佛山ISO9000認(rèn)證過程方法的應(yīng)用
要求從以下六個方面考慮過程方法的展開。
1. 按4.1a)的要求，首先應(yīng)“確定質(zhì)量管理體系所需要的過程及其在整個組織中的應(yīng)用”需求的策劃進行審核；審核之前，準(zhǔn)備好調(diào)查清單，內(nèi)容包括:
a. 是否已對體系所需的過程進行了識別，所識別的過程是否確定了（那些是）主（要）、關(guān)（鍵）過程；
b. 每個過程的內(nèi)部顧客、外部顧客是否已經(jīng)認(rèn)定，哪些是以確認(rèn)的顧客。
c. 顧客的需求是否已經(jīng)清楚和理解，他們的要求有哪些；
d. 過程的擁有者是否已經(jīng)明確，他們是些什么人。能力如何；
e. 每個過程的輸入和輸出是否已經(jīng)作規(guī)定，是怎么規(guī)定的。
2. 按4.1b)有關(guān)“確定這些過程的順序和相互作用”的策劃方面，可以準(zhǔn)備以下問題：
a. 是否已了解和掌握過程的全程性要求，每個具體的要求是什么；
b. 過程的順序和相互作用是否用適當(dāng)?shù)姆绞阶隽嗣枋?，譬如通過流程圖、路徑圖等；
c. 過程間的相互作用是否已作識別，相互間存在什么關(guān)系，相互間有什么影響；
d. 所需的文件是否已經(jīng)明確，存在些什么文件，是否適宜、充分；
3. 按4.1c)所涉及的相關(guān)要求“確定所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過程的運行和控制有效”的策劃和實施方面內(nèi)容；內(nèi)部審核中應(yīng)關(guān)注以下方面：
a. 過程的結(jié)果是否是預(yù)先已知道的，其實際結(jié)果究竟怎么樣；
b. 是否存在監(jiān)視、測量和分析的判定標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)有些什么要求；
c. 是否已對經(jīng)濟型問題（諸如成本、消耗）有所考慮，考慮到些什么措施；
d. 是否規(guī)定了數(shù)據(jù)的采集方法，方法作了怎樣的規(guī)定；
e. 在作管理體系策劃時是否對體系的運行準(zhǔn)則和方法作了充分考慮，考慮到些什么措施和辦法。
4. 按4.1d)“確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和監(jiān)視”要求，內(nèi)部審核員應(yīng)該關(guān)注以下方面：
a. 是否對每一過程所需的資源進行分析并作出規(guī)定，配置的資源是否已符合規(guī)定的要求；
b. 是否對溝通渠道建立了適當(dāng)傳遞途徑和處理過程，明確些什么信息渠道；
c. 組織是否提供了有關(guān)過程的內(nèi)、外部信息，信息是如何提供給相關(guān)人員的；
d. 是否能及時獲得反饋，相關(guān)反饋該如何處理；
e. 是否已對所需的過程數(shù)據(jù)作出有關(guān)的記錄要求，規(guī)定些什么記錄內(nèi)容；
f. 實際的執(zhí)行情況怎么樣。
5. 按4.1e)“監(jiān)視、測量（適用時）和分析這些過程”所涉及的策劃、實施和檢查活動的內(nèi)容的要求，重點關(guān)注以下方面：
a. 是否對過程績效（諸如過程能力、顧客滿意）進行測評，測評是如何進行的；
b. 所有需要測評的項目是否都進行了，測評的結(jié)果怎么樣；
c. 收集的數(shù)據(jù)或信息是否進行了分析，信息是如何進行分析的，應(yīng)用些什么統(tǒng)計方法；
d. 分析的結(jié)果得到什么結(jié)論，結(jié)論性意見是如何向組織報告和取得組織認(rèn)同。
6. 按4.1f)“實施必要的措施，以實現(xiàn)所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進”要求對存在的不符合或遺留的問題進行處置；內(nèi)部審核活動重要關(guān)注以下方面：
a. 過程是否作了改進，是如何改進的，是由于什么原因促成了這項改進；
b. 是否有必要確定糾正和/或預(yù)防措施，措施是怎么樣規(guī)定的；
c. 是否按規(guī)定的要求執(zhí)行了糾正和/或預(yù)防措施，何時實施的，是否按時完成；
d. 糾正措施是否達到預(yù)期的效果，有效性是如何確定的；
e. 未完成或沒有達到預(yù)期效果的是如何進行再處理的。
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認(rèn)證、計量、校準(zhǔn)機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
