
IATF16949培訓輔導老師將診斷所發(fā)現(xiàn)的問題直接作為培訓課堂上的鮮活案例，培訓相關(guān)課題時，適時引導學員從自身案例出發(fā)做分析，以期達到良好的培訓效果及成果轉(zhuǎn)換。
6、通過滾動式質(zhì)量內(nèi)審進行自我糾偏
7、關(guān)注質(zhì)量成本讓顧客滿意
8、流程化工作規(guī)范實行追溯制度
9、管理層時時刻刻要體現(xiàn)質(zhì)量“大智慧”
10、建立監(jiān)督和激勵機制
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