ISO 19011標準的審核流程是什么
ISO 19011 標準的審核流程是一個系統(tǒng)、獨立并形成文件的過程，旨在獲得客觀證據(jù)并對其進行客觀評價，以確定滿足審核準則的程度。具體來說，審核流程主要包括以下幾個關(guān)鍵步驟：
審核啟動：
與受審核方建立聯(lián)系，確定審核的可行性、目的、范圍、準則以及具體的時間安排。
審核組長負責啟動審核活動，并與受審核方就審核的相關(guān)事宜進行溝通和確認。
審核準備：
成文信息評審：評審受審核方的成文信息，如質(zhì)量手冊、程序文件等，以了解受審核方的運行情況和成文信息概況，便于審核策劃。
審核策劃：采用基于風險的方法，制定審核計劃，明確審核目標、范圍、準則、方法以及所需的資源。
審核組工作分配：為審核組成員分配具體的審核職責和任務(wù)。
準備審核所需的成文信息：確保審核過程中所需的文件、記錄等成文信息齊全且可用。
審核活動實施：
首次會議：審核組與受審核方召開首次會議，介紹審核目的、范圍、準則、方法以及審核計劃等。
審核中的溝通：審核員與受審核方進行充分的溝通，以獲取必要的信息和證據(jù)。
審核信息的可獲得性和訪問：確保審核過程中能夠方便地獲取和訪問所需的審核信息。
實施審核時的成文信息評審：對受審核方的成文信息進行評審，以驗證其符合性和有效性。
收集和驗證信息：通過訪談、觀察、測量等方式收集審核證據(jù)，并進行驗證和確認。
形成審核發(fā)現(xiàn)：根據(jù)收集到的審核證據(jù)，形成審核發(fā)現(xiàn)，包括符合項、不符合項以及改進機會等。
確定審核結(jié)論：基于審核發(fā)現(xiàn)，對受審核方的管理體系進行評價，確定其滿足審核準則的程度。
末次會議：審核組與受審核方召開末次會議，通報審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論以及后續(xù)的建議和措施等。
審核報告編制和分發(fā)：
審核組根據(jù)審核結(jié)果編制審核報告，記錄審核過程、發(fā)現(xiàn)、結(jié)論以及建議等。
審核報告應(yīng)分發(fā)給受審核方和相關(guān)方，以便其了解審核結(jié)果并采取相應(yīng)的措施。
審核后續(xù)活動：
受審核方應(yīng)根據(jù)審核報告中的建議和措施，對管理體系進行改進和完善。
審核機構(gòu)可以對受審核方的改進情況進行跟蹤和驗證，以確保其持續(xù)改進的有效性。
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