GB/T19000族下述標準可幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質量管理體系。這些標準包括：
——GB/T19000表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語；
——GB/T19001規(guī)定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意；
——GB/T19004提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是組織業(yè)績改進和顧客及其他相關方滿意；
——GB/T19011提供了審核質量和環(huán)境管理體系的指南。
上述標準共同構成了一組密切相關的質量管理體系標準，在國內和國際貿易中促進相互理解。
已有一套完整的質量體系文件；
已按ISO9000族標準及企業(yè)的質量管理體系文件運行三個月以上；
已有三個月以上質量體系運行的記錄；
至少進行過一次全面的內部質量審核及一次管理評審。
質量體系文件的結構
應包括三個層次的文件：
A層次 質量手冊（含質量方針）－按規(guī)定的質量方針和目標以及適用的
ISO9000族標準描述質量體系。
B層次 質量體系程序（程序文件）－描述為實施質量管理體系過程所涉及到
的各部門的活動。
C層次 其他質量文件－詳細作業(yè)文件，包括：（1）作業(yè)指導書；
（2）質量記錄；
（3）質量計劃（必要時）；
（4）報告等。
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