求簡(jiǎn)創(chuàng)新法,就是利用“將至繁歸于至簡(jiǎn)”的思路來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的一種方式。
該方式類似于“帕累托法則”,即“80/20法則”,在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而不重要的因子則占多數(shù),因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局,就是舍棄一切復(fù)雜的表象,直指問題的本質(zhì)。
求簡(jiǎn)創(chuàng)新法的可貴之處,是因?yàn)樗贝连F(xiàn)實(shí)中的這么一種病態(tài):今天的人們,往往自以為掌握了許多知識(shí)和擁有更多的需求,而喜歡將事情往復(fù)雜處去想,甚至是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而不考慮消費(fèi)者的真實(shí)需求,結(jié)果導(dǎo)致大部分產(chǎn)品都增加了一些根本用不到的功能和設(shè)計(jì)。
圖2-5-1 奧卡姆剃刀創(chuàng)新法[1]
14世紀(jì)英格蘭的邏輯學(xué)家奧卡姆的威廉在《箴言書注》2卷15題說:“切勿浪費(fèi)較多東西,去做用較少的東西,同樣可以做好的事情。”換一種說法來說,如果關(guān)于同一個(gè)問題有許多種理論,每一種都能做出同樣準(zhǔn)確的預(yù)言,那么應(yīng)該挑選其中使用假定最少的。因此,求簡(jiǎn)創(chuàng)新法也因此被叫作“奧卡姆剃刀創(chuàng)新法”。
求簡(jiǎn)創(chuàng)新法的核心原則是“如無必要,勿增實(shí)體”,即奉行簡(jiǎn)單有效原理。讓問題變得簡(jiǎn)單后,解決方案自然就簡(jiǎn)單化了,因?yàn)楹芏嗨^的創(chuàng)新都是“過度設(shè)計(jì)”,即人們往往為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)不太需要的功能而添加了很多不必要的設(shè)計(jì)。
如果我們?cè)趧?chuàng)新過程中采用求簡(jiǎn)創(chuàng)新法,我們只需要找到解決問題的本質(zhì)即可,而往往就不會(huì)需要更多的、不必要的設(shè)計(jì),總結(jié)而言就是:命題簡(jiǎn)化、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化、工藝簡(jiǎn)化、流程簡(jiǎn)化、包裝簡(jiǎn)化……
注意!求簡(jiǎn)創(chuàng)新法中的簡(jiǎn)化不是偷工減料。
那么,我們可以通過哪些方式做到求簡(jiǎn)創(chuàng)新法中的要求呢?一般有以下五種方式:
1、簡(jiǎn)化功能,并做到極致
簡(jiǎn)化功能,是指不追求功能的多樣化,而是將一個(gè)簡(jiǎn)單的功能做到極致,從而成為某一領(lǐng)域的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
如亞馬遜的Kindle,就是抓住了舒適閱讀這個(gè)功能——將一個(gè)功能做到極致,在滿足一般電子產(chǎn)品快捷、便利的同時(shí),最大程度上用電子書還原紙質(zhì)書籍的閱讀質(zhì)感,使用戶能夠方便地專注于閱讀,愛上電子書的閱讀。
2、簡(jiǎn)化定位,品牌個(gè)性化
在當(dāng)前這個(gè)消費(fèi)者狂熱追求個(gè)性化的年代,即使在產(chǎn)品上無法做到極致品質(zhì),也可以通過個(gè)性化定位與消費(fèi)者產(chǎn)生共情,從而贏得市場(chǎng)。
宜家家居(IKEA)就是發(fā)現(xiàn)了由于一般家具又重體積又大,倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用在產(chǎn)品價(jià)格中占有非常高的比例的特點(diǎn)。于是,針對(duì)此對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了簡(jiǎn)化改良,宜家的大多數(shù)產(chǎn)品都由客戶自行運(yùn)輸、自主安裝,少了這部分成本,宜家建立起了自己的“DIY”[2]品牌競(jìng)爭(zhēng)壁壘,多年來在家居行業(yè)無人超越。
3、簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),讓產(chǎn)品更易用
簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)的目的是為了更方便人們的使用,將本來使用復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更簡(jiǎn)單、使用更簡(jiǎn)單、選擇更簡(jiǎn)單。
1908年10月1日,福特汽車的“T型車”正式推向市場(chǎng),很快就贏得了美國(guó)消費(fèi)者的熱愛,取得了巨大的市場(chǎng)成功,這個(gè)巨大的成功是和T型車所包含的簡(jiǎn)化創(chuàng)新理念是密不可分的。
T型車的誕生不僅僅是一種車型或者設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,而是汽車生產(chǎn)方式乃至大工業(yè)生產(chǎn)方式上具有劃時(shí)代意義的創(chuàng)新。在福特T型車成功的過程中,求簡(jiǎn)式創(chuàng)新思法起到了至關(guān)重要作用,那就是亨利福特將T型車定義為:?jiǎn)我卉囆汀我活伾?、單一售價(jià)、單一流水線,它能讓福特汽車更便宜、更便于操作、更方便選擇以及更便于維修。
圖2-5-2 亨利福特設(shè)計(jì)的T型車[3]
4、簡(jiǎn)化工藝/方案,讓產(chǎn)品更實(shí)用
創(chuàng)新的目的不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是要更加實(shí)用,在這種思路下采用求簡(jiǎn)創(chuàng)新法,有時(shí)比執(zhí)著于技術(shù)創(chuàng)新本身更有成效。
圓珠筆作為一種寫字工具,因?yàn)槠浔銛y、便利性得到大家的喜歡。1888年,一位叫做約翰·勞德的美國(guó)記者最早設(shè)計(jì)出一種利用滾珠作筆尖的筆,并申請(qǐng)專利,但是寫字不夠順滑;1938年,匈牙利記者比羅發(fā)明了寫字順滑的油墨圓珠筆,但是遇到的技術(shù)問題是寫到2萬字左右,由于圓珠的磨損總會(huì)導(dǎo)致筆尖漏油;多年內(nèi),多位發(fā)明家從圓珠、筆芯內(nèi)側(cè)等角度紛紛進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),都由于技術(shù)或成本等原因,紛紛失敗。
后來,日本發(fā)明家中田藤三郎利用求簡(jiǎn)創(chuàng)新法,想出了一個(gè)辦法:既然圓珠筆寫到2萬字就要漏油,干脆讓它寫到1.9萬字左右的時(shí)候就用完。一個(gè)小小的改變,從而使圓珠筆漏油這個(gè)大傷腦筋的問題迎刃而解,圓珠筆從此登上了世界書寫歷史的舞臺(tái)。
5、簡(jiǎn)化價(jià)格,讓挑選更簡(jiǎn)單
簡(jiǎn)化價(jià)格,不是要通過降價(jià)來打價(jià)格戰(zhàn),而是通過創(chuàng)新的手段,如主動(dòng)簡(jiǎn)化產(chǎn)品品類降低消費(fèi)者的選擇困難,并通過單品銷量的增加來獲得供應(yīng)鏈采購(gòu)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)格健康地下降、產(chǎn)品反而更加優(yōu)秀的性價(jià)雙重促進(jìn)效果。
在1948年的圣貝納迪諾,麥克·麥當(dāng)勞和迪克·麥當(dāng)勞這對(duì)兄弟開了第一家麥當(dāng)勞餐廳,他們的菜單上,可點(diǎn)的東西只有9種,飲料也只有幾種最常見的。麥當(dāng)勞只賣9種食物,它就能很好地控制自己的原材料,起碼不浪費(fèi),因?yàn)橄牡臄?shù)量大,跟供應(yīng)商議價(jià)的能力還高。從1961年到2015年,麥當(dāng)勞的收入增長(zhǎng)了一萬多倍,市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了兩萬多倍,能取得這樣的成績(jī),它最初削減品類、低價(jià)銷售的策略不無關(guān)系。
[1] 圖片來源:http://ss2.meipian.me/users/20603520/555d30740425bf2d8ff850231eb6ecd4.jpg-mobile
[2] DIY是“Do It Yourself”的英文縮寫,意思是自己動(dòng)手制作,并逐漸演繹成為一種流行生活方式。
[3] 圖片來源:https://baike.baidu.com/item/%E7%A6%8F%E7%89%B9T%E5%9E%8B%E8%BD%A6/1526660?fr=aladdin
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