3月11日，中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)公布2025年認(rèn)證人員繼續(xù)教育工作安排。今年認(rèn)證人員繼續(xù)教育將繼續(xù)圍繞認(rèn)證行業(yè)專業(yè)化提升展開，持續(xù)強(qiáng)化提高認(rèn)證人員的專業(yè)素養(yǎng)。2025年繼續(xù)教育設(shè)定了專業(yè)審核能力提升、專業(yè)知識(shí)擴(kuò)充、質(zhì)量管理體系專項(xiàng)、服務(wù)認(rèn)證專項(xiàng)、專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程五大主題。詳情如下：
中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)關(guān)于發(fā)布2025年認(rèn)證人員繼續(xù)教育工作安排的通知
各相關(guān)機(jī)構(gòu)及人員：
為充分發(fā)揮認(rèn)證認(rèn)可在質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)中的重要支撐作用，進(jìn)一步彰顯“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”的本質(zhì)屬性，中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))圍繞服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)行業(yè)，聚焦六大行動(dòng)，抓牢公信力建設(shè)和專業(yè)化提升的工作主線，以提升存量認(rèn)證人員專業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變助力認(rèn)證行業(yè)專業(yè)化全面提升，按照2025年全國認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)工作部署，依據(jù)《認(rèn)證人員繼續(xù)教育管理方案(第3版)》和協(xié)會(huì)整體工作安排，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、認(rèn)證人員繼續(xù)教育培訓(xùn)課程備案
（一）備案申請(qǐng)條件
按照《認(rèn)證人員繼續(xù)教育管理方案(第3版)》要求，協(xié)會(huì)接受網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程和面授培訓(xùn)課程備案。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程和面授培訓(xùn)課程備案申請(qǐng)機(jī)構(gòu)需分別滿足《繼續(xù)教育培訓(xùn)課程備案實(shí)施方案(試行)》中第四章和第五章的要求。
（二）備案課程主題
圍繞2025年全國認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)工作部署，今年認(rèn)證人員繼續(xù)教育將繼續(xù)圍繞認(rèn)證行業(yè)專業(yè)化提升展開，持續(xù)強(qiáng)化提高認(rèn)證人員的專業(yè)素養(yǎng)。2025年繼續(xù)教育設(shè)定以下主題。
主題一：專業(yè)審核能力提升
為提升審核員在相關(guān)行業(yè)實(shí)施認(rèn)證的專業(yè)審核能力，強(qiáng)化相關(guān)行業(yè)認(rèn)證服務(wù)過程中的審核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)專業(yè)知識(shí)審核應(yīng)用相關(guān)課程。課程聚焦于具體行業(yè)的認(rèn)證領(lǐng)域，把認(rèn)證通用要求與具體行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合、認(rèn)證領(lǐng)域與具體行業(yè)專業(yè)管理過程/工藝流程相結(jié)合、專項(xiàng)認(rèn)證要求與行業(yè)專項(xiàng)知識(shí)相結(jié)合、基礎(chǔ)認(rèn)證理論與行業(yè)運(yùn)行實(shí)際案例相結(jié)合，包括認(rèn)證要求的專項(xiàng)條款在具體行業(yè)的深入應(yīng)用，以認(rèn)證要求和行業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合的方式設(shè)計(jì)課程，旨在幫助審核員結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)審核知識(shí)的應(yīng)用和審核技巧的學(xué)習(xí)。
主題二：專業(yè)知識(shí)擴(kuò)充
隨著科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)加速推進(jìn)，認(rèn)證行業(yè)人才現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)亟需優(yōu)化，為滿足行業(yè)發(fā)展需求，提升認(rèn)證人員的專業(yè)素養(yǎng)，聚焦認(rèn)證行業(yè)人才的知識(shí)更新，關(guān)注新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展需求，開發(fā)適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景的新型質(zhì)量管理工具應(yīng)用課程，開發(fā)新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)課程。其中，新興產(chǎn)業(yè)涵蓋新一代信息技術(shù)、新能源、新材料、高端裝備、新能源汽車、綠色環(huán)保、民用航空、船舶與海洋工程裝備等領(lǐng)域;未來產(chǎn)業(yè)涉及元宇宙、腦機(jī)接口、量子信息、人形機(jī)器人、生成式人工智能、生物制造、未來顯示、未來網(wǎng)絡(luò)、新型儲(chǔ)能等前沿方向。課程旨在幫助認(rèn)證人員拓寬知識(shí)視野，掌握新興和未來產(chǎn)業(yè)的專業(yè)知識(shí)，以更好地應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。
主題三：質(zhì)量管理體系專項(xiàng)
為強(qiáng)化質(zhì)量管理體系審核的質(zhì)量，針對(duì)質(zhì)量管理體系的39個(gè)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍，征集專業(yè)課程(第17和18大類課題已開發(fā)上線，不在本次課程征集范圍內(nèi))。課程主要講解質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍各大類審核需要掌握的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、法律法規(guī)和審核關(guān)注點(diǎn)等，理論結(jié)合審核實(shí)踐，以分析實(shí)際典型案例為主，理論講解為輔。課程題目需寫明第 X 大類及大類名稱。同一大類課程擇一最優(yōu)課程上架。
主題四：服務(wù)認(rèn)證專項(xiàng)
服務(wù)認(rèn)證作為新興的認(rèn)證領(lǐng)域，存在專業(yè)能力底子薄、技術(shù)儲(chǔ)備不足、行業(yè)人員專業(yè)能力與目前服務(wù)認(rèn)證需求不匹配的問題。針對(duì)常見的服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域，如餐飲服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育服務(wù)等征集專業(yè)課程。課程著重講解各服務(wù)領(lǐng)域認(rèn)證審核需要掌握的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)以及審核關(guān)注點(diǎn)等,理論結(jié)合審核實(shí)踐，以剖析實(shí)際典型案例為主，理論講解為輔。課程題目需清晰寫明所屬服務(wù)領(lǐng)域名稱。同一領(lǐng)域課程擇一最優(yōu)課程上架。
主題五：專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程
為幫助實(shí)習(xí)審核員提升現(xiàn)場(chǎng)審核技能，確保審核過程規(guī)范，開發(fā)實(shí)習(xí)審核員崗前培訓(xùn)課程，為實(shí)習(xí)審核員提供實(shí)操指，提高現(xiàn)場(chǎng)審核質(zhì)量。備案該主題的課程僅限“管理體系認(rèn)證審核基礎(chǔ)”、“產(chǎn)品認(rèn)證檢查基礎(chǔ)”、“服務(wù)認(rèn)證審查基礎(chǔ)”三個(gè)課程，課程不少于8學(xué)時(shí)且課程內(nèi)容涵蓋規(guī)定的基本知識(shí)框架(詳見附件)。
機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身開發(fā)能力選擇一個(gè)或多個(gè)主題進(jìn)行申請(qǐng)。備案面授培訓(xùn)課程除可遵循以上主題外，還可根據(jù)機(jī)構(gòu)自身需要備案課程內(nèi)容。
（三）備案課程要求
備案網(wǎng)絡(luò)課程除需滿足《繼續(xù)教育培訓(xùn)課程備案實(shí)施方案(試行)》中第三章、第四章要求外，還需滿足以下要求：
1.課程以學(xué)時(shí)為單位(1學(xué)時(shí)=45分鐘)設(shè)置時(shí)長(zhǎng)，專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程最少8學(xué)時(shí)，其他課程單個(gè)最少2學(xué)時(shí)，最多4學(xué)時(shí)，學(xué)時(shí)數(shù)為整數(shù)。如為系列課程，請(qǐng)按(上)、(下)或(一)、(二)等進(jìn)行編號(hào)分別提交。
2.申請(qǐng)者須在系統(tǒng)中下載模板，包括課程大綱、課件PPT、教材自查表、考試題庫，并嚴(yán)格按照系統(tǒng)模板要求進(jìn)行填寫上傳。
3.課程試題按章節(jié)劃分，每個(gè)章節(jié)一個(gè)Excel文件，單獨(dú)上傳;如第一章為簡(jiǎn)短概述可與第二章合并試題，其余章節(jié)為單獨(dú)試題。課程試題題干和答案選項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容緊貼本次授課內(nèi)容，不能超綱、超范圍加大試題難度。
4.課程授課教師應(yīng)充分理解并掌握講授的課程內(nèi)容，授課思路清晰、語言生動(dòng)流暢。
5.為保證申請(qǐng)者研發(fā)課程的專注度，同一主題同一領(lǐng)域每個(gè)申請(qǐng)者每次只能申報(bào)一門(系列課為一門課)。
備案面授課程需滿足《繼續(xù)教育培訓(xùn)課程備案實(shí)施方案(試行)》中第三章、第五章要求。
（四）工作安排
1.申請(qǐng)時(shí)間
2025年網(wǎng)絡(luò)課程備案請(qǐng)于3月15日-4月15日、7月進(jìn)行申報(bào)，面授課程備案請(qǐng)于3月15日-4月15日、6月、8月、11月進(jìn)行申報(bào)。
2.申報(bào)路徑
首次申請(qǐng)者登錄協(xié)會(huì)網(wǎng)站-CCAA綜合服務(wù)平臺(tái)(http://service.ccaa.org.cn/)，注冊(cè)賬號(hào)并登陸，網(wǎng)絡(luò)課程備案在平臺(tái)中點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)課程管理-課程征集申領(lǐng)，面授課程備案在平臺(tái)中點(diǎn)擊面授課程管理-課程備案管理，選擇相應(yīng)主題和領(lǐng)域，并提交完整課程資料。
3.課程評(píng)審
協(xié)會(huì)在申報(bào)截止后組織專家對(duì)申請(qǐng)材料內(nèi)容進(jìn)行初審，若存在脫離主題或內(nèi)容嚴(yán)重不符合，將不予通過，若存在一般不符合，將給予一次整改機(jī)會(huì)，如在規(guī)定限期內(nèi)未提交整改，則此次申請(qǐng)將不予通過。
協(xié)會(huì)在初審結(jié)束后組織專家對(duì)初審?fù)ㄟ^的課程進(jìn)行復(fù)審，對(duì)課程授課教師進(jìn)行面試，并安排申報(bào)課程試講，屆時(shí)將另行發(fā)布通知說明相關(guān)事項(xiàng)具體要求。
4.課程實(shí)施
對(duì)于滿足要求的課程，協(xié)會(huì)與課程備案機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議。課程備案機(jī)構(gòu)按《CCAA從業(yè)人員學(xué)習(xí)平臺(tái)線上課程設(shè)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書》要求錄制課程。面授培訓(xùn)課程機(jī)構(gòu)按《CCAA繼續(xù)教育面授培訓(xùn)課程備案實(shí)施指導(dǎo)書》中相關(guān)要求實(shí)施面授課程培訓(xùn)。課程備案通過后，備案課程將在從業(yè)人員學(xué)習(xí)平臺(tái)顯示。作業(yè)指導(dǎo)文件可到協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站下載，網(wǎng)址：http://www.ccaa.org.cn/cywj1.html。
二、認(rèn)證人員專業(yè)發(fā)展活動(dòng)要求
管理體系實(shí)習(xí)審核員首次申請(qǐng)正式級(jí)別審核員時(shí)，須完成專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程-“管理體系認(rèn)證審核基礎(chǔ)”，產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)習(xí)檢查員首次申請(qǐng)正式級(jí)別檢查員時(shí)，須完成專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程-“產(chǎn)品認(rèn)證檢查基礎(chǔ)”，服務(wù)認(rèn)證實(shí)習(xí)審查員首次申請(qǐng)正式級(jí)別審查員時(shí)，須完成專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程-“服務(wù)認(rèn)證審查基礎(chǔ)”，協(xié)會(huì)將在實(shí)習(xí)審核員升級(jí)時(shí)對(duì)以上培訓(xùn)經(jīng)歷進(jìn)行驗(yàn)證。專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程同時(shí)可作為繼續(xù)教育課程使用。專業(yè)發(fā)展活動(dòng)實(shí)施及安排將另行通知。
三、注意事項(xiàng)
申請(qǐng)課程備案前應(yīng)查閱《繼續(xù)教育培訓(xùn)課程備案實(shí)施方案(試行)》和理解本通知，明確相關(guān)要求。
四、聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：網(wǎng)絡(luò)課程備案 010-56080066
面授課程備案 010-56080068
專業(yè)發(fā)展活動(dòng)咨詢 010-56080074
附件：專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程知識(shí)框架
中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)
2025年3月11日
附件
專業(yè)發(fā)展活動(dòng)課程知識(shí)框架
一、《管理體系認(rèn)證審核基礎(chǔ)》
(一)審核有關(guān)概念術(shù)語，包括審核、審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)、審核報(bào)告、審核記錄、不符合項(xiàng)、體系審核的三種類型、體系成熟度等。
(二)與審核有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，包括認(rèn)證認(rèn)可條例、ISO19011、認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可能力分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等與管理體系審核認(rèn)證有關(guān)的法規(guī)、條例、規(guī)章、規(guī)則等。
(三)管理體系認(rèn)證審核全過程的方法和技巧
1.審核過程概述，認(rèn)識(shí)審核全過程，掌握審核的原則和特點(diǎn)等;
2.做好審核準(zhǔn)備，包括如何做好文件評(píng)審、如何編制審核計(jì)劃(實(shí)習(xí)審核員要理解)、如何做好審核準(zhǔn)備、如何編制審核提綱等;
3.實(shí)施審核，包括首次會(huì)議的組織、審核中的抽樣、問、聽、看，包括審核中氣氛、進(jìn)度、證據(jù)客觀、紀(jì)律的控制，審核中的幾種障礙處理，核員應(yīng)避免的幾種行為，如何編制審核記錄、編制審核不符合項(xiàng)、編制審核報(bào)告、末次會(huì)議的組織、跟蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)等;
4.受審核后的工作，如何整理資料等。
(四)幾個(gè)典型對(duì)象的審核內(nèi)容，包括如何審核最高管理層、如何審核一個(gè)部門、如何審核車間、如何審核某崗位等。
(五)審核員面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。
二、《產(chǎn)品認(rèn)證檢查基礎(chǔ)》
(一)工廠檢查概論，包括工廠檢查基本概念、工廠檢查術(shù)語，以及強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證和自愿性產(chǎn)品認(rèn)證涉及的典型工廠檢查類型介
紹。
(二)工廠檢查方案與策劃，包括工廠檢查方案內(nèi)容、檢查時(shí)機(jī)和管理。
(三)工廠檢查要求的理解，介紹不同認(rèn)證類型涉及的工廠檢查要求，并完整介紹的CCC工廠質(zhì)量保證能力要求。
(四)工廠檢查任務(wù)與管理，包括工廠檢查流程、任務(wù)管理，檢查員接到工廠檢查任務(wù)后的工作。
(五)工廠現(xiàn)場(chǎng)檢查的實(shí)施，包括檢查員在工廠現(xiàn)場(chǎng)開展檢查活動(dòng)的要求，各類工廠檢查要求的異同及重點(diǎn)內(nèi)容，包括抽樣原則和如何收集證據(jù)、工廠檢查技巧、遇到異常情況的處理，以及如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄。
(六)工廠檢查結(jié)論和報(bào)告，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查的結(jié)論分類，工廠檢查報(bào)告的內(nèi)容等。
(七)證后監(jiān)督與管理，包括獲得證書后的工廠監(jiān)督檢查要求、證書處理、工廠檢查再策劃活動(dòng)。
(八)案例分析，幾個(gè)不同產(chǎn)品、不同認(rèn)證類別的工廠檢查案例，涉及企業(yè)搬遷、產(chǎn)品變更、標(biāo)準(zhǔn)換版、抽樣不合格等方面的工廠檢查案例。
三、《服務(wù)認(rèn)證審查基礎(chǔ)》
(一)與服務(wù)認(rèn)證審查有關(guān)的概念，包括服務(wù)、服務(wù)提供者、服務(wù)特性、顧客、顧客服務(wù)、服務(wù)認(rèn)證、評(píng)價(jià)、測(cè)評(píng)、審核、服務(wù)認(rèn)證方案等。
(二)與服務(wù)認(rèn)證審查有關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(三)服務(wù)認(rèn)證基本流程及要求，包括介紹服務(wù)認(rèn)證的基本流程及要求、服務(wù)認(rèn)證方案等。
(四)服務(wù)認(rèn)證審查的關(guān)鍵活動(dòng)，包括認(rèn)證范圍確定，認(rèn)證準(zhǔn)則確定，工作量確定，樣本選取/抽樣，認(rèn)證模式選擇與應(yīng)用，組建審查組，審核、審查準(zhǔn)備(包括文件評(píng)審，評(píng)價(jià)活動(dòng)計(jì)劃，審查計(jì)劃、體驗(yàn)方案，管理審核檢查表/特性測(cè)評(píng)表等)，實(shí)施服務(wù)認(rèn)證審查/評(píng)價(jià)(包括管理要求、特性測(cè)評(píng))、審核/評(píng)價(jià)報(bào)告(包括管理、特性兩方面)等。
(五)服務(wù)認(rèn)證審查典型實(shí)踐，包括特定服務(wù)典型案例審查關(guān)鍵技術(shù)，如養(yǎng)老服務(wù)、商品售后服務(wù)、餐飲服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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