陶瓷ISO9000認證關(guān)注的重點
主要生產(chǎn)流程：
原料（純堿Na2Co3、石灰石CaCo3和石英SiO2）進場檢驗→粉碎→按配比混合（石英占75%左右）→投入窯爐加混熱熔融→冷卻成形→檢驗入庫
其中熔融過程為特殊過程，在窯爐中發(fā)生比較復(fù)雜的物理、化學(xué)變化，需要對這一過程的操作參數(shù)，如：溫度、時間等作出確認。對窯爐的適宜性進行認可。
對操作班組中主要骨干，如班組長之類的人員應(yīng)進行資格鑒定和確認。其關(guān)鍵過程除上述熔融過程外加上冷卻過程。對其冷卻系統(tǒng)按不同玻璃特性要求作出控制。
玻璃和玻璃制品種類規(guī)則繁多，須按照特定要求或特定的使用特性進行過程策劃、生產(chǎn)控制以及檢驗試驗，如用于造化學(xué)儀器的硼酸鹽玻璃應(yīng)加入硼砂（Na2B4O710H2O），使其滿足膨脹系數(shù)小，能耐驟冷、驟熱，以及化學(xué)穩(wěn)定性好，能耐酸、堿腐蝕的要求。加入某些金屬氧化物，可以使玻璃呈現(xiàn)出特定顏色。如加入Ca2O3呈藍色，加Ca2O可以呈紅色等。將普通玻璃放入電爐加熱使其軟化，然后急速冷卻，可得到廣泛應(yīng)用于汽車、火車門窗的鋼化玻璃。
陶瓷產(chǎn)品的材質(zhì)主要是粘土類，其成分也是硅酸鹽。粘土種類繁多、成分復(fù)雜，制造加工多種特性要求的陶瓷首先要選擇好適宜的粘土原料。如包括：高嶺土、蒙脫石、伊利石等等。高嶺土盛產(chǎn)于世界瓷都江西景德鎮(zhèn)，在浙江也有廣泛分布。原料的處理對各種陶瓷產(chǎn)品生產(chǎn)也很關(guān)鍵。如北航認證的某陶藝品生產(chǎn)企業(yè)，對選好的原料要經(jīng)過“水洗”、“篩分過濾”“水洗沉淀”，制坯前還要進行“人工煉泥”等工序。
接下來是制坯工藝，目前的生產(chǎn)企業(yè)大量以人工為主，半自動化制坯為輔。北航的老客戶有一家制磚廠，制坯已達到基本的機械化。制坯后的晾干也是比較關(guān)鍵，晾干的時間、速度需要控制，最后進入爐窯燒結(jié)制成。
由此，陶瓷生產(chǎn)的主要工藝流程為：
原料選擇→配料→坯料處理（篩分、水洗、煉泥等）→制坯成型（包括雕刻等）→晾干（或烘干）→爐窯燒結(jié)制成→出爐檢驗→入庫交付。
其中燒結(jié)制成工序既是特殊過程，也為關(guān)鍵過程，關(guān)鍵過程還有坯料處理等。這些過程的控制直接與產(chǎn)品質(zhì)量以及“燒成率”相關(guān)。
陶瓷生產(chǎn)的特殊過程三要素均為至關(guān)重要的因素。如燒結(jié)溫度和時間的控制范圍一般很窄，“過燒”或“不到門”都會產(chǎn)生大批不合格。設(shè)備也是關(guān)鍵，爐窯的設(shè)置不僅僅是為產(chǎn)品質(zhì)量更為生產(chǎn)效率和成本所需要。上述提及的制磚企業(yè)已在金華地區(qū)很有名氣，達到了節(jié)能、環(huán)保、利廢的三大優(yōu)勢。其老總每年精心研制爐窯，從過去靠天吃飯的燒磚窯爐，變成了現(xiàn)在的連續(xù)的大規(guī)模生產(chǎn)的磚窯。當然人的因素總是第一的，陶瓷、燒結(jié)制成、包括制磚燒窯師傅的技藝不是能夠靠幾天培訓(xùn)能夠一蹴而就的。上述提及的麗水地區(qū)的藝陶生產(chǎn)的老總與管代都是幾代傳承的陶瓷世家。
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