為提高人員注冊工作的服務質量，中國認證認可協(xié)會近日發(fā)布《注冊認證人員申訴處理規(guī)則》及《注冊認證人員投訴處理規(guī)則》，兩份文件現(xiàn)已正式實施。
詳情如下：
關于發(fā)布《注冊認證人員申訴處理規(guī)則》的通知
各認證機構和認證人員：
為提高人員注冊工作的服務質量，優(yōu)化注冊認證人員申訴工作流程， 中國認證認可協(xié)會針對注冊認證人員的申訴工作制定了《注冊認證人員申訴處理規(guī)則》，并于 2021 年 11 月 24 日經中國認證認可協(xié)會審議通過，現(xiàn)予以印發(fā)，自發(fā)布之日起實施。
文件可在協(xié)會官網(wǎng)“人員能力評價”子網(wǎng)頁的“注冊規(guī)范”中查找下載，《申訴申請表》可在協(xié)會官網(wǎng)“人員能力評價”子網(wǎng)頁的“文件下載-常用文件”中進行下載。
中國認證認可協(xié)會
2021 年 11 月 29 日
關于印發(fā)《注冊認證人員投訴處理規(guī)則》的通知
各認證機構和認證人員：
為優(yōu)化注冊認證人員投訴工作流程，提升工作質量，中國認證認可協(xié)會(CCAA) 針對注冊認證人員的投訴工作制定了《注冊認證人員投訴處理規(guī)則》，并于 2021 年 11 月 24 日經中國認證認可協(xié)會審議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起實施，《人員注冊申訴、投訴與爭議處理程序規(guī)則》同時廢止。
文件及《注冊認證人員投訴表》可在協(xié)會官網(wǎng)“自律監(jiān)管”子網(wǎng)頁的“自律規(guī)范”中查找下載。
中國認證認可協(xié)會
2021 年 11 月 30 日
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