2025年中國即時(shí)零售市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)格局重構(gòu)之戰(zhàn)，即時(shí)配送行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從單純的流量爭(zhēng)奪升級(jí)為生態(tài)體系的全面較量。據(jù)報(bào)道，截至2025年7月，即時(shí)零售市場(chǎng)整體日訂單量已達(dá)數(shù)億規(guī)模[1]，這也推動(dòng)了騎手群體的規(guī)?；鲩L(zhǎng)[2]。為切實(shí)保障騎手安全，提升配送效能，多家頭部企業(yè)啟動(dòng)了騎手智能裝備的研發(fā)和應(yīng)用，佩戴檢測(cè)、異常監(jiān)測(cè)與救助、一鍵接單、智能導(dǎo)航、大模型助手……，越來越多的智能應(yīng)用被嵌入到騎手頭盔中，發(fā)揮智慧社會(huì)科技服務(wù)于人、助力平安中國建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。本文將從行業(yè)專利數(shù)據(jù)出發(fā)，分析即時(shí)配送行業(yè)智能頭盔的專利布局動(dòng)態(tài)，解密智能頭盔如何成為騎手配送神器。
一、數(shù)據(jù)來源
本次分析范圍為國內(nèi)即時(shí)配送行業(yè)智能頭盔相關(guān)的發(fā)明、實(shí)用新型和外觀專利，專利數(shù)據(jù)來自智慧芽專利數(shù)據(jù)庫[3]，檢索時(shí)間范圍為2014年1月1日至2025年11月18日。
二、行業(yè)專利分析
從專利申請(qǐng)數(shù)量來看，淘寶閃購以58件專利申請(qǐng)位居行業(yè)首位，美團(tuán)以54件緊隨其后，顯示出兩家企業(yè)在智能頭盔上的研發(fā)投入和專利布局優(yōu)勢(shì)。此外，順豐、京東和閃送等企業(yè)也布局了相關(guān)專利。
從專利技術(shù)分布上來看，淘寶閃購在智能頭盔領(lǐng)域的專利布局覆蓋較為全面，尤其在“智能模組”、“智能交互”與“室內(nèi)定位/導(dǎo)航”方面表現(xiàn)較為突出，體現(xiàn)其在提升配送智能化與復(fù)雜場(chǎng)景服務(wù)方面的技術(shù)探索和實(shí)踐。美團(tuán)在“頭盔結(jié)構(gòu)及外觀”、“碰撞檢測(cè)/事故識(shí)別”、“智能模組”等方面布局較為集中;順豐、京東等企業(yè)也在頭盔核心能力上進(jìn)行了專利申請(qǐng)。
三、智能頭盔關(guān)鍵能力
外觀美感與功能優(yōu)化的協(xié)同突破
智能頭盔，不僅僅是基礎(chǔ)防護(hù)裝備，更是科技美感的體現(xiàn)。從智能頭盔專利可以看出，智能頭盔正以創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)科技美學(xué)與實(shí)用功能的深度融合。例如，圖片中來自淘寶閃購的外觀專利CN202330186481.X，該頭盔通過流線型設(shè)計(jì)營(yíng)造出了炫酷的未來感，同時(shí)通過醒目的視覺效果強(qiáng)化了騎手的安全性，實(shí)現(xiàn)審美與安全的平衡。頭盔上部與下部結(jié)構(gòu)過渡區(qū)域采用流線式通風(fēng)流道，給人以疾速靈動(dòng)之感，亦可實(shí)現(xiàn)美學(xué)與舒適的平衡。
從物理保護(hù)升級(jí)為智慧“安全守護(hù)者”
安全保障，是智能頭盔研發(fā)的核心命題。從智能頭盔專利可以看出，安全保障貫穿于騎手配送履約全過程：佩戴時(shí)，通過智能頭盔內(nèi)置的信息采集與檢測(cè)模組，既能確認(rèn)“這是誰的頭盔”，又能判斷“有沒有戴對(duì)”(CN202220131561.5)。配送中，通過智能頭盔內(nèi)置的多模傳感器可精準(zhǔn)識(shí)別配送員的跌倒、撞擊、翻滾狀態(tài)，并觸發(fā)實(shí)時(shí)救助(CN202510155605.6、CN202211372199.1);此外，智能頭盔可以結(jié)合姿態(tài)數(shù)據(jù)與配送作業(yè)路徑，提前判斷騎手的轉(zhuǎn)向行為，并自動(dòng)點(diǎn)亮轉(zhuǎn)向燈(CN202211060691.5);夜間配送時(shí)段，智能頭盔可以自動(dòng)識(shí)別昏暗環(huán)境并開啟尾燈。
解放雙手，讓頭盔變成騎手的“第二大腦”
智能頭盔還是騎手的提效助手。從專利可以看出，智能頭盔能夠讓騎手在接單、取餐、溝通、送達(dá)等各環(huán)節(jié)都變得更加順暢高效：接單時(shí)，頭盔可以自動(dòng)接收配送平臺(tái)發(fā)送的訂單信息并同步騎手(CN201810374109.X)。取送餐時(shí)，基于履約環(huán)節(jié)自動(dòng)識(shí)別騎手履約狀態(tài)并生成語音播報(bào)信息(CN202111660091.8)。騎行過程中，自動(dòng)開啟語音導(dǎo)航，從“前方右轉(zhuǎn)”到“電量不足”，語音播報(bào)直送耳邊，無需再低頭查看手機(jī)屏幕(CN202121696079.8、CN202210406185.0)。溝通時(shí)，輕輕按下智能按鈕，系統(tǒng)就能完成撥號(hào)和語音提示(CN202210333272.8);客戶發(fā)來的文字消息，頭盔也能立刻讀出;騎手語音回復(fù)則由頭盔內(nèi)置的AI模塊完成自動(dòng)轉(zhuǎn)寫并發(fā)送(CN202311534430.7)。
從迷宮到明路：最后一公里的技術(shù)突圍
商超場(chǎng)景下的取餐送餐，一直是配送效率的“隱形黑洞”。從智能頭盔專利可以看出，室內(nèi)定位與導(dǎo)航也是企業(yè)技術(shù)探索的方向：通過繪制商家“位置指紋”，在騎手接單后，自動(dòng)下載“樓棟包”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)商家的導(dǎo)航指引(CN202410720294.9)。通過頭盔內(nèi)置的檢測(cè)器件，實(shí)時(shí)測(cè)量氣壓變化，并根據(jù)氣壓隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)序列，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)騎手當(dāng)前所在的樓層(CN202310739931.2)。以上兩項(xiàng)專利均來自淘寶閃購，展現(xiàn)出其在復(fù)雜場(chǎng)景定位方面的技術(shù)創(chuàng)新。
四、結(jié)語
據(jù)南京大學(xué)研報(bào)，佩戴智能頭盔作業(yè)能夠使每單平均配送時(shí)長(zhǎng)減少約101秒，可為騎手提供更多的接單創(chuàng)收空間。未來，隨著智慧社會(huì)科技的不斷發(fā)展以及在即時(shí)配送行業(yè)的持續(xù)實(shí)踐，相信智能頭盔為代表的騎手智能裝備將涌現(xiàn)出更多安全護(hù)航體驗(yàn)新亮點(diǎn)，并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更健康高效的方向可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)引用出處：
[1]數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)經(jīng)社，《2025年電商“三巨頭”押寶即時(shí)零售全景分析報(bào)告》，2025年07月22日，來源于網(wǎng)經(jīng)社：https://www.100ec.cn/detail--6650988.html。
[2]數(shù)據(jù)來源：新華社，《微紀(jì)錄片 | 中國外賣!“跑”出萬億元大市場(chǎng)》，2025年01月15日。來源于新華網(wǎng)：https://www.xinhuanet.com/fortune/20250115/9abed6b644954533b0b6aa168e7baf12/c.html。
[3]數(shù)據(jù)來源：智慧芽專利數(shù)據(jù)庫(https://analytics.zhihuiya.com/)，檢索時(shí)間范圍為2014年1月1日至2025年11月18日。
(原標(biāo)題：“頭”“盔”一體，安全無憂：智慧社會(huì)科技帶來騎手安全保障新體驗(yàn))
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